六、缺乏對公司業務的真正理解，眼高手低，綜合管理能力不夠

　　摩托羅拉有一句經典名言：管理≈人力資源管理，人力資源管理≈績效管理，可見，人力資源管理確實在企業管理中占據相當重要的位置，但是，現在有幾個人力資源管理者說：我是管理的大師。但實際上，人力資源管理者必須是一個管理的大師，應具備財務、人力資源、生產、采購、銷售、心理等多方面的知識，也就是說：是一個雜家。你不了解這些知識，不懂公司的流程，業務部門怎么會把你當回事呢，如果你比他還專業，提供的建議比他還深入，他自然而然會找你，把你當成戰略合作伙伴，否則，你就是一個打雜的，每天抱著個制度、理論啊在鉆研，結果"百無一用是書生".所以，人力資源管理者一定要加強自身各類知識的學習，同時深入了解公司的業務，只有對公司的整體運營有了比較深刻的了解，你才會意識到業務部門開展工作的艱難，理解他們的真正需求，而不是整天"閉門造車". 這里，也搞個小測驗，看看你的管理知識或能力究竟達到什么水準：1、什么是生產管理的SPC?2、QC七大手法說出三個。3、什么是5S?每個S的含義?4、什么是供應商管理?5、財務中的損益表和資產負債表有何區別?6、什么是銷售中的4P和4C?7、什么是庫存ABC方法?8、你們公司從銷售到出貨的流程是什么?9、公司未來三年和今年的經營目標是什么?10、請根據你的理解，寫出公司明年的經營計劃?(不少于3000字)。答完上面10個問題后，再捫心自問，我的存在、我部門的存在能夠為公司創造多少價值?因為只有創造價值的人或部門才能要求公司的回報和支持，否則，你本人和人力資源部的核心競爭力究竟有多少可想而知。

　　七、缺乏宏觀的把控能力和系統的思維

　　人力資源管理者在中國目前的狀況下，不可避免的會作一些瑣屑的工作，但是我覺得這不妨礙你成為公司的戰略合作伙伴，問題是，我們的大部分人力資源管理者因為太多的流程性和事務性工作喪失了系統思考的能力，很少從公司的戰略方面考慮公司人力資源管理所面臨的困境，一方面想做點大事，卻又不知道從何做起，所以，作為一個人力資源管理者，一定要學會從系統的觀點來思考和解決問題。比如，如何提升整個組織的競爭力?如何做好人才的梯隊建設?如何設計員工的職業生涯通道?如何更好的激勵員工?……我想很多管理者已經被保險、招聘、員工關系搞得暈頭轉向，但是你有沒有思考過，為什么人員流動率居高不下?為什么員工流失后公司的業務斷檔很大?為什么人員的招聘那么頻繁?……所以，人力資源管理者最要緊的是找出根源，而不是企業的"消防員"，今天去處理勞動糾紛，明天去處理**，后天去做薪資說明……你一定要站在一個更高的高度上去思考，也就是我們經常說的：學會站在總經理的角度上去思考，與CEO共舞。企業究竟缺少什么：企業需要解決什么?……而不是每天沉湎于事務性的工作上，忙得死去活來，結果自己沒有絲毫的成就感(我想目前的大部分人力資源管理者可能都會有這種感受)，老板也覺得你和這個部門的存在與否無所謂，結果越做越沒有信心，但歸根結底，還是在于自身的高度和系統分析的能力的缺乏!

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