三、簡答題

　　1、E公司是一家中小企業，成立的時間不長。在成立初期，為了在市場上取得較好的成績，主要投資人以一個較高的起點設立了這家企業，花巨資購買了世界最先進的一條生產線，并通過給予優厚的待遇招聘到了一些資深的研發人員，為他們配備了很好的設備和環境，期望能夠在最短的時間內研發出新產品。E公司的產品質量在市場上處于中上游水平，僅位于一家主要競爭對手之后。產品一經推出即得到市場的認同，銷售增長速度很快。針對該種產品客戶對售后服務的要求，E公司主動與客戶建立起了結構性關系，使客戶對企業的服務形成無法通過其他途徑彌補的依賴。通過這種做法，該企業以優質的客戶服務，獲得了客戶的認同，也維持了現有的市場。為了制定自身的發展戰略，采用五力模型對產業的競爭結構進行了分析。部分因素分析如下：(1)本產業的潛在進入者來自國內、國外兩個方面。本產業是資本和技術密集型的產業;對國外進入者，國家有一定限制以對本產業進行必要的保護。(2)本公司產品的主要原材料供應者十分集中，采購量在各供應者之間分布較均勻，主要原材料暫無替代品。(3)由于本產業中各企業提供的產品差異性越來越小，因此顧客選擇機會較多。(4)由于科技進步加快，市場上已開始出現性能更高的同類產品，只是目前的價格還略高于傳統產品。要求：1.上述4方面因素分別屬于五力模型中的哪個方面?2.說明每個因素對該產業競爭強度的影響。3.簡述五力模型的局限性。

　　【正確答案】 1.因素1屬于潛在進入者的進入威脅因素。因素2屬于供應者討價還價的能力因素。因素3屬于購買者討價還價的能力因素。因素4屬于替代品的替代威脅因素。2.存在潛在進入者，這會對現有企業帶來競爭壓力。潛在進入者來自于國內和國外兩個方面。由于本產業是資本和技術密集型的產業，因此具有一定的進入障礙，在一定程度上限制了潛在進入者的進入威脅。同時，由于國家有一定限制以對本產業進行必要的保護，因此來自于國外的潛在進入者的進入威脅不大。加上E公司主動與客戶建立起了結構性關系，使客戶對企業的服務形成無法通過其他途徑彌補的依賴，也進一步阻止了潛在進入者的威脅。綜合看來，潛在進入者的威脅不大。對于供應者的討價還價能力分析：由于產品的主要原材料供應商十分集中，采購量在各供應商之間分布較均勻，主要原材料暫無替代品，因此供應者的討價還價能力較強。對于購買者的討價還價能力分析：由于不同企業產品的差異性越來越小，顧客的選擇機會較多，因此，購買者的討價還價能力較強。對于替代品的替代威脅分析：市場上已經出現了性能更高的同類產品，存在替代品威脅。但由于替代品目前的價格還略高于傳統產品，因此短期內威脅不明顯。3.五力模型在分析企業面臨的外部環境時是有效的，但它也存在著局限性。①該分析模型基本上是靜態的。然而，現實中競爭環境始終在變化。這些變化可能從高變低，也可能從低變高，其變化速度比模型所顯示的要快得多。②該模型能夠確定行業的盈利能力，但是對于非營利機構，有關獲利能力的假設可能是錯誤的。③該模型基于這樣的假設：即一旦進行了這種分析，企業就可以制定企業戰略來處理分析結果，但這只是一種理想的方式。④該模型假設戰略制定者可以了解整個行業(包括所有潛在的進入者和替代產品)的信息，但這一假設在現實中并不存在。對于任何企業來講，在制定戰略時掌握整個行業的信息既不可能也無必要。⑤該模型低估了企業與供應商、客戶或分銷商、合資企業之間可能建立長期合作關系以減輕相互之間威脅的可能性。在現實的商業世界中，同行之間、企業與上下游企業之間不一定完全是你死我活的關系。強強聯手，或強弱聯手，有時可以創造更大的價值。(參見教材第38頁)

　　【答案解析】

　　【該題針對“產業環境分析(新)”知識點進行考核】

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