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人力資源管理考試

最新:2008年高級人力資源管理師考試真題

  4、圖2是某公司的組織文化調查的結果,分別是高層管理者和中員工對組織文化現狀的的感知。如圖,評價采用7等級量表。在圖中,各個維度的分數越高,表示參與調查的人員在這個維度上的認同感越強。

  (1)在圖2中,高層管理者和員工的組織文化現狀的調查結果是什么?(5分)

  (2)你怎么看待圖2的調查結果?(10分)

  卷冊三:綜合評審

  【情境】

  瑞華公司成立于1996年,業務領域涉及配電自動化、發電廠用電監控自動化、民用電源保護設備等多個領域。目前員工人數不到800人,年產傎超過40億元。近年來,主力產品的國內市場占有率穩定在17%左右,同時也大量出口北美和歐洲市場。在行來內,公司以研發能力領先著稱,研發人員的總數接近400人,是典型的科研型企業。公司由總經理(魯為政)、研發副總(劉凱)以及營銷副總(張玉梅)組成管理團隊。總經理主持公司的全面工作,并具體分管公司的生產制造部、物流采購部、財務部、人力資源部等綜合業務部門;研發副總分管戰略發展部及4個不同研發領域的研發部門;營銷副總分管市場部、能源行業銷售部、制造行業銷售部和民用品銷售部。人力資源部下設5個主管崗位:招聘主管、績效主管、薪酬主管、培訓主管和勞動關系主管,每個主管均有1-2位下屬。假設您(孫敬林)是該公司人力資源部部長,全面主持公司的人力資源管理工作。

  今天是11月26日,昨天您剛出差回來。上午8點,您好準時來到辦公室,您必須在3個小時內處理完這幾天因出差所積累下來的電子郵件、電話錄音及其它公務信函等。11點鐘還有一個重要的會議需要您主持。

  【任務】

  在接下來的3小時中,請您查閱文件框中的各種信函、電話錄音以及電子郵件等,并用如下的回答表作為樣例,給出您對每個文件的處理意見。

  具體答題要求是:

  (1)確定您所選擇的回復方式,并在相應選項前的“□”里劃“√”;

  (2)請給出您的處理意見,并準確、詳細地寫出您將要采取的措施及意圖;

  (3)在處理文件過程中,請注意各個文件之間的相互聯系。

  【回復表示例】

  關于文件的回復表

  回復方式:(請在相應選項前的“□”里劃“”)

  □ 信件/便函

  □ 電子郵件

  □ 電話

  √面談

  □ 不予處理

  □ 其他處理方式,請注明­­­

  回復內容:(請做出準確、詳細的回答)

  【文件一】

  類 別:電子郵件

  發件人:李 杰 物流采購部主管

  接受人:孫敬林 人力資源部部長

  日 期:11月25日

  孫部長:昨天本來想和您當面溝通,才知道您在外出差,所以先通過郵件和您溝通一下,您知道自從宋浩辭職后,市場部副部長的職位已經空缺快兩個月了,我雖然一直在物流采購部工作,但對公司市場部的工作非常熟悉,也覺得自己更適合從事市場部的工作,我對這個職位非常有興趣。前幾天和我們的部長談過這個想法,他很支持我做這個嘗試,并讓我先跟您提出申。我很想當面和您談談,不知您什么時候方便?

  李杰

  關于文件一的回復表

  回復方式:(請在相應選項前的“□”里劃“”)

  □ 信件/便函

  □ 電子郵件

  □ 電話

  □ 面談

  □ 不予處理

  □ 其他處理方式,請注明­­­

  回復內容:(請做出準確、詳細的回答)

 

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文章責編:wangpingping89  
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