7.說明各類人員薪酬分配的難點和對策,評價薪酬制度的目的、特征和步驟。
答:(1)各類人員薪酬分配的難點和對策:
1)研發人員的薪酬:研發人員的工作是決定著企業技術產品是否能夠適應競爭市場的需要,它是企業長遠目標實現的有力保證,是企業發展的動力源。
①工作價值的衡量:
·工作價值取決于創造力、解決問題的能力及專業智能;
·工作成效不能立竿見影,有時甚至沒有結果,難以在短時間予以衡量。
②人員素質的特殊要求:
·通常是高學歷,并且是經驗豐富的人才;
·重視工作成就和工作內容(志趣相符);
·自我期望較高,對工作環境要求也高。
③具體的薪酬政策和策略:
·研發人員的薪酬著眼于對外具有競爭性,薪酬取決于市場的供需情況;
·市場供應不足,研發人員的薪酬可能較一般工程人員的薪酬要高。
④特別在激勵措施上,對于產品開發成功時,可酌情給予產品開發獎金,或者根據貢獻的效率增幅給予一定的利潤分享,以期鼓勵其自身價值的體現,又能影響這部分人的團隊效應的饋贈,激發其潛能智慧在企業中的充分發揮。
2)高級主管的薪酬:高級主管人員是企業的中堅力量,是企業目標的發展、實現的中間重要環節,是落實企業方針、目標的重要組織者。
①工作價值的衡量:
·工作價值取決于部門的職權及管理幅度;
·工作價值取決于企業整體績效及部門團體績效。
②人員素質的特殊要求:
·通常是較資深且多專長的人員;
·較多的是重視“名”甚于“利”;
·擅長溝通、領導及規劃。
③具體的薪酬政策和措施:
·薪酬取決于企業規模、員工人數及福利能力;
·薪酬取決于企業效益,通常享有較高的分紅及獎金;
·通常享有特別的績效獎金或者目標達成獎金;
·通常享有額外之福利,如汽車、保險及各種科協會員資格證等;
·通常享有非財務性補償,如頭銜、秘書、名片、車位、辦公室、彈性工作時間等。
3)銷售人員的薪酬:銷售人員是企業掌握市場信息,貫徹"以銷定產"原則基礎上的超前力量,是實現企業經營計劃目標的重要前提。
①工作價值的衡量:
·工作價值取決于正確的經營思想、經營銷售藝術和策略技能;
·工作價值取決于企業整體的績效。
②人員素質的特殊要求:
·通常是年富力強、知識面廣多專長的人員;
·銷售人員較多的是重視“激勵成果”及“承諾”;
·擅長溝通和對信息的定奪。
①具體的薪酬政策和措施:
·薪酬取決于企業效益,通常享有利潤分享;
·由于中高級營銷人才相對短缺,因此薪酬可能較一般管理人員、工程人員要高;
·對于市場開發、市場占有率有重大突破者,應給予特殊獎金。
(2)評價薪酬制度的目的、特征:
1)評價薪酬制度的目的:①不斷完善企業員工的薪酬激勵方案;②提出更加適合企業自身特點的薪酬激勵方案;③充分發揮薪資福利制度的保障與激勵職能。
2)優化薪酬制度的特征,從勞動者的角度看,薪酬制度應當達到以下要求:①簡單明了,便于核算;②工資差別是可以認同的;③同工同酬,同績效同酬;④至少能保證基本生活;⑤對企業未來有安定感,能調動工作積極性。
3)從企業的角度看,薪酬制度應當達到以下要求:①提高企業的經濟效益;②發揮員工的勞動潛能;③有助于員工之間的團結協作;④能夠吸引高效率、合格的勞動力。
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