26、 簡答控股子公司制組織結(jié)構(gòu)的基本特點(diǎn)。

　　( 1)該組織結(jié)構(gòu)就是母子公司的管理體制，母公司是控股公司，子公司可以有若干個(gè)，是被控股公司。

　　(2)母公司控股子公司，既可以是相對控股，也可以是絕對控股。

　　(3)母公司對子公司既可通過控制股權(quán)進(jìn)行直接管理，又可通過子公司董事會以及增減子公司股份來進(jìn)行控制。

　　27、 簡答集團(tuán)管控模式的影響因素。

　　( 1)從外部環(huán)境層面來看，影響管控模式選擇的主要因素包括政治、經(jīng)濟(jì)、法律、政策、技術(shù)等因素及其不確定性程度。

　　(2)從母公司層面來看，影響管控模式選擇的主要因素包括集團(tuán)類型、集團(tuán)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)主導(dǎo)度、集團(tuán)規(guī)模、企業(yè)發(fā)展階段(生命周期) 、母公司管理成熟度、企業(yè)文化集權(quán)程度、企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、集團(tuán)信息化水平等因素。

　　(3)從子公司層面來看，影響管控模式選擇的主要因素包括其競爭戰(zhàn)略、子公司戰(zhàn)略重要度、子公司管理成熟度、子公司業(yè)務(wù)發(fā)展階段、子公司布局分散度等因素。

　　28、 工作組織中的壓力源主要有哪些?

　　( 1)工作本身因素：包括工作太多或太少及太復(fù)雜，時(shí)間壓力和面臨最后的期限，必須做出很多重要的決定，工作經(jīng)常變化及工作失誤會造成嚴(yán)重影響等。

　　(2)組織中的角色：包括角色模糊和角色沖突，對人或?qū)κ仑?fù)有責(zé)任等。

　　(3)職業(yè)發(fā)展：包括提升過快、提升不足、社會地位低下、缺乏職業(yè)保障及信心受阻等。

　　(4)組織結(jié)構(gòu)與氣候：包括在決策中缺乏參與，領(lǐng)導(dǎo)對工作限制太多及干涉人際交往等。

　　(5)組織中的人際關(guān)系：包括與上級、同事相處是否融洽，工作是否經(jīng)常獲得支持等。

　　29、 簡述有效的員工培訓(xùn)體系的兩大核心、三個(gè)層面、四大環(huán)節(jié)的內(nèi)容。

　　( 1)兩大核心是基于戰(zhàn)略的職業(yè)生涯規(guī)劃。設(shè)計(jì)這一系統(tǒng)模型時(shí)，既要考慮企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)對人力資源的要求，又要切實(shí)考慮員工的職業(yè)生涯發(fā)展需求。

　　(2)三個(gè)層面即員工培訓(xùn)模型可以區(qū)分為三個(gè)不同的層面：制度層、資源層和運(yùn)營層。

　　(3) 四大環(huán)節(jié)描述了企業(yè)員工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織一次完整的培訓(xùn)活動(dòng)所必須經(jīng)過的一系列程序步驟：培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定(主要是課程設(shè)計(jì)和教學(xué)設(shè)計(jì)) 、培訓(xùn)活動(dòng)組織實(shí)施以及培訓(xùn)效果評估。

　　30、 簡述團(tuán)隊(duì)績效考核與傳統(tǒng)的部門績效考核的差別。

　　( 1)傳統(tǒng)職能部門只對個(gè)人進(jìn)行考核，而團(tuán)隊(duì)績效考核需要同時(shí)對團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行考核。

　　(2)傳統(tǒng)的部門考核更關(guān)注結(jié)果，而團(tuán)隊(duì)績效考核則更關(guān)注過程。

　　(3)傳統(tǒng)職能部門偏重于對個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，團(tuán)隊(duì)須同時(shí)對團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

　　31、 簡答職業(yè)生涯規(guī)劃的作用。

　　( 1)職業(yè)生涯規(guī)劃對個(gè)人的作用。

　　1)幫助個(gè)人確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

　　2)鞭策員工積極工作，努力學(xué)習(xí)。

　　3)有助于員工抓住工作的重點(diǎn)。

　　4) 引導(dǎo)個(gè)人發(fā)揮自身潛能。

　　5)評估員工目前工作的成績。

　　(2)職業(yè)生涯對企業(yè)的作用。

　　1)滿足企業(yè)未來人才的需要。

　　2)使企業(yè)能夠留住優(yōu)秀人才。

　　3)有效地開發(fā)企業(yè)人力資源

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