22.工資水平影響內外部因素：

　　•外部：1)市場因素(包括商品市場、勞動力市場)2)生活費用和物價水平3)地域的影響4)政府的法律、法規。

　　•內部：企業自身特征對工資水平的影響、企業決策層的工資態度

　　23.確定工資水平：工資水平是指企業一定時期內所有員工的平均工資。它是由企業的工資總額與員工的總人數決定的，其計算公式是：工資水平=工資總額/企業平均人數

　　24.工資標準調整分類：一類是個體工資標準的調整，包括工資等級的調整、工資檔次的調整;另一類是整體工資標準的調整;第三類是結合內部分配改革對工資結構的調整。

　　25.工資調整的項目：1)工資定級性調整A、員工的生活費B、同地區同行業相同或相似崗位的勞動力的市場工資水平。C、新員工的實際工作能力2)物價性調整3)工齡性調整4)獎勵性調整5)效益性調整6)考核性調整。

　　26.企業員工薪酬計劃的準備工作、制訂方法與編制程序：

　　•準備工作：在制定薪酬計劃前需要搜集有關資料，對所有信息進行分析、檢查。所需的資料包括員工薪酬的基本資料，企業人力資源規劃資料，物價、市場薪酬水平，國家薪酬、稅收政策的變動資料，企業薪酬支付能力資料等。

　　•方法：1)從下而上法：比較實際靈活，且可行性高。但不易控制總體的成本。2)從上而下法：雖然可以控制總體薪酬成本，但缺乏靈活性，而且確定薪酬總額時主觀因素過多，降低了計劃的準確性，不利于調動員工的積極性。

　　•程序：1)通過薪酬市場調查，比較企業各崗位與市場上相對應崗位的薪酬水平(這里的薪酬水平是指總薪酬水平，包括工資、獎金、福利、長期激勵等)。2)了解企業財力狀況，根據企業人力資源策略，確定企業薪酬水平采用何種薪酬水平，是90%點處、75%點處，還是50%點處、25%點處。3)了解企業人力資源規劃。4)將前三個步驟結合畫出一張薪酬計劃計算表。5)計算薪酬總額/銷售收入比值，小于或等于同行業或企業往年水平，則計劃可行;如大于同行業或企業往年水平，可適當降低薪酬水平。6)各部門制定薪酬計劃上交人力資源部進行匯總。7)如匯總的各部門薪酬計劃與整體薪酬計劃不一致，需要重新進行調整。8)上報企業領導、董事會報批。

　　27.企業年金設計程序：1)確定補充養老金的來源：完全由企業負擔、由企業和員工共同負擔2)確定每個員工和企業的繳費比例3)確定養老金支付的額度：確定養老金的計算基礎額、確定養老金的支付率4)確定養老金的支付形式：一次性支付、定期支付、一次性支付與定期支付結合。5)確定實行補充養老保險的時間。6)確定養老金基金管理辦法。

　　28.補充醫療保險設計程序：1)確定補充醫療保險基金的來源與額度。2)確定補充醫療保險金支付的范圍。3)確定支付醫療費用的標準。4)確定補充醫療保險金的管理辦法。

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