71.與他人會談以達成一致或者共識的過程被稱為

　　A、雙贏

　　B、談判

　　C、爭取同意

　　D、對抗

　　72.在每個項目結束的時候，項目小組應該準備一個經驗總結的，該總結應該集中在以下方

　　面，除了

　　A、與組織的其它項目小組分享最后的經驗

　　B、警告其它他人可能發生的問題

　　C、對緩解風險的方法提出建議，以保證項目成功

　　D、只分享項目積極的經驗，以方便組織的其它項目借鑒

　　73.在項目生命周期的幾個階段中，一個項目的文化能在很大程度上影響項目的成功。你是

　　一個項目經理，團隊成員來自不同的文化背景，在項目進行過程中你必須要創造一個好的

　　環境以最大程度的挖掘大家的潛力。大多數人都是以自己的文化背景為基礎來看待其它的

　　文化，而一個項目的文化也會隨著項目生命周期的改變而改變。在項目收尾階段，文化的

　　重點是

　　A、參與性

　　B、競爭性

　　C、專注于信息的傳遞

　　D、合作性

　　74.項目的行政收尾工作不應拖延到項目結束，因為：

　　A、有用的信息可能丟失

　　B、可能要重新任命項目經理

　　C、項目小組成員可能在項目結束時已經重新分配到其它的工作崗位了

　　D、賣方希望早日付款

　　75.你最近被任命為項目管理的副總裁。你將參加對所有時間超過一年，涉及重要客戶或者

　　預計成本超過一百萬美元的項目進行績效審查。為這些審查做準備，也為了確保審本能為

　　未來的項目提供借鑒，你相信項目師必須確保：

　　A、提供準確、統一的有關工作成果的信息

　　B、所有項目都進行掙值分析

　　C、在會議前出席者能看到所有的項目文件

　　D、重點是成本和進度差異，而不是范圍，資源，質量和風險

　　76.業績報告主要用于向干系人提供關于項目范圍、進度、成本以及質量方面的信息。下列

　　哪些陳述最準確地說明了這一過程 ?

　　A、配置控制委員會收到業績報告并提出變更要求來調整相應的工作

　　B、業績報告主要用于考察掙值分析，借以判斷成本是否超支，是否需要修改預算

　　C、業績報告包括詳細項目狀態報告、項目進度報告和分析項目未來狀態和進展情況的

　　預測報告

　　D、業績報告包括柱狀圖、流程圖以及條形圖來說明項目各組成部分和工作間的相互信

　　賴關系

　　77.以下關于項目環境中的溝通的陳述哪一項是正確的

　　A、項目經理必須承擔保證信息得到正確理解的主要責任

　　B、有效率的會議，“作戰室”和緊密的矩陣可以提高溝通效率

　　C、如果項目包括 12名成員，則存在 4/8中可能的溝通渠道

　　D、大多數項目經理花費他們工作時間的 30%在溝通上

　　78.項目檔案是

　　A、項目產品的說明文件

　　B、從此項目中獲取的經驗和教訓

　　C、一整套編入索引的項目記錄

　　D、僅保留公司最重要和最復雜的項目

　　79.在面對面的交流過程中，信息的傳遞是在語言和非語言兩個層次上同時進行的。一般來

　　講，通過非語言傳達的信息占整個交流過程總信息的比例是多少

　　A、5%‐15%

　　B、20%‐30%

　　C、40%‐50%

　　D、大于 50%

　　80.項目符合或者超過了客戶要求的正式確認對于項目管理室必要的。這樣的確認不包括下

　　列哪一個方面 ?

　　A、客戶對項目結果的正式接收

　　B、符合承擔項目組織的要求，包括人員考核，預算報告和經驗和總結

　　C、客戶對項目交付成果的正式接收

　　D、通過了質量控制檢查

　　　　　　　2010年11月計算機軟件水平考試備考寶典匯總