>>>2017年人力資源管理師二級理論知識考點(diǎn)總結(jié)匯總

　　一、主要內(nèi)容

　　1.評價(jià)中心方法的含義;(X)

　　2.無領(lǐng)導(dǎo)小組的概念;(X)

　　3.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的類型;(Z)

　　4.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)缺點(diǎn);(Y)

　　5.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的操作流程。(X)

　　二、學(xué)習(xí)內(nèi)容

　　1.掌握評價(jià)中心方法的含義、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念和操作流程;

　　2.了解無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的類型;

　　3.熟悉無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)缺點(diǎn)。

　　三、知識要求

　　(一)重要概念：評價(jià)中心

　　(二)知識點(diǎn)梳理

　　1.評價(jià)中心方法的含義

　　評價(jià)中心是從多角度對個體行為進(jìn)行的標(biāo)準(zhǔn)化評估，評價(jià)中心就是把受評人置于一系列模擬的工作情景中，由專業(yè)考評員工對其各項(xiàng)能力進(jìn)行考查或預(yù)測，了解其是否勝任該項(xiàng)工作的操作程序。

　　評價(jià)中心方法主要包括無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文筐測驗(yàn)、案例分析、管理游戲等。

　　2.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念

　　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評價(jià)中心方法的主要組成部分，是指由一定數(shù)量的一組被評人(6～9人)，在規(guī)定時間內(nèi)(約1小時)就給定的問題進(jìn)行討論，討論中各個成員處于平等的地位，并不指定小組的領(lǐng)導(dǎo)者或主持人。

　　3.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的類型

　　(1)根據(jù)討論的主題有無情境性，可以分為無情境性討論和情境性討論。

　　(2)根據(jù)是否給應(yīng)聘者分配角色，可以分為不定角色的討論和指定角色的討論。

　　4.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)缺點(diǎn)

　　(1)優(yōu)點(diǎn)

　　①具有生動的人際互動效應(yīng)。

　　②能在被評價(jià)者之間產(chǎn)生互動。

　　③討論過程真實(shí)，易于客觀評價(jià)。

　　④被評價(jià)人難以掩飾自己的特點(diǎn)。

　　⑤測評效率高。

　　(2)缺點(diǎn)

　　①題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量。

　　②對評價(jià)者和測評標(biāo)準(zhǔn)的要求較高。

　　③應(yīng)聘者表現(xiàn)易受同組其他成員影響。

　　④被評價(jià)者的行為仍然有偽裝的可能性。

　　四、命題特點(diǎn)

　　(一)常考的知識點(diǎn)

　　1.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的類型

　　2.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法

　　3.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)缺點(diǎn)

　　4.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的前期準(zhǔn)備階段、具體實(shí)施階段

　　(二)命題方式：單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題

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