企業(yè)培訓(xùn)資源的開發(fā)
一、培訓(xùn)中的印刷材料
在培訓(xùn)所使用的各種媒體中，印刷材料是最常用、最可靠(不存在設(shè)備出故障)、最易攜帶、最便宜的教學(xué)材料。
| 工作任務(wù)表 | 強(qiáng)調(diào)課程的重點(diǎn)：培訓(xùn)大綱、PPT幻燈片文本 | |
| 提高學(xué)習(xí)效果：復(fù)習(xí)思考題、預(yù)先發(fā)給學(xué)員活動(dòng)介紹 | ||
| 關(guān)注信息的反饋 | ||
| 崗位指南 | 對最關(guān)鍵最常用任務(wù)的描述，重點(diǎn)突出、使用簡易、查閱便捷、記憶方便 | 迫使有關(guān)專家對理想的操作作出界定，進(jìn)一步明確培訓(xùn)的目標(biāo)。 |
| 有助于記憶在培訓(xùn)中學(xué)到的操作規(guī)程，便于以后在工作中隨時(shí)查閱 | ||
| 有時(shí)可以代替培訓(xùn)或減少培訓(xùn)時(shí)間，節(jié)約成本 | ||
| 學(xué)員手冊 | 是培訓(xùn)中的指導(dǎo)和參考材料 | |
| 培訓(xùn)者指南 | 教師用：簡單；學(xué)員或其他人用：多一些注解 | |
| 當(dāng)培訓(xùn)者著手一個(gè)新的培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)，或者這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目在很長時(shí)間以后又要進(jìn)行或要修改時(shí)，編制培訓(xùn)者指南很必要。 | ||
| 測驗(yàn)試卷 | 培訓(xùn)開始：幫助培訓(xùn)者了解學(xué)員的知識和經(jīng)驗(yàn)水平，對培訓(xùn)內(nèi)容作最后調(diào)整 | |
| 讓學(xué)員知道培訓(xùn)的作用，引起大家對培訓(xùn)的重視 | ||
| 培訓(xùn)結(jié)束：分?jǐn)?shù)差別可以使教師和學(xué)員準(zhǔn)確地知道他們的掌握程度。 | ||
二、培訓(xùn)教師的來源
外部聘請 |
內(nèi)部開發(fā) | |
| 優(yōu)點(diǎn) | 選擇范圍大，可獲得高質(zhì)量的培訓(xùn)教師資源； | 對各方面了解，培訓(xùn)有針對性，容易提高培訓(xùn)效果 |
| 帶來全新的理念 | 與培訓(xùn)對象熟，培訓(xùn)中交流順暢 | |
| 對培訓(xùn)對象有較大吸引力 | 培訓(xùn)相對易于控制 | |
| 可提高檔次，引起企業(yè)重視 | 成本低 | |
| 容易釀造氣氛，促進(jìn)培訓(xùn)效果 | ||
| 缺點(diǎn) | 對企業(yè)缺乏了解，加大培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn) | 不易在培訓(xùn)對象中樹立威望，可能影響培訓(xùn)對象在培訓(xùn)中的參與態(tài)度 |
| 對企業(yè)/培訓(xùn)對象缺乏了解，可能使培訓(xùn)適用性降低 | 內(nèi)部選擇范圍較小，不易開發(fā)高質(zhì)量教師隊(duì)伍 | |
| 可能缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，“紙上談兵” | 內(nèi)部教師看待問題容易受環(huán)境影響，不易上升到新的高度 | |
| 成本高 | ||
| 適用 | 中小型企業(yè)，較深的專業(yè)理論方面問題或前沿的技術(shù)問題的培訓(xùn)項(xiàng)目 | 已經(jīng)處于成熟期的企業(yè)或一些需要定期開展的培訓(xùn)項(xiàng)目 |
外部培訓(xùn)資源開發(fā)途徑：
| 從大中專院校聘請教師 | 聘請專職的培訓(xùn)師 |
| 從顧問公司聘請培訓(xùn)顧問 | 聘請本專業(yè)的專家、學(xué)者 |
| 在網(wǎng)絡(luò)上尋找并聯(lián)系培訓(xùn)教師 |
三、培訓(xùn)教師的選配
培訓(xùn)教師要在個(gè)人素質(zhì)和資歷兩方面都能達(dá)到一定的水準(zhǔn)，能夠?qū)⑸詈竦膶I(yè)理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來，同時(shí)還要具備良好的交流能力和溝通技巧。
1. 具備經(jīng)濟(jì)管理和培訓(xùn)內(nèi)容方面的專業(yè)理論知識
2. 對培訓(xùn)內(nèi)容所涉及的問題應(yīng)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)
3. 具有培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)和技巧
4. 能夠熟練運(yùn)用培訓(xùn)教材與工具
5. 具有良好的交流與溝通技巧
6. 具有引導(dǎo)學(xué)生自我學(xué)習(xí)的能力
7. 善于在課堂上發(fā)現(xiàn)問題并解決問題
8. 積累與培訓(xùn)內(nèi)容有關(guān)的案例與資料
9. 掌握培訓(xùn)內(nèi)容所涉及的一些前沿問題
10.擁有培訓(xùn)熱情和教學(xué)愿望
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