一、珠三角人才缺失描述
1、從一家女裝廠的倒閉說起
唐先生原來是一家公司的銷售總監(jiān),待遇還不錯,月薪9000元,加上年終獎金(平均為年工資的 15%左右),過著不錯 的生活。2003年底,唐先生辭職創(chuàng)業(yè),投資開辦一家工廠,專門生產(chǎn)女裝。工廠還沒有建設(shè)好,就接到了不少訂單,唐先生喜出望外。可是,讓唐先生萬萬沒有料到的是,工廠開張后找不到工人,不用說熟手,就連什么都不會的生手也不容易找到,好容易招聘到一些人,公司從頭開始培訓,可是沒有多久還是相繼離開。由于沒有足夠的工人,唐先生拒絕了80%的訂單,即使這樣,仍然經(jīng)常不能按時交貨。到2004年底,在唐先生建廠一年之際,唐先生決定關(guān)閉工廠,變賣設(shè)備,當初投入的50多萬元,只能收回十多萬元,談到工人短缺唐先生至今仍然心有余悸。他就是想不明白,為什么就找不到工人呢?
像唐先生這樣的公司,因為招聘不到工人而倒閉的企業(yè)還不太普遍,但是,遭受損失的企業(yè)卻比比皆是,甚至有些企業(yè)考慮將工廠內(nèi)遷:既然招聘不到工人,干脆將企業(yè)直接開辦到勞動力供應(yīng)充足的地方如何,但是這樣內(nèi)遷企業(yè)也會面臨很多問題:(1)產(chǎn)業(yè)鏈不配套,原料需要在珠三角采購;(2)對于外貿(mào)企業(yè)來說,成品也要運輸?shù)缴钲诔鲫P(guān)。運輸費用高,周期長;(3)外商驗貨在深圳海關(guān),如果返工,非常困難。(4)在當?shù)卣衅傅膯T工的素質(zhì)較低(例如經(jīng)常遲到、工作效率低、次品率高等等)。上述不利因素使得內(nèi)遷的企業(yè)成本提高很多,風險增大不少。我們后面將分析珠三角企業(yè)人才缺失的原因,工廠根據(jù)具體的情況,采取有效的措施,工人短缺的問題完全可以解決。
2、從“東南西北中,打工到廣東”,到“孔雀東南飛”,再到“一江春水向東流”
改革開放的初期,廣東首先發(fā)展,伴隨大量的外資投入,吸引了全國各地人才,那時流行一句話“東南西北中,打工到廣東”,廣東吸引了全國各地的人才。后來,隨著東部沿海城市的開放,特別是浦東的開發(fā),東部沿海城市群成了廣東之外的又一個打工選擇地,全國人才向東南沿海城市涌入,人們戲稱為“孔雀東南飛”。可是,現(xiàn)在情況在改變,廣東的企業(yè)普遍感受到了工人的緊缺。現(xiàn)在,整個珠三角的企業(yè)普遍找不到工人,那么工人都到哪里去了呢?
根據(jù)一份對東莞的調(diào)查:東莞企業(yè)中流失的人才有9%的人轉(zhuǎn)到蘇州工作。原因很簡單,蘇州待遇較好:普工的工資多數(shù)在1000以上,基本上有三金(醫(yī)療保險金、退休養(yǎng)老金、住房公積金);相比之下,2004年以前,東莞地區(qū)的普工的工資多數(shù)在 600-800元之間(制衣、鞋帽、玩具、電子、塑膠等行業(yè))。另外,對重慶地區(qū)的某一人才中介機構(gòu)的調(diào)查顯示,在重慶達州地區(qū),2003年以前,60% 以上的輸出勞動力去了廣東,但是,2004年7月以后,只有40%的輸出勞動力去廣東打工,有超過50%的勞動力到了江、浙、上海。面對工人(也包括管理人才)大量涌向華東,人們不由得想起一句名言“一江春水向東流”,來形容人才流向華東的情況。
3、“誰不說俺家鄉(xiāng)好”
其實,就在珠三角抱怨長三角挖人才的時候,長三角的情況也不太樂觀。他們也在抱怨,據(jù)調(diào)查,2004年,超過10%的農(nóng)民工在春節(jié)回家之后就不會來了。來自杭州市勞動服務(wù)公司的消息稱,2004年,春節(jié)過后,到杭州求職的農(nóng)民工比往年減少10-20%.
這些人都到了哪里去了呢?
