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人力資源管理考試
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人力資源管理:后人才時代的理“才”策略

  當越來越多的外國公司涌入中國,進一步擴張其業(yè)務時,各類企業(yè)間為雇用并留住優(yōu)秀員工展開了激烈的競爭。人才流失是制約企業(yè)發(fā)展的關鍵因素之一,留住人才已經(jīng)成為企業(yè)面臨的重要課題。

  適才所用才能留住人才

  用合適的人,是留住人才的前提。從招聘選才時就應考慮留才的問題,把住“進口關”是非常重要的。

  譬如,有些求職者喜歡集團軍作戰(zhàn),喜歡管理很多人,那么在規(guī)模較小的公司工作一段時間之后,可能會另謀發(fā)展;有些人希望工作環(huán)境寬松,壓力不大,但所應聘的公司正處在市場拓展階段,只有抗壓能力強的人才能適應公司的環(huán)境;有些人期望薪水較高,而一些公司在薪資方面比不上同類企業(yè),更注重給員工一種穩(wěn)定感、職業(yè)的安全感,那么他可能也不“適合”。只有人才本身與企業(yè)文化相融合,又愿意和企業(yè)一起成長,有合作精神,這種人才有用好和留住的可能。

  其次,把人用好,讓人才得以充分發(fā)揮,并給予相應的回報。這就需要薪酬體系、激勵機制等一整套相關機制的建立。組織氣氛和個人感受是留住人才、用好人才的關鍵所在,讓真正有能力的人來擔當重任,使其個人才能得到最大限度的發(fā)揮。

  有競爭力的薪酬設計

  在人才爭奪戰(zhàn)中,薪酬是最強有力的殺手锏之一。

  對規(guī)模小的企業(yè)中的多數(shù)員工,和對較大企業(yè)中的核心員工,用感情留人的方法還是很有用的。但感情留人不是長久之計,合理的薪酬體系才能體現(xiàn)對人才的尊重和認可。

  收入是一個人勞動價值的具體表現(xiàn),當一個人的收入不能體現(xiàn)其應有的社會價值時,人才的流失就成為必然。正因為價值規(guī)律的存在,所以薪酬缺乏競爭力成為導致人才流失的主要原因,而且越是中心地區(qū)、中心城市,薪酬競爭就越是激烈。

  薪酬設計的基礎是工作分析和工作評價,通過周密的調(diào)查,確定每個崗位在組織中的價值和社會中的價值,做到對內(nèi)公平和對外公平。“對內(nèi)公平”要解決管理層和普通員工、骨干與非骨干之間的心理平衡問題;而“對外公平”要參照具體崗位在社會上的平均價值,跟社會均價大致相當,最好是略高一籌,以保持競爭力。

  為防止主要技術人員或中高層管理者跳槽,可以借鑒股份制企業(yè)為核心人員提供的“黃金降落傘”方式,即事先簽訂一個“黃金降落傘”計劃,承諾當企業(yè)被收購或兼并、而收購兼并方有意更換核心人員時,企業(yè)會對其用股份、現(xiàn)金、住房等進行補償,這樣可解決其后顧之憂。“黃金降落傘”對職業(yè)經(jīng)理人很有吸引力。

  提供人才的發(fā)展空間

  當薪酬到了一定的程度,錢對一個人才的吸引就起不了太大的作用。這時候,個人價值的體現(xiàn)才是留住人才的關鍵

  日本豐田公司一個在崗位上干了20多年的部門主管說:“我在這里工作這么長時間的主要原因并不是豐厚的薪酬,而是在這些年里,我已經(jīng)建立了自己的威信,確實不想再到別的公司去從頭做起了。我感覺我已經(jīng)在很多情況下對公司產(chǎn)生了影響,并且我也得到了認可。對我來說,這些事情比金錢更重要。”

  據(jù)“亞洲地區(qū)最佳雇主”調(diào)查顯示,中國雇員一致將培訓和職業(yè)發(fā)展列為雇主應該提供的兩種最重要的東西,甚至超過了薪水和福利。

  在中國,企業(yè)任何成功的留才方案都必須包括提供培訓機會和定期的薪資評估,企業(yè)參考員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,不斷為員工提供學習新知識、新技能的機會,極有可能打消員工另謀高就的念頭。

  營造良好的工作氛圍

  某工商學院對外企的中國高級經(jīng)理人做過一份調(diào)查,36名受訪者中有1/3表示,外企的外方經(jīng)理人常常懷疑中國經(jīng)理人是否了解西方的商業(yè)實踐。這些外方經(jīng)理人似乎不愿理會中國經(jīng)理人的想法,往往對他們提出的替代方案斷然否決。

  隨心所欲、任人為唯親、獨斷專行的上司令員工心生不滿,使工作氣氛壓抑緊張,極易使下屬萌生去意。因此,關注工作中的人際關系質(zhì)量,在企業(yè)中建立通暢的反饋溝通渠道,也是挽留人才的關鍵。

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