(二)多項選擇題(請在下述每題的4個選項中，選擇兩個或多個選項作為答案，并在答題卡上將相應的字母涂黑)

　　16、下列論述中，正確的是()。

　　(A)“五愛”是公民道德建設的基本要求 (B)為人民服務是公民道德建設的核心

　　(C)集體主義是公民道德建設的原則 (D)“五講四美”是公民道德建設的基本規范

　　17、企業形象包括()。

　　(A)企業環境 (B)企業的規章制度

　　(C)企業目標 (D)企業作風

　　18、下面關于職業道德與職工關系的說法中，正確的是()。

　　(A)職業道德是職工事業成功的重要條件

　　(B)企業把職業道德素質狀況作為錄用員工與否的重要條件

　　(C)職業道德不利于跳槽、升遷

　　(D)職業道德有利于職工人格的升華

　　19、對從業人員語言規范的具體要求是()。

　　(A)用尊稱 (B)語氣委婉

　　(C)語意明確 (D)語速適中

　　(請結合下面的案例，回答第20—22題)

　　2000年12月3 4，山西省某煤礦發生特大瓦斯爆炸，事故造成多人死亡，經濟損失慘重.

　　事后調查表明，礦井主扇長時間不開，井下處于無風狀態，造成瓦斯積聚爆炸.調查人員在爆炸

　　地點不遠處發現打火機和煙頭.經分析認定，爆炸的直接原因是井下礦工吸煙.

　　20、你認為，上述慘劇是()。

　　(A)管理不善造成的 (B)缺乏安全意識造成的

　　(C)違反勞動紀律造成的 (D)責任心不強造成的

　　21、此案例說明，勞動紀律是()。

　　(A)科學理論和實際操作經驗的總結 (B)管、卡、壓的另一種表現形式

　　(C)提高勞動質量所必需的 (D)維持正常的生產秩序的需要