3、對待領導/同事的批評/誤解

　　某種意義講工作就是與人交道，有工作難免有矛盾，出現矛盾不可怕，關鍵是如何解決它。領導、同事和我的矛盾屬于單位內部矛盾，要用溝通和協調的方法加以解決。因此，對于領導/同事的，我會保持冷靜，盡量以平和的心態對待。第二，我會查找原因， /在合適的時間、地點與相關的同事進行溝通/。不論怎樣，我都會象往常一樣工作和生活。象大多數人一樣，我的領導和同事一定是通情達理的，他們會理解我的行為，并對我的工作予以支持。

　　4、對待朋友幫忙/辦事/求情

　　俗話說，多個朋友多條路。某種意義講，朋友和親人一樣，往往使人溫暖和幸福。我們公務員也是社會人，也需要朋友，需要關愛何被關愛。因此，交友是每一個人的權力。

　　但是，我們更應該認識到公務員是一個特殊的群體，我們手中掌握許多資源配置權，會給人帶來利益和好處，許多人也會以交朋友的名義希望從公務員手中獲得某種方便。因此，公務員交往要謹慎，防止在交往的時候被人利用，成為個別人牟取利益的工具，甚至使自己滑入犯罪的泥潭。

　　公務員的終極目標是為國家效勞，國家利益高于一切。因此，無論遇到什么事情，公務員都要遵章守紀。同時，公務員又是社會人，不可能沒有朋友和親情，當國家利益與親情發生沖突的時候，首先要維護國家利益，其次，對朋友要進行一些解釋工作。我深信，象大多數人一樣，我的朋友和親人也是通情達理的，他們可能一時不能理解，隨著時間的推移，他們會理解我的行為，并對我的工作予以支持。

　　(三)、萬能套話

　　1、古人云：人心齊，泰山移。我們也常說：“團結就是力量”，我會用寬容的態度和博大的胸懷去對待同事，把工作放在第一位，時刻注意團結同事，時刻注意維護團隊形象，這樣才能形成一個和諧的團隊，最大限度地發揮大家的合力，順利完成工作。

　　2、政府部門各項工作的開展，都離不開本單位人員之間、各部門之間的協調配合。在具體工作的交流溝通上，可能會由于種種原因存在這樣那樣的問題。對待分歧，要換位思考，大事講原則，小事講風格，不求全責備，不斤斤計較。

　　3、我會服從領導的安排。公務員首要原則就是服從領導，維護組織的原則紀律性。

　　4、我會從容對待，從大局出發，以工作為重，堅持求同存異、體諒包容的原則，抱著謙虛謹慎、尊重理解、溝通交流的態度去處理這個事情。