41. 估價(jià)時(shí)點(diǎn)是指一個(gè)房地產(chǎn)估價(jià)項(xiàng)目中由( )決定的需要評(píng)估的價(jià)值所對(duì)應(yīng)的時(shí)間。

　　A. 估價(jià)對(duì)象

　　B. 估價(jià)委托人

　　C. 估價(jià)師

　　D. 估價(jià)目的

　　【答案】D

　　【解析】估價(jià)時(shí)點(diǎn)，又稱為價(jià)值日期，是指一個(gè)房地產(chǎn)估價(jià)項(xiàng)目中由估價(jià)目的決定的需要評(píng)估的價(jià)值所對(duì)應(yīng)的時(shí)間。由于同一宗房地產(chǎn)在不同的時(shí)間會(huì)有不同的價(jià)值，所以估價(jià)必須弄清并說(shuō)明是評(píng)估估價(jià)對(duì)象在哪個(gè)特定時(shí)間的價(jià)值。

　　42. 下列關(guān)于房地產(chǎn)價(jià)值的說(shuō)法中，正確的是( )。

　　A. 賬面價(jià)值一般小于原始價(jià)值

　　B. 市場(chǎng)價(jià)值通常大于賬面價(jià)值

　　C. 投資價(jià)值屬于非市場(chǎng)價(jià)值

　　D. 評(píng)估價(jià)值一般小于市場(chǎng)價(jià)值

　　【答案】A

　　【解析】原始價(jià)值，是指一項(xiàng)資產(chǎn)在當(dāng)初購(gòu)置時(shí)的價(jià)格或發(fā)生的支出。賬面價(jià)值，是指該資產(chǎn)的原始價(jià)值減去已提折舊后的余額。市場(chǎng)價(jià)值是該資產(chǎn)現(xiàn)時(shí)在市場(chǎng)上實(shí)際所值的價(jià)格。原始價(jià)值是始終不變的;賬面價(jià)值是隨著時(shí)間的推移而減少的;市場(chǎng)價(jià)值是隨著時(shí)間的推移而變化的，市場(chǎng)價(jià)值很少等于賬面價(jià)值。

　　43. 某塊土地面積為500平方米，容積率為2，樓面地價(jià)為1000元/平方米，則該塊土地的總價(jià)為( )萬(wàn)元。

　　A. 50 B. 100 C. 200 D. 250

　　【答案】B

　　【解析】該塊土地的總價(jià)=總建筑面積x樓面地價(jià)=500x2x1000=1000000(元)，即100萬(wàn)元。

　　44. 房地產(chǎn)估價(jià)本質(zhì)上是評(píng)估房地產(chǎn)的( )。

　　A. 價(jià)值

　　B. 價(jià)格

　　C. 使用價(jià)值

　　D. 質(zhì)量

　　【答案】A

　　【解析】房地產(chǎn)估價(jià)的通俗含義是估計(jì)房地產(chǎn)的價(jià)格或價(jià)值，專業(yè)房地產(chǎn)估價(jià)活動(dòng)的核心內(nèi)容，是根據(jù)特定目的，對(duì)特定房地產(chǎn)在特定時(shí)間的特定價(jià)值進(jìn)行分析、測(cè)算和判斷并提供相關(guān)專業(yè)意見。

　　45. 下列有關(guān)物業(yè)事項(xiàng)中，不屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)更迭時(shí)承接查驗(yàn)內(nèi)容的是( )。

　　A. 物業(yè)共用部位，公共設(shè)備設(shè)施及管理現(xiàn)狀

　　B. 物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況

　　C. 業(yè)主室內(nèi)裝修情況

　　D. 物業(yè)資料

　　【答案】C

　　【解析】物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更迭時(shí)的物業(yè)查驗(yàn)的基本內(nèi)容有：①物業(yè)資料;②物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及管理現(xiàn)狀;③各項(xiàng)費(fèi)用與收支情況、項(xiàng)目機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。各項(xiàng)費(fèi)用與收支包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、停車費(fèi)、水電費(fèi)、其他有償服務(wù)費(fèi)的收取和支出，維修資金的收取、使用和結(jié)存，各類押金、欠收款項(xiàng)、待付費(fèi)用等賬務(wù)情況;④其他內(nèi)容。

　　46. 物業(yè)管理活動(dòng)屬于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)追求的是( )。

