11.在確定變更帶來的影響時，以下哪種行動是必需的 ?

　　A、重新評估 WBS

　　B、重新評估溝通計劃

　　C、審查掙值

　　D、績效評定

　　12.過濾這個概念在什么時候出現 ?

　　A、一個技術結合項目溝通計劃使用時

　　B、監(jiān)督人執(zhí)行溝通信息審核和文檔記載時

　　C、在上下級之間的溝通中大部分信息丟失

　　D、A和 B

　　13.在項目第一個階段結束時，在開始下一個階段之前你應確保 ‐‐‐‐A

　　、具備下個階段所用的資源

　　B、進展符合其基線計劃

　　C、為達到項目結果采取糾正措施

　　D、該階段已經達到目標并正式接收其可交付成果

　　14.什么時候需要用正式的書面信函

　　A、檢測到錯誤時

　　B、客戶要求合同中沒有涵蓋的附加工作時

　　C、項目出現進度問題

　　D、項目成本超支

　　15.你現在管理一個大型項目，部分項目團隊成員在不同的國家，而且相互之間時差很大，

　　在本國內有大量的項目團隊成員散布在一個碩大的地理區(qū)域，選擇一項最好的小組溝通方

　　法

　　A、E‐mail

　　B、使用帶密碼保護的網頁

　　C、經常如開電話會議

　　D、面對面會議

　　16.項目溝通系統的關鍵元素是：

　　A、進展報告

　　B、項目指令

　　C、項目經理

　　D、客戶

　　17.大量使用 ‐‐‐‐‐溝通最有可能協助解決復雜的問題

　　A、口頭

　　B、書面

　　C、正式

　　D、管理信息系統

　　18.以下哪個工具用于行政收尾

　　A、項目檔案

　　B、項目產品文檔

　　C、績效報告方法

　　D、采購審計

　　19.項目執(zhí)行期間重新委任了一名項目經理，項目已經按照計劃執(zhí)行，但是項目經理發(fā)現客

　　戶對報告方法相當不滿，項目經理應該首先做什么 ?

　　A、檢查溝通系統

　　B、詢問客戶的不滿和要求，找出解決方案

　　C、向客戶建議修改報告

　　D、讓項目團隊制定替代方案

　　20.一個擁有 5000員工的組織開始了改造項目，項目團隊由每一個單位派出一位代表組成。

　　識別和滿足項目干系人的信息需求的最佳方法是 ?

　　A、溝通計劃

　　B、溝通和職責矩陣

　　C、人員編制和資源管理計劃

　　D、OBS

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