文章責編：zhangguojuan
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在結構化面試中的不同模塊雖然適用于不同的答題思路來回答，但有一些答題點出現頻率非常高，在不同題型中均會出現，但不管具體的題目是什么，基本的要點是共通的，只要熟練掌握基本原理，就可以結合具體的題目具體作答。這篇中為大家講解“野馬結局”在公職類面試時如何運用。
所謂“野馬結局”原本是說非洲草原上有一種吸血蝙蝠，常叮在野馬的腿上吸血。它們依靠吸食動物的血生存，不管野馬怎樣暴怒、狂奔，就是拿這種生物沒辦法，它們可以從容的吸飽再離開，而不少野馬被活活折磨死。經動物學家研究發現吸血蝙蝠所吸的血量極少，遠不足以使野馬死去，野馬的死因是暴怒和狂奔。對于野馬來說，吸血蝙蝠只是一種外界的挑戰，一種外因，而野馬對這一外因的劇烈情緒反應才是造成它死亡的最直接原因。現在“野馬結局”衍生為一種法則，是指因芝麻小事而大動肝火，以致因別人的過失而傷害自己的現象。
對于普通人來說，每個人都不可避免會遇到種種不如意的事情，如果不能及時調整自己的心態，用寬容的態度對待，往往會情緒激動、危害自己的身體健康，但是對于公務人員來說，如果不能很好地控制情緒，受到危害的不僅是自身健康，而且還嚴重傷害了干群關系。所以在工作、生活中，要把“野馬結局”牢記心中，作為反面教材時刻提醒自己。
人生在世，不如意事十之八九，在面對挫折和誤會時，我們首先要做的事是要放平心態，端正自己的態度，其次要認真反思自己的所作所為，是否有哪里做錯了才會引起目前的狀況，如果有就要及時改正，避免以后有類似的情況再次發生。其次要在心里樹立一個信念，不管發生什么事情，都應該調整自己的情緒，讓自己始終處于積極的心態之下，既然外在的事物和困境都無法傷害我們，我們就更不能受自己的情緒左右。最后，如果是別人的過錯導致了目前不良情況的發生，也不能遷怒于人，而是更應該克制自己、寬容他人、鼓勵他人、幫助他一起克服困難，盡力使損失降到最低程度，這樣不僅維護了良好的人際關系，同時也從實際上、根本上解決了問題。
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