(二)多項選擇題(第9～16題)

　　9、關于職業道德的說法中正確的是()

　　(A)職業道德適用范圍具有有限性(B)職業道德在內容上具有穩定性

　　(C)職業道德的表現形式具有單一性(D)職業道德的發展具有間斷性

　　10、從業人員在工作中，態度恭敬的要求是()

　　(A)態度和藹，接待周到，尊敬顧客(B)有問必答，絕不打探顧客的隱私

　　(C)維護企業形象，即使顧客存在缺點，也不頂撞(D)解決不了的問題，讓顧客直接找經理

　　11、從業人員職業用語的具體要求是()

　　(A) 語意明確 (B)語言簡練 (C)語調甜美 (D)語流快速

　　12、關于“慎獨”的修養境界，理解正確的是()

　　(A)只有害怕獨立做事，才能成為正人君子

　　(B)自己獨自處事時，按照道德要求行事，防止思想出現偏差

　　(C)謹小慎微做事情，不張揚，“夾著尾巴做人”。(D)沒有監督時，更要加強自律

　　13、關于誠實守信的說法中，正確的是()

　　(A)誠實守信是市場經濟的內在要求(B)誠實守信是企業的無形資本

　　(C)誠實守信有利于樹立企業形象(D)誠實守信違背價值規律的要求

　　(請結合下列事例和所學職業道德知識，回答第14~16題)

　　日本本田汽車公司創立者認為，生物界的法則是企業經營的要點。舉例說，森林里生長許多物種，而不是只生長同一種樹木，其中有高大樹木，有低矮樹木，也有許多雜草，等等。

　　所有這一切構成森林。但是各種植物在一起會爭奪養分，這就是競爭。然而，如果只種植栽培高大挺拔的樹木，將雜草和低矮樹要全部鏟除，高大的樹木也會枯萎。

　　14、上述事例說明，()

　　(A)鏟除低矮樹木和雜草會導致高大樹木因營養過剩而枯萎(B)人們都想鏟除低矮樹木和雜草，但苦于無法鏟除而感到無奈

　　(C)低矮的樹木和雜草對高大樹木的生長具有積極作用(D)事實上，高大樹木，低矮樹木和雜草能夠共生共存

　　15、結合上述事例，可以這樣評價本田先生，()

　　(A)他是一個懂得怎樣利用競爭機制的人(B)他是一個善于利用事物的積極因素的人

　　(C)他是個心地善良的人，由此導致他寬容落后(D)他是一個管理不嚴的人

　　16、上述事例給我們的啟示是，()

　　(A)競爭促進各方面的發展，沒有競爭，就不會有進步(B)在企業，沒有無用的人，只有沒有充分發揮他們作用的人

　　(C)組織中相對的先進與落后，有利于組織的成長，不要刻意貶斥落后(D)只有容忍落后，才能進步發展。