(四)企業經營計劃的目標管理

　　1.目標管理的含義與特點

　　(1)目標管理的含義。所謂目標管理是指圍繞企業一定時期的總目標，企業各部門管理人員和全體職工各自制定自己的分目標，經過調整、平衡，使它們成為一個相互聯系的目標系統。同時，確定相應的責任和權利，進行嚴格考核，促使每位員工自覺實現各自目標，從而實現企業經營總目標的一種管理方法。

　　(2)目標管理的特點。目標管理的特點主要有以下幾方面：

　　1)它是一種系統化的管理模式。

　　實行目標管理，首先就是將企業總任務、總目標進行系統劃分，企業的每一個分目標都是構成企業總目標的要素，它們相互聯系、相互制約。通過將各個分目標落實到具體崗位和個人，并采取相應的控制手段，促使分目標的實現，以便把全體員工嚴密地組織在一個完整的目標體系中，相互聯系、相互協調地實現局部目標的最優化，從而取得企業系統的整體佳績。

　　2)要求有明確完整的目標體系。

　　實行目標管理，必須以企業整體目標為中心，明確任務和工作范圍，對總目標層層分解，建立完整的目標體系，使各個管理層次和部門，直至每個職工都了解和熟知自身應完成的任務和要達到的目標，讓緊密聯系、協調一致的分目標來指導每個人的工作。

　　3)更富于參與性。

　　實行目標管理，要求目標執行者本人制定或參與制定目標。這是目標管理與傳統管理的自上而下的目標指令相比較的一個重要特點。也就是說，在制定目標的過程中，盡量考慮執行者的意見，這樣做既能使目標制定符合實際，也有利于加強執行者的責任感，促進企業目標的實現。

　　4)強調自我控制。

　　目標管理既重視企業組織任務和目標的達成，又注重員工對工作的興趣，因此對工作程序和方法不做硬性規定，在強調業績的基礎上鼓勵員工發揮積極性與創造性，自覺追求目標成果，以自我控制來代替消極被動地接受任務，從而實現有效的管理。

　　5)重視員工的培訓和能力開發。

　　實現目標管理對職工的素質、能力及管理工作的水平都有更高的要求。因此，重視員工的教育、培訓，要求職工更新知識，增強參與意識和管理能力，改進工作方法，提高工作效率，更有效地實現各自的目標。

　　2.企業目標管理的實施

　　企業目標管理的實施，其內容包括以下幾個方面：

　　(1)經營目標體系的建立。設定目標是實施目標管理的起點，也是目標管理的重要內容。企業的經營管理目標，就是在一定時期企業生產經營活動所追求的預期成果或期望值。目標設置得如何，會直接影響目標的實施和控制，從而影響企業的經營業績。因此，建立合理有效的目標體系或目標網絡是企業完成計劃任務的關鍵。具體需要經過以下幾個步驟：

　　①確定企業經營總目標并進行分解。建立目標體系的工作是從企業最高管理層開始的。最高決策者根據企業發展要求確定計劃期內經營總目標，并把它分解為中層目標、基層目標和個體目標。

　　②各分目標間進行協調平衡。企業經營目標在進行分解時，還必須注重各部門、各目標層次之間的平衡與協調。進行橫向協商和配合，相互補充，緊密聯系，形成橫向目標連鎖體系，加強各部門間協作精神，減少內耗。

　　③經營目標體系的整理和確定。在各級目標設定后，經過必要的調整和修正，使企業內部上下級之間和各部門之間的橫向、縱向關系達到協調一致，以書面文件的形式，最終確定切實可行的目標體系。這里包括確定各級目標的具體責任、權利和任務，確定工作進度及考核標準，規定獎懲辦法等。

　　(2)經營目標的實施。目標的實施是指目標落實和實現的過程，這是經營目標的執行階段。這一階段的主要工作是充分調動各部門、各職工的積極性，發揮其創造力和主觀能動作用，鼓勵自我約束、自我控制，自覺執行各目標方案，通過積極主動的努力，實現各項目標。

　　(3)經營目標的控制。企業經營目標在執行過程中，必須進行有效的控制，發現問題及時解決，以保證各項活動不偏離目標的軌道。各級領導在下級自檢的基礎上，必須用既定標準和進度計劃來檢查下級目標實施的效果，通過督促、協調和指導等方式，幫助下級改進工作，更好地完成任務。

　　這時要注意：在采取調整措施時，必須與下級進行充分協商與討論，避免強制性的上級干預。通過定期或不定期的檢查，上級部門及時掌握目標管理活動各方面的情況，并及時向各部門員工進行通報、總結，根據個人成果進行考核、評比，以鼓勵先進，鞭策后進，推動下一期目標管理的開展。

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