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調(diào)查顯示教師群體心理健康堪憂(yōu) 職業(yè)枯竭感偏高

  2008年春天,北京“讀你心意”心理咨詢(xún)中心與一家教育機(jī)構(gòu)聯(lián)手,搞了一次為期兩個(gè)月的心理調(diào)查,對(duì)象是2000多名幼兒園及中小學(xué)教師。

  結(jié)果不樂(lè)觀:老師們普遍反映心理壓力大,人際溝通不暢,職業(yè)枯竭感偏高,許多人受到慢性疲勞和慢性病的困擾,心理健康狀況堪憂(yōu)。

  調(diào)查還采用了心理健康臨床診斷量表。這個(gè)表,是由強(qiáng)迫癥狀、人際敏感、抑郁、焦慮、敵對(duì)、偏執(zhí)等10個(gè)因子構(gòu)成,能較全面地反映出被測(cè)人的心理健康狀況。被測(cè)教師總檢出率明顯偏高。

  教師是一個(gè)特殊群體,工作性質(zhì)要求他們對(duì)自己的工作對(duì)象傾注更多的情感,給予更多的心理關(guān)照。“要不怎么叫人類(lèi)靈魂的工程師呢?可是,多少年來(lái),這些‘靈魂工程師’的心靈,卻沒(méi)有得到充分的安頓和滋養(yǎng)。”參與調(diào)查的心理專(zhuān)家說(shuō)。

  這位專(zhuān)家還說(shuō):“別再要求老師當(dāng)蠟燭了,照亮別人,燃燒自己。您自個(gè)都燒沒(méi)了,還照誰(shuí)呢?您自個(gè)兒都枯竭了,哪還有能量給別人呢?我們要告訴老師,首先照顧好你自己。我們更要告訴老師一些方法,為自己源源不斷地注入心理能量。”

  這一年,北京教育學(xué)院朝陽(yáng)分院攜手“讀你心意”心理咨詢(xún)中心,共同啟動(dòng)了一個(gè)面向全區(qū)教職員工的項(xiàng)目:教師心理健康導(dǎo)航。今年10月23日,他們剛辦完最新一輪的心理講座。

  很多老師的行為,跟師德沒(méi)關(guān)系,而是跟心理有關(guān)

  導(dǎo)航項(xiàng)目辦了一系列講座,選題是與老師座談?dòng)懻摵笄枚ǖ模?0講:《做情緒的主人——情緒管理策略》、《解讀原生家庭與學(xué)校教育》、《如何與你的學(xué)生談性》、《用溝通代替沖突》等。

  有一天,講座課間休息時(shí),從階梯教室后邊沖下來(lái)一個(gè)穿棕色夾克衫的男教師,風(fēng)風(fēng)火火地跑到講臺(tái)前,對(duì)主講的苑老師大聲說(shuō):“我對(duì)這課太不滿(mǎn)意了!”

  “您別急,慢慢說(shuō),看看我有什么地方可以改進(jìn)。”苑老師說(shuō)道。

  “我不是說(shuō)你課上得不好,我是對(duì)課堂紀(jì)律特不滿(mǎn)意。你瞅見(jiàn)沒(méi),前邊那個(gè)女的,老接電話(huà)。”他氣呼呼地講。跟著,又說(shuō)了一句更讓苑老師吃驚的話(huà):“你知道嗎?有好幾次,我都想出去,找塊大板磚,回來(lái)拍她。”

  苑老師一聽(tīng),趕緊說(shuō):“你挺捧的,控制住了自己。我也挺感激你的,為了聽(tīng)我的課,能這么忍耐。”接著,她又有意識(shí)地問(wèn)這個(gè)男老師,是用什么法子控制住了自己。

  “我知道,打人犯法,我還有兒子呢。”他清了清嗓子,又補(bǔ)上一句:“要是沒(méi)兒子,我今天非拍她不可。”他訴苦說(shuō),眼下心里很糾結(jié):下半堂課,自己聽(tīng)還是不聽(tīng)?假如還像上半堂一樣,他怕再也控制不住自己了。

  “反正我也離婚了,我兒子,連他媽都不要他了……我他媽的就是不能讓人欺負(fù)!”

  無(wú)意中,他吐露出幾條個(gè)人信息,苑老師對(duì)他的狀況有了大概了解。

  “這樣吧,咱倆一塊做工作。我呢,再?gòu)?qiáng)調(diào)一下課堂紀(jì)律。你呢,坐到第一排,離我近點(diǎn),可以聽(tīng)清課,即便她再打電話(huà),你也看不見(jiàn)。我有你這么一位帥哥坐下邊聽(tīng)講,也很高興。您看,這么做成不?”

