(三)情境模擬測試的分類
1、語言表達能力測試:側重考察語言表達能力。演講能力測試、介紹能力測試、說服能力測試、溝通能力測試等
2、組織能力測試:側重于考察協調能力。會議主持能力測試、部門利益協調能力測試、團隊組建能力測試等。
3、事務處理能力測試:側重于考察事務處理能力。公文處理能力測試、沖突處理能力測試、行政工作處理能力測試等。
(四)情境模擬測試的優點
1、可從多角度全面觀察、分析、判斷、評價應聘者,企業有可能選到最佳人選。
2、由于被試者被置于未來可能任職的模擬工作情境中,這樣選拔出來的人員只需經過針對性的簡短培訓即可上崗,或直接上崗,為企業節省了大量的培訓費用。
(五)、情境模擬測試的方法:公文處理模擬法、無領導小組討論法、決策模擬競賽法、訪談法、角色扮演、即席發言、案例分析法等。
a、公文處理模擬法:公文處理模擬法,又叫文件筐測試、籃中訓練法。是一種多年實踐經驗的、一種有效的管理人員的測評方法。它將被評價者置于特定職位或管理崗位的模擬環境中,由評價者提供一批該崗位經常需要處理的文件,包括,報告、請示、備忘錄、指示、批復以及函電傳真等。要求被評價者在一定的時間和規定的條件下處理完畢,并且還要以書面或口頭的方式解釋說明這樣處理的原則和理由。是評價中心中最常用和最核心的技術之一。
1)步驟如下:
1、測試開始時,首先發給每人被測評者一套文件匯編,包括:報告、請示、備忘錄、指示、批復、函電、傳真以及電話記錄等經常出現在管理人員辦公桌上的文件。
2、然后向應試者介紹有關的背景材料,然后告訴應聘者,他現在就是這個崗位上的任職者,在規定的時間內負責全權處理文件筐里的所有公文材料。并且還要以書面或口頭的方式解釋說明這樣處理的原則和理由。
3、最后,將處理結果交給測評組,按既定的考評維度與標準進行考評。通常就某一維度逐一定量式的給與評分。
常見的考評維度有:個人信心、企業領導能力、計劃安排能力、書面表達能力、分析決策能力、敢擔風險傾向和信息敏感性
考評重點:崗位勝任能力和遠程發展的潛質
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