五、模擬內容空洞

　　情景模擬強調考生注意角色，自己的角色、對方的角色，考生備考過程常常能夠很快糾正前幾點陳述中出現的問題，但是又多會以單薄的談話內容結束模擬。以例題1為例，比如學員會陳述類似“小王，你好，前段時間我們都忙于工作好久沒聊天了，咱們今天聊聊吧，作為一個新人，我有很多做的不好的地方，希望你能指出來，我會虛心學習的。謝謝你的批評指正，希望在將來的工作當中咱倆能合作愉快”這種答題內容。對于角色問題把握沒有問題，口語化表述也沒有問題，但缺乏1、情境。感覺像是自說自話，“同事”根本不存在;2、問題的解決。同事打了小報告，證明你存在工作或者其他方面的不足，但是整個模擬根本沒有提及。所以，在情景模擬過程當中，學員不僅要“當”好自己的角色，更要“想”好對方的角色，對方會有什么反應、有什么需求、想聽到什么、不想聽到什么、會反饋什么等等。只有這樣，考生答題才不會偏，而且模擬得有血有肉。比如說，學員可以選擇這樣陳述：

　　“小王，你好，前段時間我們都忙于工作好久沒聊天了，你看，這也差不多下班了，咱倆找個地方喝兩杯聊聊怎樣?【備注：這樣就有了一個活生生的情境，你和同事下班在一個輕松的氛圍里開始聊天。當然，此處限男生使用，否則一女生設想一個喝酒的場景有失身份】你看啊，說實話組織這次新稅法的學習大會，我也是第一次，還有很多不足的地方。【備注：題目中只出現“組織一次活動”并沒交代何種活動，所以考生要拉近與考官的距離可以假設成與自己崗位相匹配的活動，以得到考官的認同】我這個人性子直，嗓門又大，在有壓力的情況下，很容易因為嗓門大而給人造成在發脾氣的誤會，曾經就有朋友提出過，我也慢慢在改，但是事一多我就容易忘，所以我想，這次活動的籌備過程中沒準哪次我也對你太大聲了，如果有，我在此向你道歉，請你別放心上，大人不計小人過，希望你能原諒。【備注：這段話思考的出發點就是為什么同事打我小報告?口述過程不能直接指出他人打小報告，因為不可能有人打了小報告還明目張膽到處說，所以考生不要掉入題目陷阱，而要假設原因，并且以自己先承認錯誤的方式，來表現自己態度的誠懇，和真心想聽他人的意見，既化解題目中的問題，又照顧到了對方的面子】還有，雖然你年紀比我小，但是比我入職早，我也聽說你有過這方面的經驗，上次舉辦的學習大會聽說反響很好，所以我很想聽聽你對我此次會議的建議。【備注：一方面夸對方，另一方面就順利的引導出對方的意見和建議】嗯，你說的是會議前應該先讓大家了解一下新稅法的基本情況?嗯，我覺得很有道理，這樣會議開展會事半功倍。你看啊，我還想呢這個會場的布置是不是也要注意一下座位的安排，這還是老李提醒我的，真的謝謝你們這些朋友給我的建議啊。還有什么不足的地方么?嗯，你說的是需要將會議用的東西備份，以免出現意外是吧。你這么一說，倒是讓我想起我當學生那會做口頭報告展示幻燈時，居然停電了，幸虧我有備份在U盤，最后打印出來用的，我看這次會議不僅要檢查好設備還得做這方面的備份，以免發生意外。【備注：對于雙方交談的內容，考生可以進行合理的假設，將對方的話轉述就避免了一人分飾多角的問題，另外適度的短暫停頓，或者口語“嗯”，行為“點頭”，也向考官很好的模擬了活生生的談話現場】你看，時間也不早了，耽誤你休息時間了，接下來的工作還是希望你能給我提出寶貴意見的，我再此表示感謝。這喝了點酒，咱們就打車回去吧，注意安全要緊。順道咱就一起，不順道，那咱明天單位見了，再見。【備注：模擬一定要善始善終】”這段演示內容不限于此，情境合情合理，角色正確，問題解決的表述就可以，而且考生要時刻帶入自己的身份——無論是性別還是報考的崗位，再上形式上符合情境的眼神、適度的肢體動作還有語音語調，最終得到考官的認同。

　　以上是考生常見的五個問題，希望考生引起重視，有針對性的備考，從內容到形式攻克情景模擬!