文章責編:wyat
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3.題目設置更加靈活、注重情景化
人際溝通類的題目內容都是設置公務員日常工作和生活的一些場景,對考生進行身份角色的定位,而在近兩年的國考面試真題中,場景的設施、設問的方式更加靈活、更加情景化,要求考生現場模擬解決問題,更加真實有效地考查考生的臨場反應能力和人際關系的處理能力。如:2012年1月15號國考面試真題:
你的同事小王去年籌備處里的聯歡會,地點選擇上有失誤,今年領導讓你負責,小王做你的助手,但他不配合你的工作,你怎么辦?
追問1:你覺得小王有哪些不妥之處?追問2:假如我是小王,你準備怎么跟我說?請模擬一下
此類題目還是考核考生與同事、領導的溝通協調能力和技巧,第一問不是再像傳統題型那樣,面對題目中的矛盾情景,設問為“怎么辦”、“怎么做”;而是要求考生對于小王一些做法的客觀評價,從而間接考查考生的工作態度和做人做事的原則。
那么考生面試中要能夠舉一反三,利用平常了解和掌握的公務員正確的處世原則完成題目要求。如在評價小王的不妥之處時,要給出相應正確的做法,保持積極的工作態度和正確的心態,要能夠時刻以工作為第一位,以大局為重,保障工作的順利進行;
第二問則要求考生能夠現場模擬與小王的溝通方式和技巧,這就考生不但要掌握人際溝通類題目基本的答題思路和原則,還要在備考中提升自己的角色轉換和化解矛盾的執行能力。
以上三點為近幾年公考面試人際溝通的趨勢,考生要重點學習和掌握!