1.西安政府計劃到2015年所有公務員都會說英語，對此你怎么看?

　　【參考答案】

　　西安作為一個文化古都，不少外國友人慕名前去，政府規定公務員學外語，可以增強公務員的國際交往能力，提升政府對外形象，是城市國際化的手段，其初衷值得肯定，但是規定到2015年所有公務員都會說英語，我認為是不妥的。

　　首先，城市的國際化，應是經濟、文化等各方面的國際化，是以自身特色為核心，以全球化背景為條件的，打造國際化都市應以建設良好的城市設施和文明禮貌的社會風氣為主，而不是單純的依靠提升公務員說英語的能力，這樣做有些形象工程的嫌疑。

　　其次，作為公務員，提升相關行業的服務水平是必要的，但是公務員的本質是為人民服務，其主要的服務群體還是當地的人民群眾，要求所有公務員都必須學會說英語是有些“一刀切”的做法，比如對部分偏遠郊縣的公務員而言，那里鮮有國際友人到訪，全部強制學英語反而會加重他們的負擔，不利于開展工作。

　　第三，學習英語是個需要逐漸積累的過程，而政府規定在短短三年內，所有公務員必須學會說英語，未免有些急功近利，這樣做無法從根本上提高公務員的國際交往能力。

　　總之，建設國際化大都市學習國際通用語言本沒有錯，如果能夠通過適當的柔性手段普及大眾的文化素養與國際語言水平，是值得提倡的。但是，假如沒有遵循民意，直接通過政府的一紙紅頭文件，便給數量龐大的人群添加了一項講英語、會英語的義務和負擔，并采取硬性手段強制推廣，則有些不妥了。

　　2.小王在商店買了件1千元的羊毛衫，后來發現羊毛衫有問題，到商店要求退貨，店員說要先檢測羊毛衫，有問題才給退，而檢測羊毛衫要2千元，假如你是小王，你會怎么辦?

　　【參考答案】

　　作為一名消費者，遇見商品質量問題，要求退貨是我的合法權益，我會積極采取措施，維護自身的合法權益。

　　首先，在與店員商量無果后，我會找到商店的相關負責人，向他反映羊毛衫的質量問題，并把有問題的羊毛衫給這名負責人進行展示，詢問他是否可以當場退貨。假如按照商場有關規定必須先行鑒定，我會要求閱讀相關細則，并詢問商場是否會在事后支付檢測費用。

　　其次，我會去相關的檢測部門，自行墊付檢測費用對羊毛衫的質量問題進行鑒定，并保留好鑒定時的費用收據，以便要求商場賠償。

　　再次，將鑒定結果拿到商場要求退貨，并請商場支付檢測所需的相關費用。

　　最后，假如商場方面拒絕支付鑒定所需費用，我會通過撥打消協電話等方式進行維權。假如問題仍得不到妥善解決，我會通過向法院進行申訴等法律途徑，要求該商家支付檢測費用并對我進行賠償，依法維護我的合法權益。

　　依法維護自身權益是每個公民享受的權利，在權利受到侵害時，我們應自覺地拿起法律武器與侵權行為作斗爭，用自身行動維護社會的公平正義。

　　3.單位派你到地方上去駐點扶貧，作為國稅人員，你將如何開展工作?

　　【參考答案】

　　單位開展駐地扶貧，給駐地貧困居民送去物質上和精神上的問候，積極開展扶貧幫扶活動，有助于縮小貧富差距，意義深遠，因此我一定會將此項工作做好。

　　在去往駐地之前，我會向領導進行請示，進一步明確此次活動的意義、目的以及期限等，向有過扶貧工作的同事請教經驗，了解相關工作事宜。與駐點的負責人進行聯系，如向當地村長告知我將去開展工作以及工作的期限等，了解駐點的貧困戶人數等信息。此次扶貧工作將以慰問貧苦戶并進行扶貧項目考查為主要目的，因此我將根據之前了解到的信息，將采購油、米、肉類等的費用以及慰問金的數額等做一個詳細的預算，呈交給領導審批。

　　到達駐地后，我會首先與當地的負責人進行一次簡短的交流，進一步明確扶貧工作的相關細節。隨后我將先開展在駐地的慰問活動，深入到每一戶貧困家庭中，將事先準備好的物資交予他們，并詳細了解他們的身體健康情況，詢問他們是否還存在其他的困難。在慰問活動結束后，我將著重進行扶貧項目的考查工作，我會通過走訪、與當地居民交談等方式，對當地的經濟特點進行了解，如了解當地的特色以及主要農作物信息等，再通過網絡等途徑尋找可供開發的項目。

　　回到單位之后，我會總結在駐地的慰問情況，并根據我所調查到的信息，形成一份在當地建設綠色農家樂園的扶貧策劃方案，交予領導。

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