>>>2017年人力資源管理師二級理論知識考點總結匯總

　　一、主要內容

　　1.企業人員總量需求預測、企業專門技能人員總量預測、企業專業技術人員總量預測、企業經營管理人員總量預測(X);

　　2.人力資源需求預測的影響因素(Y);

　　二、學習要求

　　1.熟悉人力資源需求預測的影響因素，掌握企業人員總量需求預測以及企業專門技能人員、專業技術人員和經營管理人員的總量預測方法與技術。

　　三、知識要求

　　(一)重要概念

　　趨勢外推法;回歸分析法;運用灰色預測理論進行預測;利用模型進行預測

　　(二)知識點梳理

　　1.影響企業專門技能人員需求的參數

　　企業戰略、組織結構、銷售收入(利潤)、產值產量、總資產(凈資產)、總成本、追加投資、人工成本、勞動生產率、出勤率、能源消耗情況、定額工時、作業率和廢品率等。

　　2.影響專業技術人員需求的參數

　　企業戰略、組織結構、銷售收入(利潤)、產值產量、總資產(凈資產)、總成本、追加投資、人工成本、出勤率、生產技術水平、新項目投資、科研項目、科研經費、科研成果、研究成果獲獎、科技成果轉讓等。

　　3.影響經營管理人員需求的參數

　　企業戰略、組織結構、銷售收入(利潤)、產值產量、總資產(凈資產)、總成本、追加投資、人工成本、勞動生產率、出勤率、能源消耗情況、企業管理幅度、企業信息化程度、信息傳送速度、決策速度、企業其他各類人員的數量等。

　　四、命題特點

　　(一)常考的知識點

　　1.影響企業人員需求的參數

　　(二)命題方式：選擇題

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