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隨著知識經濟時代的到來,作為組織伴生現象的文化必然發生一定的變化,這就必須要對其企業文化進行再造。本文在借鑒企業文化的相關理論基礎上,分析了目前民營企業文化的特點和弊端,并討論了其文化再造的深層次原因。在民營企業文化再造的含義和內容的基礎上,提出了文化再造的實施步驟和方法。在民營企業目前發展停滯不前的情況下,企業如果能進行合理的文化再造,定能展示其不可抗拒的生命力。
一、企業文化的一般概述
談到企業文化,這是一個對于我國的企業來說既舊也新的概念。說它舊,是因為企業文化潮流中許多的潮流和想法,在我國都可以找到淵源。但是,由于我國曾是計劃經濟體制下的國家,企業之間沒有競爭。因此,我們始終沒有明確提出“企業文化”這個概念。20世紀80年代以后,“企業文化”才開始被我國理論界與企業界所關注,并逐漸升溫。因為我國企業從那個時候才真正開始從壟斷走向競爭。然而,在我國企業逐漸探索的這20幾年中,企業文化建設的成功案例還并不多。比較國外企業十幾年,甚至上百年的企業文化的探索和建設歷史來說,我國的企業文化建設才剛剛開始。
國內外大量的企業實踐表明,企業文化建設不僅對企業內部成員的精神信仰起著良好的凝聚作用,而且它還間接影響著企業外部的營銷力,決定著企業未來的經營、發展業績。就像美國學者勞倫斯。米勒在《美國文化精神》中所說:“企業唯有發展出一種文化,這種文化能夠在激勵中獲得成功的一切行為,這樣公司才能在競爭中獲得成功。”
企業文化是企業的靈魂,是企業的精神之源,它與企業共存亡。無論你是否意識到它,是否重視它,都無法改變它的存在。企業文化對一個企業的具體作用表現在:作為共同價值觀決定著企業的發展方向;規定著企業的行動目標;引導企業建立起反應企業文化精神實質的、合理而有效的規章制度;引導企業及其員工朝著既定的發展目標前進。
企業文化也是企業管理的靈魂,要想企業發達,先抓企業文化,一個沒有企業文化的企業就像建筑在沙灘上的樓房,總有一天會垮塌;一個沒有健康文化的企業,就像爛掉了根的一棵大樹,遲早會暴露出脆弱的本質。企業管理中的許多弊端就是因為企業文化不能再適應企業自身的發展而造成的,如果文化不革新,不再造,經營現狀就難以改變,企業就難逃失敗的厄運。
二、目前民營企業文化的特點及弊端
民營企業是我國經濟的一支重要力量和生力軍,民營企業發展方式和市場運作有其自身的特點,目前我國民營企業文化的特征:
(一)許多民營企業文化具血緣、地緣等特性
不少民營企業,它的經營管理層由復雜的血緣構成,這就違背了管理大師杜拉克所言的:家庭企業要想生存和保持有效運作,在高層管理人員中,無論有多少家族成員,無論他們多出色,也至少需要一位非家族成員。血緣、地緣反而使員工有勁使不出,是非難分,企業則被拖入低效率的狀態。
(二)大多數企業文化存在雷同化,表面形式化的問題
目前,企業的經營價值觀念許多是長期經營中自發地、無意識形成的,帶有經驗色彩,單調零碎。有的企業雖然提出了文字性的經營理念、企業精神、經營價值觀等,但往往帶有雷同性、模仿性、缺乏個性和適應性,很難實行。
(三)民營企業文化具有濃郁的唯功利性
當然也不是所有的民營企業都存在這種特性,不過在相當一部分企業中還是可以發現它的存在的。在很多企業老板的眼中企業的目標就是盈利,企業存在的目的就是實現利潤最大化,這樣唯功利的價值觀,對于企業最初成長是非常有利的。但隨著企業的逐漸壯大,企業經營者必須從單一的追求利潤轉移到滿足社會需求、促進社會發展的目標上來,否則這種價值觀只會讓企業走下坡路。要充分認識到,利潤只是社會對企業貢獻的恰當回報。企業進一步發展,必須調動社會資源,離開社會的支持,企業進一步發展是不可能的。
(四)民營企業的文化具有很濃厚的老板意識
這種情況的產生往往與這些經營管理者的經歷有關。許多管理者具有很獨到的成功秘訣,如他們承受風險的能力特別強,或者有很好的人際關系,或者對市場動態的察覺特別敏銳,或者有國外淘金的原始資本積累等等。這些獨到的能力,使他們形成了成功后無往而不勝的自信,同時也有了心浮氣躁的心態。在這些民營企業中雖然設置了很多職能部門,也聘請了很多高級人才,但往往這些優秀人才有職無權,并造成經常越俎代庖,職能部門有事不敢決斷,老板一人說了算。以至于老板意志一旦消失,企業就立即失去了前進的方向。
以上民營企業文化的這些特點,在短時間內也許是適應市場發展的,但這種特點不但和目前變化越來越快的經濟和市場拉開了較大的差距,而且與經濟現代化人類文明等也不相適應。企業中帶血緣性的特征會讓企業的員工做事散漫,從而使得企業效率逐漸消失。企業中的員工只重視自己的利益和眼前利益,這會使得企業沒有長期目標,使得企業生命比較短。在市場經濟的社會,企業內沒有競爭或是員工之間沒有凝聚力,這也會使得企業沒有發展前途可言。要想改變目前民營文化中的弊端,要想結束目前民營企業停滯不前的現狀,對文化進行再造是唯一的出路。
三、實行民營企業文化再造的深層原因
在民營企業的發展初期,企業文化的發展和建立過程是很不穩定的。企業文化體系不穩定的直接后果就是無法建立長遠的發展目標。民營企業經過了二十多年的風風雨雨,它完全是從競爭中誕生出來的,從競爭中成長起來的一種企業類型。隨著知識經濟時代的到來和外部環境的變動,我國許多民營企業的成長發展都出現了瓶頸,怎樣突破瓶頸,謀求新的發展機會,是每個民營企業家都在思考的一個問題。
當前民營企業文化中存在的主要問題有:
(一)企業文化層級偏低,難以支撐企業發展
目前我國絕大多數民營企業的企業文化屬于層級較低的家族情感型和制度約束型,不能真正形成一種融入企業的強勢的企業文化,對民營企業生產力的發展推動作用較弱,必須對其進行改造,再造出層級較高的理念引導型或境界追求型企業文化,這樣才能使民營企業形成強大的企業文化力,為民營企業的持久、快速發展提供更廣闊的空間。
(二)企業文化基本價值觀的形成、傳播與擴散處于被動狀態
這種處于被動狀態下形成的價值觀往往是錯誤的,它給企業員工及管理者帶去了錯誤的信息,進而也制定出錯誤的經營策略。在這種錯誤價值觀念的支配和引導下,經營者和廣大員工的精神、作風及其他方面的行為,都受到消極的影響和制約,使企業利益和國家利益都受到影響。
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