第三章　培訓與開發

　　一、起草培訓制度的內容要求：

　　1、制定企業員工培訓制度的依據;

　　2、實施企業員工培訓的目的或宗旨;

　　3、企業員工培訓制度實施辦法;

　　4、企業培訓制度的核準與施行;

　　5、企業培訓制度的解釋與修訂。

　　二、具體培訓制度的起草與解釋分哪些制度?

　　(一)培訓服務制度　是培訓管理的首要制度

　　1、培訓服務制度條款：員工正式參加培訓前，根據個人的組織需要向培訓管理部門或部門經理提出申請;在培訓申請被批準后需要履行的培訓服務協約簽訂手續;培訓服務協約簽訂后方可參加培訓。

　　2、培訓服務協約條款：參加培訓的申請人;參加培訓的項目和目的;參加培訓的時間、地點、費用和形式等;參加培訓后要達到的技術或能力水平;參加培訓后要在企業服務的時間和崗位;參加培訓后如果出現違約的補償;部門經理人員意見;參加人與培訓批準人的有效法律簽署。

　　起草一份培訓制度——三級答案。

　　(二)入職培訓制度

　　解釋：是規定員工上崗之前和任職之前必須經過全面的培訓，沒有經過全面培訓的員工不得上崗和任職。它體現了“先培訓，后上崗”“先培訓，后任職”的原則。

　　(三)培訓激勵制度

　　解釋：企業培訓制度的主要目的是激勵各個利益主體參加培訓的積極性。激勵包括三方面：對員工的激勵;對部門及其主管的激勵;對企業本身的激勵。

　　(四)培訓考核評估制度

　　解釋：評估作為培訓發展循環的中心環節已經是業內的共識。目的既是檢驗培訓的最終效果，同時為培訓獎懲制度的確立提供依據，也是規范培訓相關人員行為的重要途徑。

　　培訓評估考核必須100%進行，并且要標準一致，過程開放、公平。

　　(五)培訓獎懲制度

　　解釋：獎懲制度是保障前面幾項培訓管理制度能夠得以順利執行的關鍵，在制定培訓獎懲制度時一定要明確培訓可能出現的各種優劣結果的獎懲標準，如果獎懲標準不一或不明確，則失去了此制度的有效性。

　　(六)培訓風險管理制度

　　內容：通過制度規避培訓風險需考慮兩點：一是企業根據《勞動法》與員工建立相對穩定的勞動關系;二是根據具體的培訓活動情況考慮與受訓者簽訂培訓合同，從而明確雙方的權利義務和違約責任。

　　三、起草與修訂培訓制度的要求：(簡單看內容)

　　戰略性、長期性、適用性。

　　四、企業培訓制度：

　　培訓制度：　即能夠直接影響與作用于培訓系統及其活動的各種法律、規章、制度及政策的總和。它主要包括培訓的法律和政令、培訓的具體制度和政策兩個方面。

　　企業培訓的具體制度和政策是企業員工培訓工作健康發展的根本保證，涉及兩個培訓主體——企業和員工。

　　目的：使雙方的目標和利益盡量相容，主要是調動員工參與培訓的積極性。

　　崗位培訓制度　是企業培訓制度最基本和最重要的組成部分。按職務崗位進行培訓，其實質是提高從業人員的總體素質。

　　崗位培訓制度化核心　是培訓、考核、使用、待遇一體化的配套措施的實行。由管理制度，教學制度，考核制度，評估制度，勞動、人事、工資制度，崗位資格證書等一系列配套制度組成。

　　實施教育培訓是員工培養的重要手段。

　　五、員工發展計劃的制定　是員工培養的前提條件。

　　制定步驟：1、進行員工需求分析;2、設計人員培養方案和發展計劃;3、行動方案的設計與開發;4、對人才培養與發展活動的實施與管理;5、對人才培養情況進行評估。

　　六、員工發展規劃的層次和內容：

　　1、按規劃的層次，分三個層面：

　　A整體發展計劃：涉及企業培訓形勢分析、培訓總體目標、企業培訓資源、企業培訓策略等全局性的指導。

　　B培訓管理計劃：是指導性計劃，聯系整體發展計劃和部門培訓計劃的關鍵;

　　C部門培訓計劃：是培訓整體計劃得以貫徹的基本保障。

　　2、按規劃的時間，分三個部分：

　　A長期發展規劃：明確培訓的方向性、目標與現實之間的差距和資源的配置(影響培訓結果的關鍵因素)

　　B中期培訓規劃：是長期計劃的進一步細化，又為培訓實施計劃提供了參照物

　　C短期(特定項目)培訓計劃：培訓實施計劃最重要的兩個考慮因素是可操作性和效果。