　　A. 保證—定社會(huì)效益條件下的經(jīng)濟(jì)效益最大化

　　B. 保證一定經(jīng)濟(jì)效益條件下的社會(huì)效益最大化

　　C. 環(huán)境效益最大化

　　D. 社會(huì)效益最大化

　　【答案】A

　　【解析】物業(yè)管理活動(dòng)遵循等價(jià)交換原則，屬于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)行為。物業(yè)服務(wù)企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織，在保證一定的社會(huì)效益下，它追求的是經(jīng)濟(jì)利益最大化。

　　47. 按照服務(wù)的性質(zhì)和提供的方式分類，下列物業(yè)服務(wù)活動(dòng)中，不屬于物業(yè)管理公共服務(wù)的是( )。

　　A. 建筑物外墻清洗

　　B. 小區(qū)路燈的維修和管理

　　C. 為業(yè)主粉刷防盜網(wǎng)和門窗

　　D. 物業(yè)檔案資料管理

　　【答案】C

　　【解析】物業(yè)管理公共服務(wù)的內(nèi)容主要包括：①房屋及設(shè)施設(shè)備管理，是指房屋及配套設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行維護(hù)和管理、大中小修及更新改造;②物業(yè)環(huán)境管理，包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和場(chǎng)地等的清潔衛(wèi)生、綠化和衛(wèi)生蟲害防治等管理服務(wù);③公共秩序維護(hù)管理，是指在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在政府有關(guān)部門的指導(dǎo)下，協(xié)助進(jìn)行的公共安全防范和公共秩序維護(hù)等管理活動(dòng);④檔案管理，是指在物業(yè)管理活動(dòng)中，對(duì)物業(yè)和業(yè)主的原始記錄進(jìn)行收集、整理、鑒定、保存、統(tǒng)計(jì)、利用，為物業(yè)管理提供客觀依據(jù)和參考資料的活動(dòng);⑤客戶管理，是指通過(guò)客戶溝通、投訴處理和滿意度調(diào)查等手段，不斷改進(jìn)工作，提升服務(wù)水平，獲取更大經(jīng)濟(jì)效益的行為。選項(xiàng)A屬于環(huán)境管理中的清潔衛(wèi)生管理;選項(xiàng)B屬于房屋及設(shè)施設(shè)備管理;選項(xiàng)D屬于檔案管理。

　　48. 下列消防管理措施中，不屬于物業(yè)管理服務(wù)措施的是( )。

　　A. 建立消防安全制度

　　B. 進(jìn)行消防安全培訓(xùn)

　　C. 定期消防安全演練

　　D. 配置消防中隊(duì)車輛

　　【答案】D

　　【解析】物業(yè)公共服務(wù)的內(nèi)容主要包括房屋及設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境管理、公共秩序維護(hù)管理、檔案管理和客戶管理等。其中，公共秩序維護(hù)管理包括公共安全防范管理、消防管理和車輛停放管理等方面內(nèi)容。而消防管理的主要措施包括：建立健全消防安全制度和組織;定期開展消防教育培訓(xùn)和消防演練或演習(xí)。

　　49. 下列單位或者個(gè)人中，一般不是物業(yè)管理招標(biāo)主體的是( )。

　　A. 物業(yè)建設(shè)單位

　　B. 業(yè)主大會(huì)

　　C. 物業(yè)施工單位

　　D. 物業(yè)所有權(quán)人

　　【答案】C

　　【解析】物業(yè)管理招標(biāo)的主體一般是物業(yè)建設(shè)單位、業(yè)主大會(huì)(全體業(yè)主)、物業(yè)所有權(quán)人(政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、單一業(yè)主)。在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前的前期物業(yè)管理活動(dòng)中，由物業(yè)建設(shè)單位負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)的招標(biāo)組織工作;業(yè)主大會(huì)已經(jīng)成立的，由業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)實(shí)施物業(yè)管理權(quán)的招標(biāo)組織工作。

　　50. 根據(jù)《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》，負(fù)責(zé)二級(jí)和三級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資格證書頒發(fā)和管理的部門是( )。

　　A. 國(guó)務(wù)院建設(shè)主管部門

　　B. 省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門

　　C. 直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門

　　D. 設(shè)區(qū)的市人民政府房地產(chǎn)主管部門

　　【答案】C

　　【解析】物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)管理實(shí)行分級(jí)審批制度，具體如下：①國(guó)務(wù)院建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)一級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理;②省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)二級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理，并接受國(guó)務(wù)院主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督;③直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門負(fù)責(zé)二級(jí)和三級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理，并接受國(guó)務(wù)院主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督;④設(shè)區(qū)的市人民政府房地產(chǎn)主管部門負(fù)責(zé)三級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理，并接受省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。

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