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2010年助理人力資源管理師章節(jié)復習大綱(3)

  培訓成本

  l 直接成本:

  l 間接成本:

  l 培訓收益分析:在公司大規(guī)模投入資源前,通過試驗性的培訓評價小部分受訓者所獲得到收益,通過對成功的工作者的觀察,可以幫助企業(yè)確定成功與不成功的工作者的績效差別。

  培訓前準備工作(可能出技能考試)

  l 確認并通知學員,考慮相關(guān)因素如1.從事的工作內(nèi)容2.工作經(jīng)驗3.工作意愿4.工作績效5.公司政策6.主管的態(tài)度

  l 培訓后勤準備:確認培訓場地和設備需考慮的相關(guān)因素:培訓性質(zhì)、交通情況、培訓設備和設施、行政服務、座位安排、費用。

  l 確認培訓時間:1.員工的工作班狀況、2.培訓時間的長度3.原則上白天8小時晚上則3.小時為佳。符合培訓內(nèi)容4.教學方法的運用5時間控制

  l 教材準備:課程資料的編制2.設備檢查3.活動資料準備4.座位或簽到表5.結(jié)業(yè)證書

  l 確認理想的講師:盡可能與講師事先見面,授課前說明目的內(nèi)容。需考慮的相關(guān)因素如下:1.符合培訓目標2.講師的專業(yè)性3.講師的配合性4.在培訓經(jīng)費預算內(nèi)

  培訓課程的實施與管理

  l 課程實施是整個培訓課程設計的過程中的實質(zhì)性階段:

  l 前期準備工作:

  1.確認通知參加培訓的學員 4.教材的準備

  2.培訓后勤準備 5確認理想培訓講師

  3.確認培訓時間

  培訓課程實施前期的工作:

  在課程前期工作中準備好你“自己”,決定如何在學員之間分組,對“培訓者指南”中提到的材料進行檢查,根據(jù)學員的情況進行剪裁。

  教室布置的決定因素:

  1.參加者人數(shù)

  2.不同的培訓活動形式

  3.課程的正式程度

  4.培訓者希望對課堂的控制程度

  l 培訓實施階段

  培訓資源的充分利用:

  1.讓被培訓者變成了培訓者,學員在培訓活動中不僅是資源的攝取這,同時應該是一種可以開發(fā)利用的寶貴的學習資源。

  2.培訓時間開發(fā)利用 3.培訓空間的充分利用。

  l 知識或技能的傳授

  l 對學習進行回顧和評價

  培訓效果的跟蹤與監(jiān)控

  l 培訓前對培訓效果的跟蹤與反饋:了解受訓者在實際工作中高度相關(guān)的知識、技能和能力水平,目的是為了培訓后狀況相比較以測定培訓效果。

  l 培訓中對培訓效果的跟蹤與反饋:

  1.受訓者與培訓內(nèi)容的相關(guān)性

  2.受訓者對培訓項目的認知程度

  3.培訓內(nèi)容

  4.培訓進度和中間效果

  5.培訓的環(huán)境

  6.培訓機構(gòu)和人員

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