>>>2017年人力資源管理師二級理論知識考點總結匯總

　　一、主要內容

　　1.人力資源預測的概念、人力資源預測的內容、影響人力資源需求預測的一般因素、人力資源需求預測的程序(X);

　　2.人力資源預測的作用、人力資源預測的局限性(Y);

　　二、學習要求

　　1.掌握人力資源預測的概念和內容，熟悉人力資源預測的作用和局限性，掌握影響人力資源需求預測的一般因素和人力資源需求預測的程序。

　　三、知識要求

　　(一)重要概念

　　預測;人力資源需求預測;人力資源供給預測

　　(二)知識點梳理

　　1.人力資源預測的概念

　　(1)預測

　　(2)人力資源需求預測

　　(3)人力資源供給預測

　　(4)人力資源預測與人員規劃的關系

　　①從組織的目標與任務出發，要求企業人力資源的質量、數量和結構符合其特定的生產資料和生產技術條件的要求。

　�、谠趯崿F組織目標的同時，也要滿足個人的利益(個人與組織匹配)。

　　③保證人力資源與未來組織發展各階段的動態適應。

　　2.人力資源需求預測的內容

　　(1)企業人力資源需求預測;

　　(2)企業人力資源存量與增量預測;

　　(3)企業人力資源結構預測;

　　(4)企業特種人力資源預測。

　　3.人力資源預測的作用

　　(1)對組織方面的貢獻

　　①滿足組織在生存發展過程中對人力資源的需求�，F實生活中的組織都是動態組織，而非靜態組織。

　　②提高組織的競爭力。進行人力資源預測有利于提高組織的環境適應能力，完善組織的戰略目標，提升組織的競爭力。

　　③人力資源預測是人力資源部門與其他直線部門進行良好溝通的基礎。

　　(2)對人力資源管理的貢獻

　�、偃肆Y源預測是實施人力資源管理的重要依據。

　�、谟兄谡{動員工的積極性。人力資源預測能引導員工進行職業生涯設計和職業生涯發展，對調動員工的積極性有很大的幫助。

　　3.人力資源預測的局限性

　　(1)環境的不確定性;(2)企業內部的抵制;(3)預測的代價高昂;

　　(4)知識水平的限制。

　　4.影響人力資源需求預測的一般因素

　　(1)顧客的需求變化(市場需求);(2)生產需求(或企業總產值);(3)勞動力成本趨勢(工資狀況);(4)勞動生產率的變化趨勢;(5)追加培訓的需求;(6)每個工種員工的移動情況;(7)員工的出勤率;(8)政府方.針政策的影響;(9)工作小時的變化;(10)退休年齡的變化;(11)社會安全福利保障。

　　四、命題特點

　　(一)�？嫉闹R點

　　1.人力資源預測的內容、作用局限性;

　　2.影響人力資源需求預測的一般因素;

　　3.人力資源需求預測的具體程序;

　　4.SWOT分析法、競爭五要素分析法。

　　(二)命題方式：選擇題

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