本節重點、難點分析：

　　如何理解未來的人力資源管理是戰略型的人力資源管理?

　　答：首先：未來企業組織的“五化”趨勢相應要求未來企業組織的人力資源管理不僅為本企業自身及其員工服務，還要為投資者、客戶、社區和戰略伙伴服務，也就是說要從全局性、長遠性的戰略眼光來看待未來的人力資源管理，即要樹立未來戰略型人力資源管理的意識。

　　其次，未來人力資源管理的戰略性更重要地體現在未來的人力資源管理充當了以下五個角色：

　　●戰略決策角色，具體表現在人力資源管理將參與企業重大業務決策，把企業的戰略貫徹到人力資源管理中最后形成與企業總體戰略協調一致的人力資源管理戰略，高層管理中將有分管人力資源管理的人員，以及幫助企業其他管理者創立企業文化和幫助員工滿足客戶的需要。

　　●戰略職能角色，具體表現為人力資源部：選擇合適的人才滿足企業戰略需求和企業文化建設的需要;幫助設計、實施報酬系統以完成企業戰略目標;幫助設計、貫徹績效計劃和評估系統;設計并實施員工培訓、發展、職業管理系統以提高員工的創造性;以及幫助所有管理者實施重大的、戰略性的人力資源管理職能。

　　●信息和解決問題角色，主要體現在人力資源部：幫助提供其他企業已經實踐證明了的信息和經驗;管理收集、分析、傳播與人力資源有關的重要信息，以幫助管理層作出正確的戰略計劃和各項決策;以及正確地診斷員工問題并提出可行的解決方案，比如人力資源部能分析員工士氣下降、離職率提高、不能很好地信任本職工作等問題的原因，并充分運用薪酬設計、績效考評、員工培育等人力資源管理活動來解決以上問題。

　　●管理變化的角色，這一角色就是指未來的人力資源管理要積極參與到因經營環境變化要求對管理模式、組織結構、方案和方法加以調整的活動中去。未來企業之所以將充當這一角色，是因為人力資源管理幫助設計或重新設計組織結構，引導企業發生與企業基本價值觀一致的變化，引導組織作適應新環境的有益變化，盡可能地發揮員工多元化的優勢，以及實施員工關系改進系統等。

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