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2008年人力資源管理員職業道德試題及答案

  101. 公司計劃新開一個經營部,需要選拔一位經理。如果你覺得自己有能力擔當這一職位,你會采取哪一種行動?( A )

  (A)找領導說明自己的意愿及理由,希望領導任命自己

  (B)向領導建議,按一定的制度和程序,公開選拔

  (C)利用與同事的友好關系,讓同事們聯名舉薦

  (D)靜觀其變,坐等領導確定

  102、你認可以下哪一種做法?( A )

  (A)友誼比金錢重要

  (B)金錢比友誼重要

  (C)友誼與金錢同等重要

  (D)友誼與金錢有矛盾

  103、假如某廠拖欠你所在公司一筆巨款,公司派你去催款,你可能采取哪種方式?(A)

  (A)訴諸法律手段

  (B)動用各種社會關系督促該廠還款

  (C)坐在該廠廠長辦公室內,不給錢堅決不走

  (D)通過輿論手段

  104、關于穩重和敢闖的關系,你認可哪一種觀點?( C )

  (A)穩重比敢闖可取

  (B)有風險的敢闖比四平八穩好

  (C)穩重與敢闖各有千秋

  (D)敢闖第一,穩重第二

  105、單位年終要進行先進工作者評選,采取匿名投票方法。如果你是該單位職工,在下列投票行為中,你會選擇哪一種?(C )

  (A)認為誰也不符合條件,棄權

  (B)認為自己也夠條件,投自己一票

  (C)把票投給自己認為最符合條件的人員

  (D)誰為人好,就投誰的票

  106、如果你的一位同事與你在工作中產生了矛盾,兩人的關系也因此疏遠起來,并在一定程度上影響了工作上的合作。對這件事,下列解決矛盾的方案中,你會采取哪一種?( D

  )

  (A)請你們兩人信任的同事從中斡旋,友好地化解矛盾

  (B)把矛盾告訴領導,由領導來解決

  (C)等他主動來找自己解決矛盾

  (D)自己主動找他,化解矛盾

  107、在工作中,你認同以下哪一種人?( C )

  (A)提前完成工作的人

  (B)按時完成工作任務的人

  (C)保質保量完成任務的人

  (D)盡快完成任務,多留一點時間學習的人

  108、你的同事在工作中取得突出成績時,你會采取哪一種做法?( D )

  (A)認為他運氣好

  (B)各有專長,繼續做好自己的工作

  (C)認為他太聰明了,自己可望而不可及

  (D)虛心請教,努力學習

  109、小劉以假文憑應聘到某公司上班,很快就成為技術骨干。假如你是該公司經理,當發現小劉的真實情況后,你將對小劉采取哪一種做法?( A )

  (A)解聘

  (B)通報批評

  (C)降職使用

  (D)委婉批評,繼續留用

  110、上班期間,你正在參加公司的一個重要會議,突然接到公司傳達室的電話,告知你的一位同學找你有事。這個同學是你上大學期間最好的朋友,已經有5年未見面了。這時,你會采取哪一種做法?(D)

  (A)立即離開會議室,去見朋友

  (B)向會議主持人說明情況,得到許可后再去見朋友

  (C)讓傳達室轉告朋友,請他稍等,會議結束后再見面

  (D)請其他同事幫你接待朋友,自己堅持參加會議

  111、作為一名職工,我可以將自己描述為:粗心(A )

  (A)從不

  (B)較少

  (C)較多

  (D)總是

  112、A廠業務員小李從B廠購進一批原材料,B廠為表示感謝,送給小李一定數額的酬金,并希望今后能與小李繼續合作。你認為小李會采取哪一種做法?(A )

  (A)堅決不收,希望B廠理解

  (B)推辭不掉的話,可以先收下,回廠說明情況,并上交

  (C)為了維護雙方友好的業務關系,象征性地收一點

  (D)收下錢后直接將錢捐獻給希望工程

  113、在與顧客的交流過程中,一般情況下,你關注以下哪一方面?( A )

  (A)顧客的需求

  (B)交易最終能否成功

  (C)引導顧客的思路或觀念

  (D)視情況而定

  114、作為一名職工,我可以將自己描述為:小心謹慎(D)。

  (A)從不

  (B)較少

  (C)較多

  (D)總是

  115、假設你所在公司正在進行“公司發展合理化建議”的征集活動。對這項關系到企業未來發展和自己切身利益的事情,下列做法中,你認可的有( A )

  (A)為了使自己的建議更具合理性,花費業余時間來思考和論證

  (B)把自己的建議草案拿出來,請同事們討論后反復修改

  (C)提出自己的建議,但不想花費太多的時間

  (D)自己想不出什么好的建議,不參與這個活動

  116、你同他人合作愉快嗎?( D )

  (A)從不

  (B)較少

  (C)較多

  (D)總是

  117、當顧客向你提出無法滿足的要求時,你會采取哪一種做法?( B )

  (A)先向顧客作出承諾,然后再想辦法解決

  (B)向顧客說明實際情況,盡量與顧客達成諒解

  (C)向顧客說明你公司或該產品其他方面的優勢

  (D)說明實情,向他介紹能夠滿足其要求的其他公司

  118、作為一名職工,我可以將自己描述為:愉快(D)。

  (A)從不

  (B)較少

  (C)較多

  (D)總是

  119、賓館服務員小李在整理房間時,無意中將一位客人的手表弄掉在地板上,小李立即撿起,并連聲向客人道歉,但客人卻粗暴地責罵小李,忍無可忍之際,小李與客人爭吵起來

  ,對于小李的做法,你持哪一種態度?(D )

  (A)是合適的

  (B)欠妥當

  (C)可以理解

  (D)應該受到批評

  120、假設你在工作中出現了一次小的失誤,暫時還未給單位造成什么損失,領導也沒有發現。在這種情況下,你認為最好的一種處理辦法是(C )。

  (A)不向任何人提起這件事

  (B)不告訴任何人,自己在以后的工作中彌補過失

  (C)告訴領導,承認自己的過失并承擔相應的責任

  (D)告訴自己最好的朋友,請他幫自己想一個最好的辦法

 

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