3.近期，為拉動內需，政府部門出臺新政策支持汽車家電“以舊換新”。“以舊換新”是好事，但根據筆者觀察，當前的確存在著少數商家打著家電“以舊換新”的幌子蒙蔽消費者的現象。

　　商家蒙蔽消費者的手段之一，在于借機炒作、混淆視聽。目前有些地方，商家推出的家電“以舊換新”業務，明明是自己搞的商業促銷行為，其營銷人員在對外宣傳時，卻誤導消費者說是在執行國家的家電“以舊換新”政策。事實上，根據國務院會議精神，此次家電“以舊換新”活動尚未全面鋪開，首批試點地區只是包括了北京、上海、天津、江蘇、浙江、山東、廣東和福州、長沙，涉及家電限于電視機、電冰箱、洗衣機、空調、電腦等5類家電產品;對于符合條件的消費者，在其交售補貼范圍內賣出舊家電并購買新家電時，才會原則上按新家電銷售價格的10%給予補貼，分品種確定最高補貼額度。

　　商家蒙蔽消費者的手段之二，在于霸王條款、“三包”不包。筆者曾了解到：有消費者在某家電商場參加了彩電“以舊換新”活動，用舊彩電折價500元，再補足差價后換購了一臺新彩電，并簽訂了置換協議，規定以舊換新的彩電售后只能換不能退。然而，新彩電用了不長時間，就出現了故障，消費者找商家換了兩次，還是不好使。于是，此消費者要求商家退貨，但商家以消費者已經與其簽訂置換協議為由，主張只能換不能退，雙方為此僵持不下。而據消協人士透露，只要是屬于《實施三包的部分商品目錄》中所列的商品，商家就必須履行三包義務。

　　商家蒙蔽消費者的手段之三，在于貌合神離、名實難符。有些家電經銷商盡管宣稱“以舊換新”，可實際上，他們所謂的“以舊換新”，并非如消費者所想象的那樣，將舊家電搬來后，經銷商合理評估當場予以置換，而是僅僅由經銷商搭建一個回收平臺，具體回收事宜還需要消費者自己打電話與回收公司協商。回收公司與家電經銷商只不過是生意上的合作伙伴，回收公司從消費者手中買走舊家電后，消費者再拿錢到商場購買新家電。這樣，不僅給消費者增添了不少麻煩，而且，消費者的合法權益得不到很好保障。由于現在很多回收公司信譽度低，為牟取暴利，他們打著賣場品牌的名義回收舊家電，將舊家電的回收價格壓得很低。

　　4.國務院和吉林省政府出臺的“汽車下鄉”政策，極大地刺激了吉林農民的購車欲望。然而吉林省鎮賚縣農機局在執行過程中，“不把錢交給農機局，就拿不到購車協議，購車享受不到政府補貼”。在記者采訪中，大量農民反映，一紙“購車協議”卡住了他們的自由購買權。

　　據調查，有關“汽車下鄉”的補貼政策由吉林省農委牽頭，各級農機部門具體落實。購車的農民，經所在村、鄉、縣農機部門篩選和公示來確定購買資格，由縣農機局出具四聯單(購車協議)，農民可自由選擇一汽佳寶設在吉林省內11家指定銷售點。然而，這些規定卻在具體執行過程中變了味、走了樣。

　　為推進“汽車下鄉”，2009年1月，吉林省政府出臺補貼政策，從財政拿出1億元專項資金，對購買一汽佳寶車的農民，每臺給予4000元至7000元補貼。根據吉林省農委補貼分配的規定，地處吉林西北角的鎮賚縣享受的補貼資金為200萬元。

　　以單車補貼5000元計算，約有400輛車可享受優惠。由于目前正是備耕時節，又到了農用微型車銷售旺季，加上優惠幅度較大，因此農民購車愿望十分強烈。

　　吉林省出臺的《一汽集團有關產品補貼實施方案》規定，要“充分尊重農民自主購車的原則”;“縣級農機主管部門與購車用戶簽訂補貼協議，購車用戶到指定的供應商交購車差價款購車”。這種“現錢”補貼政策受到農民歡迎。

　　鎮賚縣嘎什根鄉農民何晶經營一家農資店，他打算購買一臺一汽佳寶面包車，給農民送化肥用。在聽說購車可享受政府補貼后，他立即跟一汽佳寶白城經銷商取得聯系，對方告訴他，經過公示享受補貼資格，從縣農機局開來購車協議后即可差價購車。

　　“前幾天縣農機局給我打電話了，說我已獲得補貼資格，但必須先把錢交到農機局，之后他們統一到長春提車。”何晶對此很不理解：從鎮賚縣開車到白城市只要半小時，而到長春市要四個半小時以上。為何要舍近求遠?他告訴記者，自己現在正急用車，而縣農機局工作人員說，等錢收齊了統一購買，具體什么時間不能確定。

　　據鎮賚縣部分農民反映，就近買車方便售后服務，因此不想通過縣農機局到外地“統一代買”。

　　3月13日，記者在鎮賚縣農機局內遇到前來開購車協議未果的黑泡鄉林場農民高海龍。他說：“現在我們有錢、上面有政策，想買車，卻被協議卡住了。我要是不在當地買車，今后如果出現問題，找當地經銷商的話，人家還能愿意管嗎?”

　　記者調查發現，鎮賚縣農機局除要求農民交納購車款外，還要同時交納交強險和車船使用稅。根據規定，一汽佳寶八座位車交強險為1100元，車船使用稅250元，而農機局要求農民共計支付1600元。“我們問工作人員為什么收這么多，他們說是局里要求的，自己不清楚。”農民何晶告訴記者。

　　據調查，鎮賚縣有200多農民打算購買“補貼車”。令他們沒想到的是，一紙協議會使他們享受惠農政策如此艱難。

　　為方便售后服務，一汽佳寶公司建議農民就近購買。在白城市，一汽佳寶設置了一家指定銷售點。在采訪中記者了解到，由于鎮賚縣距離白城市較近，因此農民都愿意到這家經銷點去提車。

　　3月14日，記者聯系到一汽佳寶白城市唯一代理商高寶友。他介紹說，2月5日，他跟一汽吉林銷售公司兩位負責人專程去了一次鎮賚縣農機局。局長周萬喜告訴他說，縣農機局將統一向農民收款，否則不給開購車協議。“我當時跟他說，政策允許農民自主購車，自由選擇經銷商。而周局長說，這個規定沒用，憲法還有改的時候呢，這些我們知道怎么做。”