二、多項選擇題

　　1.

　　【答案】ABCD

　　【解析】構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時，應(yīng)考慮如下方面：(1)鏈接性;(2)多樣性;(3)風(fēng)險;(4)變化;(5)競爭優(yōu)勢。

　　2.

　　【答案】ABD

　　【解析】對傳統(tǒng)的會計方法的有效性提出了質(zhì)疑：

　　(1)會計反映的是企業(yè)過去的業(yè)績，而市場方法反映的是對企業(yè)未來業(yè)績的預(yù)期;

　　(2)會計科目是用來記錄交易的，而不是用于評價企業(yè)的戰(zhàn)略地位;

　　(3)并不是所有的資產(chǎn)都能反映在財務(wù)報表上;

　　(4)債務(wù)政策是變化的。

　　3.

　　【答案】ABD

　　【解析】零基預(yù)算的優(yōu)點包括：(1)能夠識別和去除不充分或者過時的行動;(2)能夠促進(jìn)更為有效的資源分配;(3)需要廣泛的參與;(4)能夠應(yīng)對環(huán)境的變化;(5)鼓勵管理層尋找替代方法。

　　4.

　　【答案】ABCD

　　【解析】增量預(yù)算的缺點在于：(1)它假設(shè)經(jīng)營活動以及工作方式都以相同的方式繼續(xù)下去;(2)不能擁有啟發(fā)新觀點的動力;(3)沒有降低成本的動力;(4)它鼓勵將預(yù)算全部用光以便明年可以保持相同的預(yù)算;(5)它可能過期，并且不再和經(jīng)營活動的層次或者執(zhí)行工作的類型有關(guān)。

　　5.

　　【答案】ABCD

　　【解析】使用比率的局限性有：(1)可比信息的可獲得性;(2)歷史信息的使用;(3)比率不是一成不變的;(4)需要仔細(xì)解讀;(5)被扭曲的結(jié)果;(6)鼓勵短期行為;(7)忽略戰(zhàn)略目標(biāo);(8)無法控制無預(yù)算責(zé)任的員工

　　6.

　　【答案】ABC

　　【解析】衡量市場營銷效力的指標(biāo)銷量增長、每個銷售人員的客戶訪問量和客戶數(shù)量等。

　　7.

　　【答案】AB

　　【解析】平衡計分卡的財務(wù)角度包括的指標(biāo)內(nèi)容有：股東回報、現(xiàn)金流、主要顧客的收益率、利潤預(yù)期和銷售增長率等

　　8.

　　【答案】ABCD

　　【解析】平衡計分卡的創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度包括的指標(biāo)有：新產(chǎn)品占銷售的比例、雇員調(diào)查、主要員工保留率以及員工能力評估和發(fā)展。

　　9.

　　【答案】ABCD

　　【解析】引起變革的動因可能有：環(huán)境的變化、技術(shù)和工作方法方面的變化、產(chǎn)品和服務(wù)方面的變化、管理及工作關(guān)系的變化、組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的變化、并購后。

　　10.

　　【答案】ABCD

　　【解析】解體階段，主要有以下四項要求：(1)有一個導(dǎo)火索，例如，一場危機;(2)有人來挑戰(zhàn)和揭露現(xiàn)有的行為模式的負(fù)面影響;(3)外部人的介入;(4)權(quán)力結(jié)構(gòu)的輪換。

　　11.

　　【答案】AB

　　【解析】流動性指標(biāo)包括：流動比率、速動比率、存貨周轉(zhuǎn)期、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期和應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)期等。

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