環(huán)渤海:環(huán)渤海地區(qū)經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,吸引了大量周邊地區(qū)的農(nóng)民工,例如,河南省是中國的人口第一大省,現(xiàn)在有大量的農(nóng)民工在京津唐山以及山東地區(qū)打工。以前他們的打工地主要是南方,但是,近年來,環(huán)渤海地區(qū)的城市建設(shè)以及加工業(yè)的發(fā)展,吸引了大量的河南農(nóng)民工。同樣,環(huán)渤海的地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展也吸引了大量其他北方省份的農(nóng)民工。
就近打工:湖南歷來是珠三角的地區(qū)工人的主要供應(yīng)地。可是,現(xiàn)在,情況在變化,2004年,深圳的一家連鎖餐館招聘服務(wù)員,起薪為550元,一家招聘機構(gòu)為他們到湖南婁底地區(qū)招聘,很難招聘到人,原因很簡單:待遇低。他們發(fā)現(xiàn),湖南婁底地區(qū)的餐廳服務(wù)員,起始月薪在400元以上。僅僅高出150元,這種待遇基本上沒有吸引力。因為,在婁底地區(qū)打工,吃的是家鄉(xiāng)飯(這點很重要,一位在外地打工的湖南大嫂幾乎含著眼淚說:這里吃的實在太差了,一點味道也沒有,每餐飯我只好是辣椒就飯吃,人都瘦得沒有力氣)、家鄉(xiāng)的氣候也比較適應(yīng);較少的漂泊感;回家的成本較低等等。這些因素使得很多原來外出/準備外出打工的農(nóng)民工決定就近打工。
家鄉(xiāng)務(wù)農(nóng):隨著國家惠農(nóng)政策的實施,農(nóng)民務(wù)農(nóng)的負擔輕了,收入也高了,一部分原來外出打工農(nóng)民重新回到農(nóng)村務(wù)農(nóng)。湖南懷化的一個農(nóng)民說,他們家鄉(xiāng)產(chǎn)柑桔,他們一家人承擔了兩家人的柑桔,正常情況每年可以有3萬多元的收入,去掉各項費用,還能剩下近兩萬元,以前他們夫妻兩個在外打工,可是一年下來還不如現(xiàn)在在家種柑桔。還有,他們的兒子在縣里上初中,在家鄉(xiāng)可以經(jīng)常去看望一下兒子;所以,他們現(xiàn)在不外出打工了。
事實上,并不是所有的企業(yè)都缺工人,就我們知道的情況而言,有些企業(yè)根本不存在工人短缺的情況。深圳市寶安區(qū)一家港資電子企業(yè)A 公司,他們從來不缺少工人,工人們非常穩(wěn)定,很少有人員流失的情況,他們在寶安地區(qū)相繼開了幾家工廠,工廠的規(guī)模都在幾千人,A公司招聘員工非常容易,多數(shù)都是本廠員工介紹熟人過去,還有就是周圍的工廠的工人經(jīng)常打聽A公司什么時候招聘人,只要A公司招聘工人馬上就有很多。A公司有什么訣竅呢?
其實,工人短缺是普遍現(xiàn)象。主要原因是對工人的總需求增加了,2004年底中國外貿(mào)出口額增長 38%,如果人均生產(chǎn)率沒有變化的話,意味著對工人需求也應(yīng)該是等比例增加。可是根據(jù)農(nóng)業(yè)部2004年6月份的一份對農(nóng)村一級的抽樣調(diào)查顯示,外出打工的農(nóng)民總量同比增長3.8%.所以,感到工人短缺也就不稀奇了。不過,同樣是工人短缺,全國各地短缺的程度卻不相同。
二、珠三角地區(qū)企企業(yè)員工缺失原因分析:
分析清楚人才缺失的所有原因并不容易,由于企業(yè)不同,面臨的問題也就一樣:1、例如,新企業(yè)主要的問題是招人,老企業(yè)主要的問題是留人;2、不同行業(yè)(電子、服裝、制鞋、半導體、醫(yī)藥;金融等)的企業(yè)人員短缺情況也不同。3、企業(yè)內(nèi)不同的層面(高層/中層/基層管理人員;工人/服務(wù)員等等)的員工短缺的程度也不一樣,我們在這里主要針對珠三角的企業(yè)工人的短缺以及流失的原因作一分析。另外,由于管理干部的流失往往會導致一批工人的流失,所以我們在分析中也會涉及到一些管理人員流失原因的分析。
人才缺失的原因之一:薪酬福利
1. 薪酬、福利待遇差;
“薪酬的競爭性”是一個企業(yè)制訂薪酬體系時要考慮的首要問題。“金錢留人”,這是一個顛撲不滅的真理。“錢”是一個必要條件,古今中外莫不如此。尤其是辦企業(yè),如果沒有錢,想(長期)留人是萬萬不能的;深圳商報的一份調(diào)查顯示:對東莞的646 家企業(yè)的調(diào)查,員工流失的三大主要因素分別是薪酬(36%)、工作環(huán)境(30%)、長期激勵(17%)。某城市的一位人事局的干部分析說:對于在珠三角地區(qū)的企業(yè)來說,如果普通工人的工資能夠達到1000元以上的話,馬上就有人來上班。我們對重慶達州地區(qū)的某人才中介機構(gòu)的調(diào)查表明,工人的工資在1000 元以上,他們就會提供工人(職業(yè)高中/技術(shù)學校)過來,基本上要多少有多少。如果工資低于1000元,那么,就只能供應(yīng)一部分,并且必須是男女搭配(因為女工搶手,所以,提供一名女工過來,必須同時搭配男工);再看看前面談到的蘇州的工人的工資情況,我們基本上可以得出一個結(jié)論,目前來說,要應(yīng)對工人短缺的局面,普工的工資應(yīng)該以1000元為起點。
沒有福利(養(yǎng)老金、醫(yī)療保險、住房公積金等)是人才缺失的另一個重要原因。因為沒有福利員工們覺得住房、生病以及將來沒有保障,所以,他們總有一種漂泊感、不安全感,當然就談不上對企業(yè)的忠誠度和歸屬感。
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