31.行政收尾不能被推遲到項(xiàng)目完工的時(shí)候，因?yàn)椋?/P>

　　A、有用的信息可能丟失

　　B、項(xiàng)目經(jīng)理可能被重新分配新的工作

　　C、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員可能被重新分配新的工作

　　D、供貨商希望收到付款

　　32.要求談判技巧最多的三種項(xiàng)目情況是：

　　A、和職能經(jīng)理合作保證資源支持項(xiàng)目的可獲取性 ;向項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員提供績效評估 ;制定

　　WBS

　　B、制定 WBS;確定主進(jìn)度計(jì)劃 ;管理項(xiàng)目變更

　　C、使用分包商 ;編制項(xiàng)目范圍說明 ;項(xiàng)目開始后管理變更

　　D、確保高層管理提供項(xiàng)目支持 ;同職能經(jīng)理合作 ;建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

　　33.深入的 (移情)聆聽需要理解他人的觀點(diǎn)，為了展示深入的 (移情)聆聽技巧，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該：

　　A、重復(fù)信息內(nèi)容

　　B、查明內(nèi)容，做出評價(jià)

　　C、評價(jià)內(nèi)容，提出建議

　　D、改述內(nèi)容，對他情感做出反應(yīng)

　　34.作為一個(gè)項(xiàng)目溝通管理過程，行政收尾包含審核和歸檔項(xiàng)目結(jié)果，由客戶對項(xiàng)目產(chǎn)品進(jìn)

　　行正式驗(yàn)收，行政收尾活動(dòng)產(chǎn)生的輸出包括：

　　A、項(xiàng)目檔案、正式驗(yàn)收、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

　　B、變更請求、項(xiàng)目記錄、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

　　C、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、績效報(bào)告、變更請求

　　D、溝通管理計(jì)劃、變更請求、項(xiàng)目檔案

　　35.解釋可以通過：

　　A、使用另外的溝通媒介

　　B、用別的術(shù)語重重新說明

　　C、一字不漏的重復(fù)講過的話

　　D、叫傳遞者使用其它術(shù)語重發(fā)信息

　　36.以下各因素中，哪一個(gè)對項(xiàng)目溝通要求影響最大 ?

　　A、項(xiàng)目干系人職責(zé)關(guān)系

　　B、外部信息需求

　　C、技術(shù)可利用性

　　D、項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)

　　37.以下哪些工具或技術(shù)用于信息發(fā)布過程

　　A、溝通管理計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃、信息發(fā)布系統(tǒng)

　　B、信息發(fā)布系統(tǒng)、信息檢索系統(tǒng)、績效報(bào)告

　　C、溝通技巧、信息檢索系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)

　　D、溝通技術(shù)巧、工作結(jié)果、狀態(tài)報(bào)告

　　38.某項(xiàng)目經(jīng)理想針對計(jì)劃項(xiàng)目的實(shí)際結(jié)果編寫報(bào)告，他會(huì)采用：

　　A、趨勢報(bào)告

　　B、預(yù)測報(bào)告

　　C、狀態(tài)報(bào)告

　　D、變量報(bào)告

　　39.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)原來有 6個(gè)成員，現(xiàn)在新增加 6個(gè)成員，溝通渠道增加了多少 ?

　　A、6條

　　B、4.4倍

　　C、2倍

　　D、2條

　　40.在收尾階段，許多項(xiàng)目經(jīng)理都想盡可能的推遲人事上的重新分配，因?yàn)椋?/P>

　　A、他們不愿意使自己面臨這個(gè)過程可能發(fā)生的任何人際沖突

　　B、他們認(rèn)為沒有人想要離開項(xiàng)目

　　C、職能經(jīng)理不想小組成員回去

　　D、小組成員不想又被分配新任務(wù)

　　　　　　　2010年11月計(jì)算機(jī)軟件水平考試備考寶典匯總