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　　第四節　戰略管理概述

　　本節能力等級都是2級。09和10年都沒考，要小心。

　　一、戰略管理的含義

　　1972年由伊戈爾·安索夫提出，應對環境的惡化和動蕩。

　　戰略管理與運營管理的比較

　　與運營管理相比，戰略管理的主要特點如下：

　　(1)戰略管理是關于企業整體的管理

　　(2)戰略管理需要管理和改變企業與外部的關系。

　　(3)戰略管理具有很大的不確定性和模糊性。

　　(4)戰略管理涉及企業的變革。

　　多選例題8：與運營管理相比，戰略管理具有的特點是(　)。

　　A.戰略管理是關于企業整體的管理

　　B.戰略管理具有很大的不確定性和模糊性

　　C.戰略管理涉及企業的變革

　　D.戰略管理需要管理和改變企業與外部的關系

　　『正確答案』ABCD

　　『答案解析』與運用管理相比，戰略管理的主要特點如下：(1)戰略管理是關于企業整體的管理;(2)戰略管理需要管理和改變企業與外部的關系;(3)戰略管理具有很大的不確定性和模糊性;(4)戰略管理涉及企業的變革。

　　二、戰略管理的流程(未來章節的簡單梳理)

　　戰略管理流程包括三個核心領域：戰略分析——戰略制定——戰略實施的循環。

　　(一)戰略分析

　　戰略分析是在戰略管理的起點。

　　必須要在環境和競爭資源的背景下制定目標。企業在開始制定戰略時，必須首先識別和評價來自企業外部環境和內部條件的信息。分析外部環境帶來的機會與威脅以及內部條件具有的優勢與劣勢，可以為確定戰略目標，制定并實施戰略計劃奠定良好的基礎。戰略管理的有效性在很大程度上取決于能否準確地評價外部環境和透徹地識別內部條件。

　　一般來說，戰略分析主要包括對外部因素和內部因素的分析。

　　外部因素分析的關鍵在于識別企業在市場環境中所面臨的主要機會和威脅，主要包括宏觀環境分析、產業環境分析和經營環境分析。

　　外部環境的戰略分析揭示了企業可能存在的機會和應當避免的威脅。但是，只有企業具備了相應的內部條件，才能通過有效地組合企業內不同種類的資源和能力，形成企業的核心競爭力，從而利用外部環境提供的機會，避免可能的威脅。

　　內部因素分析內容包括企業內部資源分析、企業能力分析、企業核心競爭力分析。

　　SWOT分析是四個英文單詞的首字母縮寫，即企業內部條件的優勢(Strength)及劣勢(Weakness)和外部環境帶來的機會(Opportunity)及威脅(Threat)。SWOT分析認為，戰略制定的本質在于實現企業內部資源(優勢和劣勢)和企業外部環境(機會和威脅)的“匹配”，找到內部資源和外部環境相匹配的戰略。

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