點擊查看：2014助理人力資源管理師考試職業道德復習匯總

　　第一節 道德是做人的基礎

　　1.1道德的內函

　　人類脫離的動物界，人就有了道德。

　　早期原始社會，便生產了道德的萌芽。

　　道德是隨著社會經濟不斷發展變化而不斷發展變化的，沒有什么永恒不變的抽象的道德。

　　道德：是一定社會、一定階級向人們提出的處理人與人之間、個人與社會、個人與自然之間各種關系的一種特殊的行為規范。

　　1. 2道德是做人的根本

　　人生在世，最重要的有兩件事：一是學做人，一是學做事。

　　第二節 法治與德治相結合是治國的重要方略

　　2.1道路是調節社會關系的重要手段

　　人類社會在其長期發展的過程中，就逐漸形成了兩大規范：道德規范和法律規范法律規范是保障個人與社會正常秩序的第二道防線。

　　2.2道德規范和法律規范的區別：1、從生產、發展來看，道德比法律產生的早的多，而且最終將替代法律，成為唯一的規范。道德在原始社會就有了，而經過了幾十萬年以后，社會分裂為統治階級才產生了法律。任何被統治階級都不可能有自己的法律。階級社會的歷史上：一種法律體系獨立，多種道德體系并行。2、從依靠的力量來看，法律是依靠國家強制執行的，道德是依靠社會輿論、人們良心、教育感化、典型示范等喚起人們的知恥心，培養人們的道德責任感和善惡判斷力來進行調控的。3、道德和法律作用的范圍不同。法律只干涉人們的違法行為，而道德對人行行為所干涉的范圍要廣泛得多、深入的多。

　　2.3把道德和法律、以德治國和依法治國結合起來

　　道德與法律的聯系：

　　1、 從道德和法律的作用來看，德治與法治，以德治國和依法治國是相輔相成、相互促進的。

　　2、 從道德和法律的內容來看，二者有相互重疊的部分。

　　3、 道德和法律有相互轉換、相互作用的關系。從道德和法律產生發展來看，奴隸社會剛出現時，有些法律規范就是從原始社會的道德習慣轉化來的，在現實社會中，這種互相轉化的現象更為普遍。

　　第三節 中華民族是一個有傳統美德的民族

　　3.1中華民族的傳統美德源遠流長

　　3.2中華民族傳統美德的主要內容:

　　1父慈子孝,尊老愛幼。 2、立志勤學，持之以恒。 3、自強不息，勇于革新。 4、仁以待人，以禮敬人。

　　5、誠實守信，見利思義。 6、公忠為國，反抗外族侵略。7、修身為本，嚴于律已。

　　第四節 社會主義市場經濟呼喚社會主義職業道德

　　4、1社會主義市場經濟的內涵

　　社會主義市場經濟與資本主義市場經濟區別：

　　1、 從社會性質上看，資本主義市場經濟從屬于資本主義基本制度的一種體制一種手段。社會主義市場經濟從屬于社會主義基本制度的一種體制服種手段。

　　2、 從所有制來看，資本主義條件下的市場經濟其主體是私有制經濟，社會主義條件下的市場經濟是以公有制為主體的。

　　3、 從分配制度上看，資本主義條件下的市場經濟實行的是以按資分配為主體的分配形式;社會主義條件下的市場經濟是以按勞分配為主體的多種分配形式。

　　4、 從生產目的來看，資本主義市場經濟是以獲取最大利潤為自己的最終目的社會主義市場經濟雖然也國獲得最大利潤，但它的最終目的是滿足社會需要，即服從于社會主義生產的目的。

　　4.2職業道德的內涵和特征

　　職業道德：它是指從事一定職業勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內心信念和特殊社會手段來維系的，以善惡進行評價的心理意識、行為原則和行為規范的總和，它是人們在從事職業的過程中形成的一種內在的、非強制性的約束機制。

