7、許振超發(fā)明“二次停鉤”的做法表明, ( )。
(A)“二次停鉤”是個(gè)浪費(fèi)時(shí)間的做法
(B)只要用心練習(xí),員工是能夠做到“二次停鉤”的
(C)“一看二慢三通過(guò)”是一般從業(yè)人員的操作準(zhǔn)則
(D)經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驖M足從業(yè)人員的需要,無(wú)需學(xué)習(xí)新知識(shí)
8、通過(guò)許振超練就的絕活,我們能夠得到的啟示是( )。
(A)只有聰明人才能做到創(chuàng)新
(B)操作技巧之類的做法不應(yīng)該納入創(chuàng)新之列
(C)在平凡的、點(diǎn)點(diǎn)滴滴的崗位活動(dòng)中,蘊(yùn)藏著創(chuàng)新的機(jī)會(huì)
(D)所謂創(chuàng)新只不過(guò)是工作熟練而已
(二)多項(xiàng)選擇題
9、關(guān)于企業(yè)品牌。正確的認(rèn)識(shí)是( )。
(A)品牌標(biāo)志著產(chǎn)品質(zhì)量高低 (B)品牌標(biāo)志著人們對(duì)產(chǎn)品的信任度
(C)品牌蘊(yùn)涵著文化品位 (D)品牌代表著一種消費(fèi)層次
lO、關(guān)于職業(yè)活動(dòng),正確的觀念是( )。
(A) “生存的需要推動(dòng)人們從事一定的職業(yè)活動(dòng)”
(B)“任何一個(gè)民族如果停止勞動(dòng),不用說(shuō)一年,就是幾個(gè)星期,也要滅亡”
(C)“謀生是人們生活的全部?jī)?nèi)容”
(D)“人活著是為了吃飯,同樣,吃飯也是為了活著”
11、從業(yè)人員著裝的要求是( )
(A)莊重 (B)樸實(shí) (C)得體 (D)新潮
12、關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè),正確的說(shuō)法是( )。
(A)愛(ài)崗敬業(yè)是職業(yè)精神的重要內(nèi)容
(B)樹(shù)立職業(yè)理想與要求人們做到愛(ài)崗敬業(yè)是根本矛盾的
(C)愛(ài)崗才能敬業(yè)。對(duì)于自己不愛(ài)的崗位自然不存在敬業(yè)的問(wèn)題
(D)物質(zhì)待遇不應(yīng)該成為人們愛(ài)崗敬業(yè)的前提
13、從業(yè)人員接待顧客的過(guò)程中,屬于“忌語(yǔ)”的是( )。
(A)“質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)由廠家負(fù)責(zé),我只是賣貨的.你找廠家吧”
(B)“這個(gè)品牌的商品,全市實(shí)行統(tǒng)一售價(jià),如有疑問(wèn),可上網(wǎng)查詢”
(C)“如果不買(mǎi),最好別問(wèn)了”
(D)“沒(méi)關(guān)系,哪便宜您哪去買(mǎi)好了,別在這耽誤時(shí)間”
14、關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信.你能夠贊同的說(shuō)法是( )。
(A)趙某:“我倆是好朋友,只有這樣的關(guān)系才會(huì)誠(chéng)實(shí)守信”
(B)錢(qián)某:“現(xiàn)在什么東西都會(huì)做假,只有自己靠得住,,
(C)孫某:“誠(chéng)實(shí)守信的人也許會(huì)在某些事情上吃虧,但長(zhǎng)遠(yuǎn)看并不吃虧 。
(D)李某:“做事情要誠(chéng)實(shí)守信,這是無(wú)條件的,,
15、巴烹奄田拿!曾芋基人本田宗一郎經(jīng)常說(shuō)這樣一句話:“l(fā)%的成功建立在99%的失敗的基礎(chǔ) 之上”。你對(duì)這句話的理解是( )。 ‘
(A)人生會(huì)有許多次失敗,失敗不會(huì)對(duì)成功產(chǎn)生什么影響
(B)失敗乃成功之母,不要怕失敗
(c)失敗的事情總是無(wú)意義的,只有1%的成功才是我們所希望的
(D)抱著堅(jiān)定的信念,就有成功的希望
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