58、培訓(xùn)需要信息收集的應(yīng)用工具包括培訓(xùn)需求概況信息調(diào)查工具，態(tài)度、知識及技能需求信息

　　調(diào)查工具，( )調(diào)查工具和外部培訓(xùn)機構(gòu)調(diào)查工具。

　　(A)培訓(xùn)要素 (B)課程分類 (C)課程內(nèi)容 (D)課程選擇式

　　59、對培訓(xùn)需求信息進行分析時，最重要的是確保信息的( )。

　　(A)及時性 (B)一致性 (C)準確性 (D)全面性

　　60、在培訓(xùn)課程結(jié)束后，不必進行( )的活動。

　　(A)問卷調(diào)查 (B)向培訓(xùn)教師致謝 (C)放松娛樂 (D)設(shè)備清理與檢查

　　61、對培訓(xùn)項目實施效果監(jiān)控，目的是為了確定培訓(xùn)工作的好壞，更重要的是( )。

　　(A)樹立以員工為本的意識 (B)幫助受訓(xùn)者掌握知識技能

　　(C)樹立以服務(wù)為本的意識 (D)幫助培訓(xùn)者提高培訓(xùn)水平

　　62、人格測試是通過( )收集員工職業(yè)發(fā)展信息的方法。

　　(A)自我評價 (B)主管評價 (C)部門評價 (D)組織評價

　　63、在績效管理的事實過程中，最直接影響績效考評結(jié)果的是( )。

　　(A)直接主管 (B)一般員工 (C)高層領(lǐng)導(dǎo) (D)人力資源部人員

　　64、在影響績效的因素中，( )是完全不可控的。

　　(A)激勵 (B)技能 (C)環(huán)境 (D)機會

　　65、屬于態(tài)度考評項目的指標(biāo)是( )。

　　(A)責(zé)任感 (B)銷售額 (C)創(chuàng)新能力 (D)銷售費用

　　66、特征法是目前普遍使用的考評方法，它不包括( )。

　　(A)書面法 (B)量表評定法

　　(C)硬性分配法 (D)混合標(biāo)準尺度法

　　67、( )可以避免考評結(jié)果過好或過差的情況發(fā)生。

　　(A)關(guān)鍵事件法 (B)硬性分配法

　　(C)行為觀察法 (D)目標(biāo)管理法

　　68、( )不是排隊法的特點。

　　(A)簡單交易 (B)便于作為普升的依據(jù)

　　(C)便于比較不同部門的員工 (D)便于作為加薪的依據(jù)