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參考答案及解析
一、單項選擇題
1.【答案】D
【解析】晚期失效是指當戰略推進一段時間之后,原先對戰略環境條件的預測與現實變化發展的情況之間的差距會隨著時間的推移變得越來越大,戰略所依賴的基礎就顯得越來越糟,從而使失效率大為提高,晚期失效是失效率最高的。
2.【答案】B
【解析】業績衡量的主要目的有以下幾點:
(1)業績評價是整體控制或者反饋控制系統的一部分,提供了刺激任何必要的控制行為的必要反饋;
(2)業績評價是與利益相關者群體溝通的重要組成部分;
(3)業績評價與激勵政策以及業績管理系統緊密相關;
(4)由于管理層追求獲得評價為滿意的業績,這會增加管理層的動力。
3.【答案】B
【解析】利率的增加意味著股票的吸引力下降,這意味著市盈率的下降。
4.【答案】A
【解析】個人層次關注的重點是提高個人技能、態度和動機。使用的技術包括教育、培訓、管理發展、教練和輔導、團隊建設活動、內部集團活動、角色分析、工作重新設計、規劃和目標設定活動以及過程咨詢。
5.【答案】C
【解析】選項B之所以不選擇,關鍵是手機業務盡管虧損,但仍然可以找到較好的方法解決,還沒有達到危機的程度。選項A之所以不選擇,是因為通常企業在盈利的條件下如果就能進行適當的戰略重組,出售個人手機業務,此時屬于提前性變革,而不是等到真正虧損。
6.【答案】C
【解析】這種現象主要是因為工作的習慣的改變而導致的私人障礙。
7.【答案】C
【解析】衡量企業業績的指標有財務指標和非財務指標,其中,非財務指標更能及時傳遞信息。
8.【答案】A
【解析】平衡計分卡突出了公司長遠發展、非財務指標以及利益相關者的利益,如員工、客戶等。財務指標主要是為了滿足股東的需要。
9.【答案】C
【解析】預算控制盡管與戰略控制有差異,但預算控制也是實施戰略控制的方法之一。
10.【答案】A
【解析】公司管理者決策錯誤是目標本身存在缺陷,不是偶然因素導致;戰略實施一段時間后,原先的預測與現實的發展之間的差距越來越大是晚期失效;內部溝通欠缺,新戰略沒有被全體員工接受是早期失效。
11.【答案】D
【解析】區分增量預算與零基預算各自的優點。選項A、C、D均是零基預算的優點,選項B是增量預算的優點。
12.【答案】B
【解析】當管理局的作用是積極主動的,而變革的性質是轉化時,該種變革是一個計劃的變革。
13.【答案】A
【解析】變革時機有提前性變革、反應性變革和危機性變革三種。其中,能及時地進行提前性戰略變革的企業是最具有生命力的企業。
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