　　職業道德的特征：1、范圍上的有限性。2、在內容上的穩定性和連續性。3、在形式上的多樣性。

　　4.3社會主義市場經濟對職業道德的正面影響：

　　1、 市場經濟是一種自主經濟，增強了人們的自主道德觀念。 2、 市場經濟是一種競爭經濟，增強了人們競爭道德觀念。

　　3、 市場經濟本質上是一種經濟利益導向的經濟，要求人們義利并重，增強了人們義利并重的道德觀念。

　　4、 社會主義市場經濟是極為重視科技的經濟，要求人們不為更新知識、學習科學技術，增強了人們學習創新的道德觀念。

　　4.4市場經濟對職業道德的負責影響：

　　1、 市場經濟的利益機制，容易誘發利己主義。 2、 市場經濟過分強調金錢價值，容易誘發拜金主義。

　　3、 市場經濟的功利性原則，容易誘使人們淡漠精神價值，追求享樂主義。

　　4.5如何加強職業道德建設

　　1、 抓職業道德建設，關鍵是抓各級領干部的職業道德建設。職業道德建設是一項總體工程，要在全社會各行各業抓好職業道德建設，在總體上形成一個良性循環。 2、 職業道德建設應和個人利益掛鉤。 3、 要站在社會主義精神文明建設的高度抓職業道德建設。 4、 把職業道德建設同建立和完善職業道德監督機制結合起來，并和相應的獎罰、教育措施相配合。

　　第一章 職業道德與企業的發展

　　第一節 職業道德是企業文化的重要組成部分

　　1.1.3企業文化的功能和價值：自律功能、導向功能、整合功能、激勵功能。

　　1.2職業道德在企業文化中占居重要地位:

　　表現在: (1) 企業環境需要由職工來維護和愛護. (2) 職工沒有嚴格遵守規章制度的覺悟,企業的規章制度就形成虛設.

　　(3) 實現企業價值觀、經營之道和企業發展戰略目標的主體是職工。 (4) 企業作風和企業禮儀本來就是職工職業道德的表現。

　　(5) 職業道德對職工提高科學文化素質和職業技能具有推動作用。 (6) 企業形象是企業文化的綜合表現。

　　第二節 職業道德是增強企業凝聚力的手段

　　2. 1職業道德是協調職工同事關系的法寶

　　同事關系構成了企業內部了際關系的主體：A、正常工作形成的交往關系。B、工作閑暇時的非正式交往。C、由個人意愿而進行的工作以外的交往關系。D、因工作接觸而結交的知心朋友。

　　2.2職業道德有利于協調職工與領導之間的關系。

　　2.3道德有利于協調職工與企業之的間的關系：職工與企業的關系協調與否，主要責任在企業。

　　第三節職業道德可以提高企業的競爭力

　　3.1職業道德有利于企業提高產品和服務質量。

　　企業要提高產品質量,給顧客提供優質的服務就必須重視職工職業道德的教育和提高：

　　(1) 掌握扎實的職業技能和相關專業知識是提高產品和服務質量的前提。

　　(2) 工作的認真態度和敬業精神是提高產品和服務質量的直接表現。

　　(3) 忠于企業，維護企業形象，是提高產品和服務質量的的內部精神動力。

　　(4) 嚴格遵守企業的規章制度，服從企業安排是提高產品和服務質量的紀律保證。

　　(5) 奉獻社會，真正以顧客為“上帝”，全心全意為顧客服務是提高產品和服務質量的外部精神動力。

　　3. 2職業道德可以降低產品成本、提高勞動生產率和經濟效益

　　(1) 職工具備良好的職業道德有利于減少廠房、機器、設備的損耗，節約原材料，降低次品率。

　　(2) 職工具備良好的職業道德，職工與職工之間，職工與領導之間，職工與企業之間就會保持協調、融洽、默契的關系，從而降低企業作為整體的協調管理費。

　　(3) 職工具備良好的職業道德，提高產品和服務的質量，從而降低了企業與政府、社會和顧客的談判交易費用。

　　(4) 職工具備良好的職業道德，有較強的時間觀念，在工作中惜分珍秒，有利于提高勞動生產率。

　　3.3職業道德可以促進企業技術進步 因為：

　　(1) 具有良好的職業道德是職工提高創新意識和創新能力的精神動力。

　　(2) 具有良好的職業道德是職工努力鉆研科學文化技術、革新工藝、發明創造的現實保證。

　　(3) 職工具有良好的職業道德是企業保守科技機密的重要條件。

　　3.4職業道德有利于企業擺脫困難，實現企業階段性的發展目標。

　　3.5職業道德有利于企業樹立良好的形象、創造企業著名品牌 因為：

　　(1) 企業形象是企業文化的綜合反映，其本質是企業信譽，商品品牌是企業形象的核心內容。職工具有良好的職業道德有利于企業形象和創造著名品牌。(2) 在現代媒體十分發達的今天，企業職工的表現直接影響企業形象和品牌。

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