1.戰略的5大關鍵要素：有愿景、具有可持續性、有效傳遞戰略的流程、與獲取的競爭優勢有關、能利用企業與環境之間關系

　　2.企業的使命要素與企業使命陳述

　　使命是企業在社會經濟中的整體發展方向所擔當的角色和責任，也是企業的根本任務或其存在理由。

　　A.反映企業定位，包括盈利方式，企業的社會責任以及市場定位的企業價值

　　B.有導向作用

　　C.說明業務范圍

　　D.有利于界定自身的企業形象，加深客戶對企業的認識

　　E.企業使命取決于影響戰略決策的利益相關者的相對能力

　　企業使命陳述是一個正式的書面文件，是對企業使命的明確陳述。使命陳述的作用包括3個方面：一是提供一個企業監控的基礎;二是向利益相關者傳遞企業的經營哲學及理念;三是反映企業的核心價值觀

　　3.五力模型的局限性

　　A.該分析模型基本上是靜態的，而現實中競爭環境始終在變化

　　B.它能夠確定行業的盈利能力，但是對于非營利機構，有關獲利能力的假設可能是錯誤的

　　C.它基于這樣一種假設：即一旦進行了這種分析，企業就可以制定企業戰略來處理分析結果，這只是一種理想的方式

　　D.它假設戰略制定者可以了解整個行業，包括所有潛在的進入者和替代品的信息，這個假設在現實中不存在

　　E.它低估了企業與供應商，客戶或者分銷商、合資企業之間可能建立長期合作關系以消除替代品威脅的可能性

　　4.鉆石模型分析

　　A.有利因素狀況

　　a.物質資源，土地、礦產、氣候

　　b.人力資源，技能、激勵、工資、勞資關系

　　c.可用于投資的資金以及如何使用這些資金

　　d.可被有效使用的知識

　　e.基礎設施，交通、通訊和住房

　　B.鉆石條件-強大的國內市場需求

　　C.相關和支持性行業的存在

　　D.企業戰略、結構和同業競爭

　　5.按照競爭優勢的資源基礎理論，企業的持續競爭優勢主要是由資源稟賦決定的

　　6.戰略管理與運營管理的區別(范、關、不、性)

　　A.戰略管理涉及企業的全局和整體，運營管理更主要是職能性管理

　　B.戰略管理需要管理和改變與外部的關系，運營管理更關注企業內部關系的處理

　　C.戰略管理具有很大的模糊性和不確定性，運營管理處理比較常規的事務因而較易預見和量化

　　D.戰略管理往往涉及企業的變革，運營管理是在現有狀態下把事做好，不涉及企業變革