二、多項選擇題

　　1

　　[答案] ABC

　　[解析] 應用相關性檢驗，即與企業及其作業的現狀相關。

　　(1)價值增值檢驗。良好的戰略能夠在市場中為企業帶來價值增值。價值增值可以表現為盈利能力的提高，也可以表示為可預期的長期收益，其可以用市場占有率、創新能力和員工滿意度等長期指標來衡量。

　　(2)競爭優勢檢驗。良好的戰略能夠為企業帶來可持續的競爭優勢。某些組織(例如，慈善機構或政府組織)在競爭的范疇上被誤解, 它們表面上似乎并沒有在市場中參與競爭，但事實上，這些組織也在競爭資源。慈善機構之間會為獲得新的基金和政府支持而相互競爭，政府部門之間也會為獲得更多的政府資金而相互競爭。

　　(3)一致性檢驗。良好的戰略應該與企業每時每刻所處的環境相一致。這說明戰略應該能夠以一個適當的速度與不斷變化的環境相適應，這個速度不能太快，也不能太慢，并且有能力在適應環境變化的過程中有效地使用企業資源。(教材P5)

　　2

　　[答案] ACD

　　[解析] 根據外部環境因素對企業生產經營活動影響的方式和程度，一般可將企業外部環境分為三大類

　　(1)一般宏觀環境因素

　　(2)　行業環境因素

　　(3)經營環境與競爭優勢。(教材P16)

　　3

　　[答案] ABD

　　[解析] 政治法律環境因素作為影響企業戰略決策因素，有其自身的特點：

　　(1)不可測性。企業很難預測國家政治環境的變化。

　　(2)直接性。國家政治環境直接影響企業的經營狀況。

　　(3)不可逆轉性。政治法律環境一旦影響到企業，就會發生十分迅速和明顯的變化，而企業是無法推缷和轉移這種變化的。(教材P18)

　　4

　　[答案] ACD

　　[解析] 不是所有的行業都具有相同的競爭力，以下是鼓勵競爭的主要因素：

　　(1)存在大量同質的競爭者;

　　(2)行業增長較慢;

　　(3)較高的沉沒成本;

　　(4)缺乏產品差異化;

　　(5)僅靠大規模取得優勢;

　　(6)競爭對手時常更換;

　　(7)較高的戰略性投資;

　　(8)較高的退出壁壘。(教材P42～43)

　　5

　　[答案] ABCD

　　[解析] 基準對象的不同決定了不同的基準類型，基準類型主要包括以下幾種：

　　(1) 內部基準。企業內部之間互為基準進行學習與比較，由于企業內部存在不同的地理區域的部門，它們之間有著不同的歷史和文化、不同的業務類型以及管理層與職員之間不同程度的融洽關系。

　　(2) 競爭性基準。直接與競爭對手為基準進行比較。

　　(3) 過程或活動基準。與具有類似核心經營的企業為基準進行比較，但是兩者之間的產品和服務不存在直接競爭的關系。

　　(4) 一般基準。與具有相同業務功能的企業為基準進行比較。

　　(5) 顧客基準。與顧客的預期為基準進行比較。

　　越來越多的企業選擇過程或活動基準分析，由于基準對象不是直接的競爭對手，更容易獲取到相關的信息，從而更有利于企業發現改進或創新點。(教材P41)