  “成!我聽(tīng)您的。”

  這堂課平靜地上完了。后來(lái),在一次互動(dòng)體驗(yàn)式的心理培訓(xùn)活動(dòng)中,苑老師又遇見(jiàn)了這個(gè)男教師。這回,他向苑老師開(kāi)放了個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷。

  小時(shí)候,他的媽媽軟弱無(wú)能,沒(méi)力量保護(hù)他。他的父親是個(gè)工人,只念完小學(xué),教育孩子的方式粗暴,抬手打,抬腳踹。上中學(xué)時(shí),他爸倒是不打他了,但常常吼,說(shuō)話(huà)就像他現(xiàn)在這股勁兒。

  “表面看,這個(gè)男老師像一個(gè)行俠仗義的人,是在維持課堂紀(jì)律。其實(shí),他的這些沖動(dòng)來(lái)自于他小時(shí)候,他是在保護(hù)那個(gè)常常被父親欺負(fù)的自己。”

  在與老師反復(fù)交流、自我體驗(yàn)后,這個(gè)男教師終于明白了自己從小到大,內(nèi)心一直壓抑著的情緒叫憤怒,指向的是父親。憤怒情緒外殼下隱藏的是委屈:你為什么老打我?你為什么老吼我?這種委屈,是他以前從沒(méi)意識(shí)到的。現(xiàn)在,他知道了憤怒的來(lái)源,知道了憤怒底下,還有更深的壓抑是委屈,愿望是有人能陪伴自己。

  現(xiàn)在,當(dāng)他充分地體驗(yàn)、表達(dá)了這種委屈后,內(nèi)心的壓抑得以釋放,憤怒的外殼得以放下,心結(jié)開(kāi)了,人變輕松了。以往對(duì)學(xué)生態(tài)度粗暴、易怒的現(xiàn)象也幾乎沒(méi)有了,學(xué)生們感覺(jué)老師變親切、耐心、幽默了。

  “被壓抑的能量,總要找個(gè)地方宣泄。很多老師的行為,跟師德沒(méi)關(guān)系,而是跟心理有關(guān)。自知了,許多問(wèn)題就好解決。”苑老師堅(jiān)信這一點(diǎn)。

  只有了解自己,悅納自己,才能更好地了解自己的學(xué)生

  “我們吶,在學(xué)校是天使,在家是魔鬼。”老師們自嘲地說(shuō)。

  “在學(xué)校,我不能打別人家的孩子啊,有火心里頭憋著、攢著,回家后,全發(fā)泄到老公、孩子身上。”

  心理培訓(xùn)班上,一位女教師自我描述的家庭近乎完美,夫妻關(guān)系甜蜜,婆媳關(guān)系和睦。但不知為什么,最近,她老公的耳朵不好使,聽(tīng)力急劇下降,有一只耳朵快要聽(tīng)不見(jiàn)了。

  瞧過(guò)醫(yī)生后,醫(yī)生說(shuō)問(wèn)題很?chē)?yán)重,告訴她老公,不要戴耳機(jī)打電腦游戲了,也不能聽(tīng)刺激性強(qiáng)的音樂(lè)。可回到家里,老公照樣上網(wǎng),戴著耳塞打電腦游戲。她很心痛老公,站身后不停地勸導(dǎo):“醫(yī)生都說(shuō)了,你不能打游戲,你要真聽(tīng)不見(jiàn)了,我該多心痛、多著急?真聽(tīng)不見(jiàn)了,會(huì)影響你的工作,爸媽知道了該多上火啊?”

  課上,培訓(xùn)老師和大家一塊現(xiàn)場(chǎng)幫她解析:老公的耳朵為什么聽(tīng)不見(jiàn)了?最后得出的結(jié)論是:老公失聰?shù)脑颍褪窃僖膊幌肼?tīng)你嘮叨了。

  “天哪!他耳朵聽(tīng)不見(jiàn),竟然跟我有關(guān)?”

  回家后,她試了試,盡量不嘮叨,盡量不說(shuō)一些讓老公感到有壓力的話(huà)。沒(méi)多久,老公的聽(tīng)力果然恢復(fù)正常。

  還有一位優(yōu)秀教師,描述自己長(zhǎng)期胃痛,卻一直查不出病因,吃藥也不見(jiàn)好。她對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,連睡覺(jué)做夢(mèng),都是在跟學(xué)生談話(huà)。她對(duì)自己嚴(yán)苛,對(duì)別人也如此,追求完美,不允許出一點(diǎn)瑕疵和差錯(cuò):要求學(xué)生考試必須達(dá)到多少分,名次要全校第一,因?yàn)樽约菏莾?yōu)秀班主任;對(duì)家人也嚴(yán)格,兒子快30歲了,還不找對(duì)象,原因是:“我找個(gè)什么樣的,我媽才能滿(mǎn)意呢”?

