(三)勞動爭議處理制度

　　勞動爭議處理制度是勞動關系調整的重要方式之一。它是一種勞動關系處于非正常狀態，經勞動關系當事人的請求，由依法建立的處理機構：調解機構、仲裁機構和國家審判機關對勞動爭議的事實和當事人的責任依法進行調查、協調和處理，為保證法定或約定勞動標準的實現而制定的有關處理勞動爭議的調解程序、仲裁程序和訴訟程序的規范，即勞動爭議處理的程序性規定的總和。習慣上將這種程序性的規定稱為勞動爭議處理制度。一般來說，勞動爭議的解決機制包括四種方式：自力救濟、社會救濟、公力救濟、社會救濟與公力救濟相結合。

　　(四)勞動爭議產生的原因

　　1.勞動爭議的內容只能以勞動權利義務為標的，是否遵循法律規范和合同規范是勞動爭議產生的直接原因。

　　2.勞動爭議的實質是勞動關系主體的利益差別而導致的利益沖突。

　　二、勞動爭議處理的原則

　　1.在查清事實的基礎上依法處理。

　　2.當事人在適用法律上一律平等。

　　3.及時處理，著重調解。

　　三、企業勞動爭議調解委員會對勞動爭議的調解;

　　(一)調解的特點

　　1.群眾性。

　　2.自治性。

　　3.非強制性。

　　(二)調解委員會調解與勞動爭議仲裁委員會、人民法院處理勞動爭議時的調解的區別

　　1.在勞動爭議處理中的地位不同。

　　2.主持調解的主體不同。

　　3.調解案件的范圍不同。

　　4.調解的效力不同。

　　(三)調解委員會的構成和職責

　　1.調解委員會的設立

　　調解委員會由勞動者代表和企業代表組成，人數由雙方協商確定，雙方人數應當對等。勞動者代表由工會委員會成員擔任或由全體勞動者推舉產生，企業代表由企業負責人指定。調解委員會主任由工會委員會成員或雙方推舉的人員擔任。

　　2.調解委員會的職責

　　(1)宣傳勞動保障法律、法規和政策。

　　(2)對本企業發生的勞動爭議進行調解。

　　(3)監督和解協議、調解協議的履行。

　　(4)聘任、解聘和管理調解員。

　　(5)參與協調履行勞動合同、集體合同，執行企業勞動規章制度等方面出現的問題。

　　(6)參與研究涉及勞動者切身利益的重大方案。

　　(7)協助企業建立勞動爭議預防預警機制。

　　3.調解委員與調解員的職責

　　調解員由調解委員會聘任的本企業工作人員擔任，調解委員會成員均為調解員。調解員的聘期至少為1年，可以續聘。調解員依法履行下列職責。

　　(1)關注本企業勞動關系狀況，及時向調解委員會報告。

　　(2)接受調解委員會指派，調解勞動爭議案件。

　　(3)監督和解協議、調解協議的履行。

　　(4)完成調解委員會交辦的其他工作。

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