文章責編：zhangguojuan
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【真題題干】你在文件收發室工作，工作很忙，經常加班，但你的同事經常不來，你怎么辦?
【參考答案】
同事之間和諧相處、默契配合，是高效完成工作的內在要求。
對于收發室工作繁雜、工作量大、經常加班的現實情況，我想，作為同部門的同事一定也是非常了解，但是他經常不來，可能是遇到了什么困難，所以我要積極了解情況，幫助同事擺脫困難。我會采取以下做法：
第一，我會在工作之余了解情況，看他遇到的問題是否適合我來幫助，當然也要注意“度”的把握，不要涉及同事的個人隱私，并且估測其解決問題需要的時間，以積極的心態主動多承擔一些工作。
第二，確實他無法短時間內解決問題，有可能影響工作質量時，我會坦誠地與之溝通，同時，以工作大局為重，與同事一起向領導匯報工作困難，請求增派人手。當然，如果只是單純由于同事工作態度不積極，我會找個時間單獨與同事交流，委婉地向其表明這一問題的嚴重性，使同事重視這一問題，并積極幫助同事擺正心態，積極面對高強度的工作任務。
通過我和同事的共同努力，積極擺正工作心態，即使面臨繁忙的工作任務，也會保質保量地高效率地完成工作。
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