  心理專(zhuān)家分析道,自己要做到完美,別人也要做到完美,這怎么可能?一但達(dá)不到,人就非常焦慮。她胃痛的病根,正是這種嚴(yán)重的焦慮。

  “自我發(fā)現(xiàn)之旅”是一門(mén)互動(dòng)心理課程,目的就是讓老師由體驗(yàn)到自知,由自知到悅納自己。

  接受培訓(xùn)的教師集中住在北京郊區(qū),在一個(gè)安靜放松的環(huán)境里待上兩天。上課不用記筆記,不讓使筆記本電腦,大伙圍坐在地毯上,輕松得像是在做游戲。

  培訓(xùn)結(jié)束,在分享感受和自我改變時(shí),老師們的評(píng)價(jià)是:上這樣的心理課,讓人身心受益。在日后的跟蹤調(diào)查里,他們寫(xiě)道:“我在學(xué)校當(dāng)?shù)掠魅危焯旌蛦?wèn)題學(xué)生、學(xué)生問(wèn)題打交道。兒子也不省心,馬上要高考了還打架,自己常被叫去處理,真是愁上加愁啊!我是捂著肝,來(lái)參加培訓(xùn)的。”

  “培訓(xùn)后,我最大的改變是:不再和學(xué)生較勁兒、斗智了,而是從心底去理解這些孩子,真心地想幫他們。態(tài)度一變,師生關(guān)系也變了,變親密了,不像從前那么敵對(duì),學(xué)生開(kāi)始信任我。我做學(xué)生工作的效果,也比其他老師好。以前,每天上班都感到頭疼、排斥,周日晚上焦慮得睡不著覺(jué)。現(xiàn)在,上班成了一件輕松愉悅的事。還有,我的肝也不疼了。”

  “每到開(kāi)學(xué)初,制定幼兒園工作計(jì)劃時(shí),我的頸椎病就會(huì)非常厲害。現(xiàn)在我知道了,人的某些外在壓力,會(huì)在身體上進(jìn)行轉(zhuǎn)化,出現(xiàn)病態(tài)反應(yīng)。相關(guān)研究表明,60%%以上的內(nèi)科疾病,都是受到了心理因素,特別是情緒因素的影響。原來(lái)背痛,是因?yàn)樽约撼休d了太多的東西;頸椎僵硬,跟親密關(guān)系出了問(wèn)題有關(guān);拉肚子,可能是由焦慮造成的。”

  “我是一個(gè)爭(zhēng)強(qiáng)好勝的人,從小生長(zhǎng)的環(huán)境,迫使我要自強(qiáng)、獨(dú)立,靠自己的努力去贏得機(jī)會(huì),獲得榮譽(yù)。所以,很多時(shí)候自以為‘真理’、‘正確答案’掌握在我的手里。然而隨著年齡的增長(zhǎng),發(fā)現(xiàn)不管自己怎么努力,總有比自己更強(qiáng)的人存在。有時(shí),在辯論中因?yàn)闆](méi)辯過(guò)對(duì)手,會(huì)垂頭喪氣,沒(méi)有精神,并為此而生氣。聽(tīng)了田寶教授講的課,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)自己的認(rèn)識(shí)是有偏差的,對(duì)自己的認(rèn)識(shí)還不夠深刻,沒(méi)有擺正自己的位置,所以,才時(shí)不時(shí)地為一些小事而苦惱。”

  “在社會(huì)這個(gè)大環(huán)境中,不同性格、不同想法、不同才能的人很多很多,不要試圖去改變別人,而是改變你能改變的;不能改變的,便要讓自己去適應(yīng)這樣一個(gè)環(huán)境。”

  “只有了解自己,悅納自己,與自己和諧了,我們才能更好地了解別人,了解自己的學(xué)生,才能真正同情和理解孩子們。”

  有一個(gè)關(guān)心、認(rèn)可自己的老師,可以補(bǔ)償在家里得不到的東西,更好地成長(zhǎng)

  上“原生家庭”課時(shí),心理教授講的一個(gè)女孩的故事,觸動(dòng)了不少老師的心。

  女孩從小跟爺爺奶奶長(zhǎng)大,她剛一斷奶,父母就進(jìn)城打工。每年只在春節(jié)時(shí),才能見(jiàn)到爸媽?zhuān)瑐(gè)別時(shí)候還見(jiàn)不到。14歲以前她沒(méi)喊過(guò)媽?zhuān)赣H是個(gè)陌生人,她不知道怎么開(kāi)口叫媽?zhuān)鼪](méi)建立起母女那種親密的依戀關(guān)系。12歲時(shí),媽媽才回到家里,但女孩仍跟奶奶一塊睡。14歲,家里另蓋了新房,爸爸也回來(lái)了,女孩才回到真正的原生家庭。雖跟媽媽住在了一起,但對(duì)母親仍感陌生,夜里常會(huì)哭醒。

