1.廣州亞運會期間實行地鐵免費，因實行后地鐵人滿為患，四天后取消這項政策，改為發交費補貼，對此談談你的看法?

　　【試題類別】綜合分析題

　　【考察要素】綜合分析能力

　　【解題思路】“地鐵免費”是廣東亞運會期間，政府所出臺的政策。實施后因人滿為患而取消了該政策，改為發交通費用補貼。從里面我們既可以出在努力創建服務型政府的過程中，政府所作出的努力，也看到政府在決策中所缺乏的科學性和遠瞻性。所以對于這個現象，我們應該客觀的來評價。

　　【參考答案】2010年廣州亞運會的順利舉辦，是中國人的驕傲，是廣州人的驕傲。在亞運會舉辦期間，政府出臺了多項惠民政策，實行地鐵免費就是其中一項。該項目在執行過程中因出現了人滿為患超出預料的狀況，為了保障市民的安全維護正常的社會秩序，政府在該項目執行四天后，取消政策，改為發交費補貼。對于這個問題，我認為應該客觀的看待。

　　一方面，這體現了在建設服務型社會，打造陽光政府的過程中，政府所做出的努力。

　　第一，政府在亞運會期間出臺惠民政策，體現了政府以人為本的執政理念。所謂發展為了人民，發展依靠人民，發展成果由人民共享。廣州亞運會是全中國人的驕傲，也是廣州人的驕傲。廣州能夠成功申請亞運會的舉辦權，與廣州人民的努力建設城市是分不開的。所在這樣的值得慶祝的時間，政府提出多項惠民項目，“人民共享發展成果的體現”，也體現了政府執政理念的轉變。

　　第二，由于政策出臺后，地鐵人滿為患，政府盡快的做出了調整，將“地鐵免費”改為“發交費補貼”。這種發現問題及時解決問題的做法，也體現出政府在遇到問題時迅速的反應度。

　　另一方面，這也體現了政府在決策的制定要提高科學性和民主性。

　　惠民項目本身是非常好的做法，但是執行政策時，應該提高決策科學性。廣州亞運會期間，城市人口增多，“地鐵免費”的政策發布后，乘車人員增多，比如“旅游者”、“逛街者”等等，反而給“上班者”帶了不必要的擁擠麻煩;整體乘車人員增多，在地鐵運輸能力沒有同時提高的狀況下，必然會帶來人員擁擠，人滿為患，反而會危機到正常的社會治安秩序。所以在制定政策之前，應該對政策可行性及可能帶來的危機作出科學的評估，以保障可以順利的實施政策。政府在制定政策時，應該堅持決策的科學化，民主化，使各項政策更加符合實際，經得起檢驗。

　　總之，我認為，廣州亞運會期間的“地鐵免費”到“發交費補”，既體現了政府在打造服務型政府所作出的努力，讓透露出政府決策中所存在的問題。但是存在問題并不可怕，只要各級政府用正確的態度面對問題，惠民項目就一定能夠成為真正符合百姓要求的項目。

　　同時這個案例也給了一個啟示，那就是在未來工作，既要堅持正確的價值取向，正確的服務意識，也要講究做事的方式方法，考慮問題更加周全，用發展的眼光看問題。一旦出現錯誤，也要及時糾正，始終將百姓利益放在第一位，維護和諧的局面。

　　2.每年大學生畢業，宿舍問題都是一個難題，如果你是宿舍管理員，怎么做?

　　【試題類別】解決問題類

　　【考察要素】解決問題的實際能力，組織管理能力

　　【解題思路】首先要找到難以管理的原因，根據原因，提出相應的對策。

　　【參考答案】每年大學生畢業時，學生陸陸續續離校，為宿舍的管理都帶來很多的難題。如果我是宿舍管理員，我會從以下幾個方面做好工作，既維護宿舍管理的正常秩序，保護學生的利益不受損失，又有利于學生的正常離校。

　　首先就是根據以往學生離校的情況以及給宿舍管理所帶來的難題，制定學生離校的相關制度。學生畢業時，主要是學生離校時間不一給宿舍安全帶來威脅、畢業時找工作早出晚歸以及家長朋友來訪等問題，針對這些問題，制度中主要包含以下內容：

　　第一，學生在離校時，需提前到每層樓的樓長處進行報告，由樓長統一統計。

　　第二，對于退宿舍時間進行明確的規定，學生帶行李離開必須遵循相應的時間規定。對于情況特殊者，可以向宿舍管理人員提前申請;

　　第三，退宿舍之前，會有各層樓長及宿舍管理人員對宿舍的固定財產進行檢查，有損壞者，要進行必要的賠償;

　　第四，學生出入需佩戴學生證等相關證件，無證者不得隨便出入，以保障宿舍的財產安全;

　　第五，作息等其他制度沿用原先宿舍規章制度。

　　其次，制度執行后，一方面針對各層樓長進行宣傳，要求各層樓長嚴密配合好相關的工作;另一方面將制度分發到個宿舍，向學生做好充分的宣傳。

　　再次，嚴格按照制度落實，對于在落實中存在的問題，及時的進行解決。若遇學生的特殊狀況，在不違反原則的情況下，進行特殊的處理。既要方便學生又要保障宿舍正常的管理。

　　相信通過大家的努力，一定能夠讓畢業時的宿舍管理工作井然有序。