二、在崗培訓的設計

　　(一)轉崗培訓設計

　　1.轉崗培訓的程序

　　因組織原因或個人不能勝任工作而需要轉崗，可按以下程序進行：

　　(1)確定轉換的崗位。員工的領導根據其具體條件并在征求本人的意見后提出建議，由人事部門確定。

　　(2)確定培訓內容和方式。培訓內容根據員工將要從事的崗位的具體要求確定，培訓方式則根據培訓內容和受訓人數等因素確定。

　　(3)實施培訓。轉崗培訓與崗前培訓在內容上的差別是，轉崗培訓更偏重專業知識、技能、管理實務的培訓。

　　(4)考核考試。培訓結束后應對受訓者進行考試或考核，考試、考核合格，由人事部門辦理正式轉崗手續。

　　2.轉崗培訓的方式

　　由于轉崗的原因不同，崗位轉換的“跨度”有大有小，這就決定了轉崗培訓的方式多種多樣。

　　(1)與新員工一起參加擬轉換崗位的崗前培訓。對企業而言，轉崗員工是老員工，但對崗位而言，他們是新員工。因此，轉崗員工可以與新員工一起接受培訓。

　　(2)接受現場的一對一指導。轉崗往往是個別現象，有時候在企業內對轉崗員工進行正規、系統的培訓存在困難，在這種情況下，最好的辦法是，在新的崗位上邊干邊學，考試、考核合格后正式上崗。

　　(3)外出參加培訓。如果崗位轉換的“跨度”很大，也就是員工現有素質與新崗位的要求之間有較大差距，就必須對其進行系統培訓。如果某類培訓企業搞不了，可以讓員工外出參加相同內容的培訓，但這種培訓一般時間較長，費用也較高。

　　(4)接受企業的定向培訓。在集中轉崗的情況下，企業可以根據員工的發展方向組織集中培訓，培訓內容、時間長短視將來工作的需要而定。

　　(二)晉升培訓設計

　　晉升培訓主要包括兩個階段：

　　1.任職前訓練階段。本階段的目的是提高受訓者的理論水平和業務水平，增長受訓者的才干，豐富受訓者的工作經驗，使其具備任職的基本條件。可采用派出學習、參加本企業的理論和專業培訓班、參加指定的實踐活動等。

　　2.任職后訓練階段。本階段的目的是進一步提高受訓者的素質。培訓時間一般為任職后的1～2年。在這1～2年內，對受訓者進行一些專門的培訓，這些培訓項目之所以放在任職后，是因為受訓者有了一定的領導經驗后再接受這類訓練效果更好，同時，培訓后可以立即加以應用，通過實踐來掌握、鞏固學習的內容。培訓的內容應根據工作的具體要求設計，如：目標選擇訓練、工作評估訓練、激勵訓練、逐日反饋訓練和時間管理訓練等。

　　(三)以改善績效為目的的培訓程序

　　1.對員工的績效進行評價。一般而言，績效評價每年進行一次或者每年進行一次總評。

　　2.進行評估面談。在評估面談中，考核者向被考核者說明考核結果，雙方就績效改進的方向達成一致。

　　3.制訂績效改進計劃。績效改進計劃是在一定時間內實行的，改進員工績效的一系列措施，包括做什么、誰來做和何時做。一個計劃只針對一個項目。

　　4.培訓。培訓應在指導者的指導下嚴格按照績效改進計劃進行，如有多個計劃，要視情況決定培訓的順序或能否將幾個計劃同時實施。

　　5.對培訓效果進行評價。如果績效有改進，說明培訓收到了效果，否則就沒有收到效果。

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