文章責編：wangmeng
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第三章 培訓與開發
第一節 企業員工培訓規劃與課程設計
課程內容選擇
一、課程內容選擇的基本要求
相關性：課程內容選擇與企業生產經營時間活動結合在一起。
有效性：注意避免： 習慣導向、領導導向、員工導向
價值性：培訓課程內容既要滿足學員的興趣，又要反映培訓的需求。
二、課程內容制作的注意事項
1、培訓教材內容不能多而雜亂
2、凡是培訓師講授、表達的內容，教材不必重復
3、教材以提示重點、要點、強化參訓者認知為重要功能
4、應將課外閱讀資料與課程教材分開
5、教材應簡潔直觀。按照統一的格式和版式制作
6、制作時用“教材制作清單”進行控制和核對
三、不同企業發展階段應采取不同的培訓內容
| 發展階段 | 描述 | 主要任務 | 對培訓內容要求 |
| 創業初期 | 公司人數有限，主要精力放在市場營銷上，主要業務活動由創業者獨立支撐。 | 發現客戶、推動企業快速成長 | 集中力量提高創業者的營銷公關能力、客戶溝通能力 |
| 發展期 | 企業有了穩定的銷量，隨著業務的成長，組織開始快速擴張 | 需要培養一部分中層管理人員，組建管理團隊，分擔業務量 | 提高中層管理人員的管理技能；提高他們的管理知識， 加深他們對行業發展的認識；培養他們的管理關鍵和管理技能 |
| 成熟期 | 企業完成規模擴張，成為行業主要競爭者 | 提升核心競爭力，推動企業中每一個員工把自己的工作同企業的目標緊密結合起來，從根本上提高企業的素質 | 建設企業文化，將企業長期發展所必需的觀念、規則和態度傳播到每一個員工中去，并提升員工對企業目標的認同、對企業的歸屬感 |
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