1 當前護理人員職業良心缺失的現狀

　　當前，護理人員的職業良心主流是積極向上的，但還有一部分護理人員存在職業良心缺失的現象，主要集中表現為：缺乏敬業精神、服務態度惡劣、工作敷衍搪塞、不尊重患者、侵犯患者權利等。

　　2 護理人員職業良心缺失的現狀原因分析

　　2.1 護士本身的原因

　　2.1.1 缺乏職業良心意識 護理人員只有了解和認識自身言行的意義，掌握職業良心原則和規范，才能產生一定的思想感情和情操，構成一定的道德境界。

　　2.1.2 職業良心意志衰退

　　職業良心意志是達到一定道德境界的重要條件。意志是與克服內心障礙相聯系著的活動，表現在自覺的和有目的的行動中，自覺克服來自各方面的干擾和阻礙。培養護士堅強的道德意志，對提高護士群體道德水平，克服拜金主義，抵制行業不正之風有著重要的作用[2]。少數護理人員由于缺乏革命事業心和工作責任感，所以在疑難或危重患者面前，知難而退，不愿承擔風險。

　　2.1.3 缺乏交流和溝通的能力

　　患者不僅僅是一個患者，更重要的是一個具有心理、社會、文化和精神特征的綜合體，護士如果只關注患者的病情，而不關注其他方面就容易引起沖突。目前，護理隊伍年輕化，有些新護士責任心不強，工作經驗和社會經驗缺乏，處理問題能力較差，有的護士不愿多解釋，與患者及家屬溝通的技巧未能很好地掌握，易引起護患關系沖突[3]。

　　2.2 醫院制度的原因

　　2.2.1 醫院內部缺乏約束機制 醫院內部沒有建立完善的約束機制，比如，將行業作風列入考評的項目和職稱的晉升、獎金的考核掛鉤。

　　2.2.2 缺乏表彰先進，查處違紀的措施 醫院對于先進典范沒有及時給予表揚，從而打消了護理人員的積極性，對于不良行為視而不見，沒有及時予以查處，從而滋長了不良行為的蔓延。

　　2.2.3 缺乏輿論監督 醫院缺乏輿論監督和導向，包括同行監督和患者監督，是不良行為得以滋長的又一因素。

　　2.3 社會的原因 社會上一直有“醫生的嘴，護士的腿”的說法，甚至認為護士是“高級保姆”，導致護理人員缺乏工作成就感和責任感。

　　2.4 當前護理人員嚴重不足

　　醫療行業是一個高技術、高風險的行業，在這一行業中，工作最繁忙、工作量最大、人員最欠缺的是護士專業。據統計：我國每千人口的護士數是0.92人，而我們卻承擔了287萬張病床的護理任務。可見，護士的勞動強度和奉獻是較大的。面對如此繁重的工作，護理人員身體、心理都承擔著很大的壓力，因此對工作失去了耐心[4]。

　　3 加強護理人員職業良心培養的途徑

　　3.1 組織學習，抓好思想政治教育 開展職業良心教育，要從普及職業良心的基本知識入手，從職業良心基本規范抓起，要通過學習、教育，使護士對職業良心由感性認識到理性認識，進而形成職業良心情感和信念，夯實正確履行職業良心的思想基礎。

　　3.2 完善機制，強化監督考評 建立目標管理機制，將職業良心規范和職業良心要求形成細化、量化的考核標準。建立監督機制，包括群眾監督、患者監督、社會監督、輿論監督等，形成有效的內部和外部監督制約體系，確保職業良心建設落到實處。

　　3.3 組織經常性的社區護理服務 為廣大群眾義診、體檢、衛生宣傳，走進社區，走進家庭，為廣大人民群眾服務。

　　3.4 利用重大紀念日，開展豐富多彩的活動 例如以5.12國際護士節為契機開展護理技能大賽等活動，為塑造護理人員職業良心營造良好氛圍。

　　3.5 榜樣示范，抓好言傳身教[2]

　　一方面，搞好典型示范教育，用他們自己的親身經歷與真實的感受作為進取的榜樣。另一方面要抓職業道德風范，創最佳形象單位，引導護士對自身人生價值的思索，對工作的熱愛。通過言傳身教，向他們輸入現代護理理念，講解護理哲理，進行職業良心教育。