  現(xiàn)在,她已經(jīng)是個(gè)白白凈凈的大姑娘了,身材很棒,個(gè)子高高的,學(xué)習(xí)也好,考上北京一所重點(diǎn)大學(xué)。可是上大學(xué)后,她碰到難題——處不好人際關(guān)系。跟同宿舍的同學(xué),她不知道說(shuō)些什么。別人與她交流,也不懂怎么反饋。原來(lái)就沒(méi)有朋友,如今在陌生的城市,她的孤獨(dú)感越來(lái)越重。以至于情緒抑郁,到了想自殺的地步。

  心理專(zhuān)家見(jiàn)到她時(shí),是10月份,她是這個(gè)樣子的:梳了個(gè)大馬尾巴頭,穿著白襯衫,紐扣從第一個(gè)扣系起,外邊套了件黑風(fēng)衣,風(fēng)衣的腰帶系得緊緊的。下身穿條黑褲子,腳上是黑皮鞋、黑襪子。肩上的包也是黑色的,人坐得端端正正。

  聊天時(shí),她哭得唏哩嘩啦的。傾訴后,心理專(zhuān)家問(wèn):“聽(tīng)了你的述說(shuō),我心里難受,有一種被拋棄的感覺(jué)。我不知道,這是我的感覺(jué),還是你的?”

  聽(tīng)了這話(huà),女孩子哭得更厲害了,哇哇地。

  她哭訴道:“我一直感覺(jué)難受,感到委屈,卻不知為什么。剛才,您一說(shuō)到被拋棄,‘砰’地一下,我感到心被撞到了,就是這個(gè),從小我媽就不要我。”

  心理專(zhuān)家解釋說(shuō),對(duì)于成人來(lái)講,出外打工,掙更多的錢(qián),是為了更好地供養(yǎng)孩子。可小孩子不那么想,很小時(shí),早上一睜眼,看不到媽媽?zhuān)荒苋鰦桑瑳](méi)人依戀。再大,看到別的孩子有媽抱,有媽陪著玩,自己沒(méi)有。小孩子會(huì)怎么想呢?都是我不好,媽媽不喜歡我,所以不要我。長(zhǎng)大后,即使她長(zhǎng)得再漂亮,人再優(yōu)秀,內(nèi)心還是不能接納自己。

  “像這個(gè)女孩,在同學(xué)眼里,是那么地漂亮,父母現(xiàn)在做生意,家境也不錯(cuò),不少男生追求她。但她不認(rèn)可自己,說(shuō)自己狗屁不是,只是一個(gè)沒(méi)人要、被拋棄的人。

  “她的問(wèn)題是,先天精神營(yíng)養(yǎng)嚴(yán)重缺失。由于從小缺乏母愛(ài),帶來(lái)被拋棄感,長(zhǎng)期積壓下來(lái),影響了她的人生觀:我活著,還有什么意思?”

  “不要以為打罵才會(huì)給孩子帶來(lái)傷害。人越小,越容易受到心靈創(chuàng)傷,越不好修補(bǔ)。只有健康的養(yǎng)育環(huán)境,才能養(yǎng)育出健康的寶寶。只有健康的教育環(huán)境,才能培養(yǎng)出健康的學(xué)生。”

  “許多人的心理問(wèn)題是日積月累后最終爆發(fā)的,其成因可以追溯到早年,其影響很多是來(lái)自家長(zhǎng)和老師。沒(méi)有哪個(gè)父母和老師會(huì)故意傷害孩子,很多是無(wú)意的,甚至以愛(ài)的名義,做出了傷害孩子的事。”

  那么,作為教師,如何減少師源性傷害,更好地理解、關(guān)懷學(xué)生?

  一些職高的老師也來(lái)參加心理培訓(xùn)。他們說(shuō),有時(shí)候氣急了,會(huì)罵學(xué)生是混蛋、小流氓。培訓(xùn)前,給每人發(fā)一張像報(bào)紙那樣大的白紙,讓他們寫(xiě)出學(xué)生的問(wèn)題。提及學(xué)生,火氣那個(gè)沖啊,‘噌噌噌’地寫(xiě),正面不夠?qū)懛疵妗5扰嘤?xùn)結(jié)束時(shí),再給每人發(fā)張紙,再讓他們寫(xiě),這時(shí),好多人捏著筆,寫(xiě)不下去,火氣也沒(méi)了。

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鄧艷紅老師
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