三、綜合分析題

　　1、評分標準：(20分)

　　(1)TZ在H市人才市場召開招聘會，要做的準備工作有：

　　①與H市人才市場的有關溝通聯系，溝通的內容包括人才市場對招聘會的要求、需要對方的幫助等;(2分)

　　②招聘會的宣傳工作，可以利用報紙、電視廣告等方式對外宣傳，也可以在自己的網站上發布招聘會的消息;(2分)

　　③招聘人員的準備，內容包括招聘人員的人選確定、回答問題的方式、著裝等;(2分)

　　④招聘所用資料和設備的準備，比如宣傳單、申請表、電腦、投影儀等設備;(2分)

　　⑤招聘場所的準備，包括場所的選擇、布置等。(2分)

　　(2)在初選階段審查中申請表時，應該注意以下問題：

　　①重點看申請表的客觀內容;(2分)

　　②判斷是否符合崗位資格要求和經驗要求;(2分)

　　③判斷應聘者的態度;(2分)

　　④關注與職業相關的問題;(2分)

　　⑤注明可疑之處。(2分)

　　2、評分標準：(20分)

　　(1)RB公司的這項培訓不合理的地方有：

　　①沒有對員工進行培訓需求調查與分析，使得培訓工作的目標不是很明確，也不了解員工對培訓項目的認知情況(2分)

　　②沒有詳細的培訓計劃，具體表現在對受訓員工的對待問題上，沒有“制度性”的規定，不利于提高受訓員工的學習積極性(2分)

　　③培訓時間安排不合理，在周五晚上進行培訓，學員“心不在焉”，影響培訓效果(2分)

　　④沒有對培訓進行全程的監控，不能及時發現問題，解決問題(2分)

　　⑤對培訓工作的總結程度不夠，沒有對培訓的效果(結果)進行評估(2分)

　　(2)作為RR公司的人力資源部經理，在此次培訓工作中應該做到：

　　①首先進行培訓需求分析，了解員工對質量監管培訓的認識，了解員工對質量管理培訓的意見和要求。(2分)

　　②制定培訓計劃，做出培訓費預算，合理的確定培訓時間、地點、場地以及需要配置的器具設施和設備;(2分)

　　③選擇合適的管理人員對培訓的全過程進行監控，及時發現問題、解決問題(2分)

　　④培訓結束時，對受訓人員進行培訓考核，以了解培訓工作的效果(2分)

　　⑤對培訓的總過程以及結果進行總結，保留優點踢除問題缺點，為下一次培訓積累經驗(2分)

　　3、評分標準：(20分)

　　(1)財務部門不適合使用硬性分配法進行績效考評

　　其原因是：

　　①強制分布法是假設組織中員工的工作行為和工作績效整體呈正態分布，那么按照正態分布的規律，員工的工作行為和工作績效好、中、差的分布存在一定的比例關系，在中間的員工應該最多，好的、差的是不少數。

　　②從案例中可以看出，財務部門員工的工作行為與工作績效并不符合正態分布，員工業績之間的差距很小，不具備推行強制分布法的前提。

　　(2)該方法的優缺點

　　①可以避免考評者過分嚴厲或過分寬容的情況發生，克服平均主義

　　②適用范圍有限，如果員工的能力呈偏態分布，該方法就不適合了

　　③只能把員工分為有限的幾種類別，難以具體比較每個員工的績效差距。

　　④不能為診斷組織與員工工作中存在的問題提供準確可靠的信息。

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