27、 簡述企業出現重大勞動安全衛生事故的處理程序與要求。

　　( 1)事故報告。

　　1) 《勞動法》規定，國家建立傷亡和職業病統計報告和處理制度。縣級以上各級人民政府勞動行政部門、有關部門和用人單位應當依法對勞動者在勞動過程中發生的傷亡事故和勞動者的職業病狀況進行統計、報告和處理。

　　2)發生重大勞動安全衛生事故，企業負責人必須及時了解事故情況，并立即報告當地安全生產監督管理部門、勞動行政部門、公安部門、檢察院、工會。安全生產監督管理部門、勞動行政部門接到死亡、重大傷亡事故報告后，應立即按系統逐級上報。

　　3)死亡事故報至省級政府主管部門、勞動行政部門;重大傷亡事故(造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直接經濟損失的事故)報至國務院主管部門、勞動和社會保障部門。

　　4)發生重大勞動安全衛生事故的企業應當保護事故現場，采取一切必要措施搶救人員和財產，防止事故擴大;穩定全體職工的情緒和正常的生產工作秩序。

　　5)傷亡事故發生后隱瞞不報、謊報、遲延不報、故意破壞事故現場的應承擔行政責任;構成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任。

　　(2)事故調查。

　　1)一般事故調查。由企業負責人或其指定人員組織生產、技術、勞動安全衛生等有關人員以及工會成員參加的事故調查組，進行調查。

　　2)死亡或重大傷亡事故配合調查。

　　①企業出現上述事故，應組成由企業勞動安全衛生第一負責人和企業生產、技術、勞動、工會等部門負責人的事故處理領導小組，處理相關事務。

　　②死亡或重大傷亡事故由一定級別以上的綜合經濟管理部門、勞動行政部門、同級工會、公安部門、監察部門、檢察院以及有關專家聯合組成調查組，進行調查。

　　③事故調查組有權向發生事故的企業和有關單位、有關人員了解情況、索取有關資料。企業事故處理領導小組及其有關人員必須配合調查組的工作，不得阻礙、干涉調查組的正常工作，并為調查組的工作提供一切方便條件。

　　(3)事故處理。

　　1)在事故調查組提出事故處理意見和防范措施后，企業事故領導小組及其主管部門負責處理。

　　2)在處理事故時，結合安全生產責任制的規定，應分清事故的直接責任者、主要責任者和領導責任者。同時，按照國家法律法規的有關規定，分別承擔行政責任，構成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任。

　　28、 企業員工福利計劃模式通�？梢砸阅膸讉�角度進行劃分?

　　( 1)確定員工福利計劃的水平。

　　1)市場領先型模式。

　　2)市場匹配型模式。

　　3)市場落后型模式。

　　(2)確定員工福利項 目的內容。

　　1)經濟型福利模式。

　　2)非經濟型福利模式。

　　(3)確定員工福利計劃的靈活性。

　　1) 固定福利模式。

　　2)彈性福利模式。

　　29、 按建立思路的不同，勝任特征模型可分為四種，簡述這四種模型的特征。

　　( 1)層級式模型。該模型是先收集數據，找出某個崗位或職業的關鍵勝任特征，然后對每個勝任特征用一個行為進行描述，根據每個勝任特征的相對重要程度進行排序，并確定每個勝任特征的排名和重要性。這種模型對于識別某個勝任水平的工作要求或角色要求來說是很有用的，而且，還有助于人與工作更好地匹配。

　　(2)簇型模型。在確定了某崗位或職業的勝任特征維度后，對每個大的勝任特征維度用好幾個方面的行為進行描述。這種模型中不列出各勝任特征的相對重要程度，比較適合掌握一個工作或職業群體的信息，也就是說，它關注一個職業群體的勝任特征，推廣性較好。

　　(3)盒型模型。針對一個勝任特征，左邊注明該勝任特征的內涵，右邊則寫出相應的出色的績效行為。盒型勝任特征模型主要用于績效管理中。

　　(4)錨型模型。分別對每個勝任特征維度給出一個基本定義，同時，對每個勝任特征的不同水平層次給出相應的行為錨。這種模型的操作類似建立編碼辭典，但是和編碼辭典不同的是，它產生于最后一個環節，實用性強，適用于具體的工作模塊，如培訓和發展需求評價等。

　　30、 我國在 目前情況下，還沒有關于實施員工持股計劃的統一的法規，在實施中多數屬于探索性質，但可遵循一些具有指導意義的基本步驟，請簡答說這些步驟的內容。

　　( 1)員工持股計劃可行性研究。ESOP項 目的可行性研究涉及實施員工持股計劃的目的、政策的允許程度、對企業預期激勵效果的評價、財務計劃、股東的意見統一等多方面的內容。

　　(2)對企業進行全面價值評估。員工持股計劃(ESOP)涉及所有權的變化，因此，合理的、公正的價值評估對于計劃的員工和企業雙方來說都是十分必要的。企業價值高估，顯然員工不會購買;而企業價值低估，則會損壞企業所有者的利益，在我國則主要表現為國有資產的流失。

　　(3)聘請專業咨詢機構參與計劃的制定。由于我國絕大多數企業沒有在完善的市場機制下運營及其經營管理的經驗，因而缺乏對于一些除產品經營外的經營能力，特別是對于這樣一項需要綜合技術、涉及多個部門和復雜關系界定的工程，聘請富有專業經驗和知識人才優勢的咨詢顧問機構參與是必要的。

　　(4)確定員工持股的份額和分配比例。在我國，由于國有企業的特殊屬性，員工在為企業工作過程中所累積的勞動成果未全部得以實現。在確定員工持股的比例時，既要考慮對員工激勵的需要，也要考慮員工的勞動貢獻所應得的報酬股份。員工持股的比例也要與計劃的動機相一致，既能夠起到激勵員工的作用，又不會損壞企業所有者的利益。

　　(5) 明確員工持股的管理機構。在我國，因為各個企業基本上都存在較為健全的工會組織，因此，員工持股的管理機構將會是企業的

　　工會組織。而對于一些大型的企業來說，借鑒國外的經驗，由外部的信托機構、基金管理機構來管理員工持股也是可行的。

　　(6)解決實施計劃的資金籌集問題。

　　1)在國外，實施ESOP 的資金，其主要來源是金融機構的貸款，而就我國目前的情況來說，則仍然以員工自有資金為主，企業只提供部分低息借款。

　　2)對于金融機構如何介入ESOP ，目前我國還沒有先例，但是不管從哪個方面講，這樣做都是具有可行性的，并且對于解決銀行貸款出路問題，啟動投資和消費具有一定的促進作用。

　　(7)制定詳細的計劃實施程序。詳細的ESOP實施程序和步驟主要應體現在員工持股的章程上。章程應對計劃的原則、參加者的資格、管理機構、財務政策、分配辦法、員工責任、股份的回購等一系列問題做出明確的規定。

　　(8)制作審批材料，履行審批程序。我國各地的企業要想使ESOP得以實施，一般應當通過必要的審批程序，如經過集團公司、體改辦、國資管理部門、經委等部門審批。

　　31、 在強調組織作用的模式下，簡答訂立個人職業生涯規劃的具體程序的要點。

　　( 1)對員工進行評價。

　　(2)員工所在部門向上級或公司人力資源管理部門推薦。

　　(3)員工的上級與員工面談。

　　(4)制定發展規劃。

　　(5)實施培訓。

　　(6)反饋、評價。

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