第21題 社會學習理論的創始人是(　　)。

　　A. 弗洛姆

　　B. 萊文澤爾

　　C. 班杜拉

　　D. 愛德華·桑代克 【正確答案】：C 試題解析：社會學習理淪的創始人班杜拉(Bandura)做了大量研究，證明人們可以向其他人學習，即觀察學習。這種學習是學習者在社會情境中觀察別人行為表現以及行為后果(得到獎勵或懲罰)，是間接學習的歷程。愛德華·桑代克提出的是強化的學習法則。

　　第22題 下列關于公文筐測試的描述錯誤的是(　　)。

　　A. 考官要對應聘者的工作進行集體評價

　　B. 可以考察應聘者的溝通能力，協調能力

　　C. 要求應聘者在規定時間內處理完考官提供的文件

　　D. 考官發給應聘者的是事先由各類專家共同鑒定，標準化的文件組合【正確答案】：D 試題解析：在公文筐測試中為保證測試的有效性，文件的編寫要逼真、準確，應從單位的存檔文件、記錄、函電、報告及現場調查收集的信息素材中提煉加工。這些素材有些是已經被實踐證明了的經驗和教訓，有些則是各種信息和條件大部分具備或者完整具備，有待作出決策，并付諸實施的。

　　第23題 勞動行政關系中的相對人主要是指(　　)。

　　A. 勞動者

　　B. 用人單位

　　C. 勞動仲裁機構

　　D. 勞動者和用人單位 【正確答案】：D 試題解析：勞動行政相對人是指勞動行政法律關系中處于被管理地位或接受服務的一方當事人，主要為勞動者和用人單位。

　　第24題 對于新員工的培訓需求分析，通常使用(　　)來確定其在工作中需要的各種技能。

　　【正確答案】：C 試題解析：新員工由于對企業文化、企業制度不了解而不能融人企業，或是由于對企業工作崗位的不熟悉而不能很好地勝任新工作，此時就需要對新員工進行培訓。對于新員工的培訓需求分析，特別是對于從事低層次工作的新員工的培洲需求分析，通常使用任務分析法來確定其在工作中需要的各種技能。

　　第25題 費用預算與執行的原則是(　　)、總體控制、個案執行。

　　A. 分項預算

　　B. 分頭預算

　　C. 分別統計

　　D. 整體需求 【正確答案】：B 試題解析：費用預算與執行的原則是“分頭預算，總體控制，個案執行”。公司根據上年度預算與結算的比較情況提出一個控制額度。大部分由人力資源部門掌握，項目之間根據余缺，在經過批準程序后可以調劑使用。對有些項目如培訓費用，按使用部門進行控制，避免部門之間相互擠占而完不成各自的培訓任務。

　　第26題 影響勞動環境的因素不包括(　　)。

　　A. 溫度與濕度

　　B. 工作地組織

　　C. 工作豐富化

　　D. 照明與色彩 【正確答案】：C 試題解析：除ABD三項外，影響勞動環境的因素還包括噪聲和綠化等。C項屬于改進崗位設的基本內容。

　　第27題 (　　)的立法宗旨在于確保勞動者的休息休假權的實現。

　　A. 最長勞動時間標準

　　B. 基本勞動時間標準

　　C. 最低社會保障

　　D. 最低工資標準 【正確答案】：A 試題解析：最長勞動時間標準包括國家通過立法規定的工時制度、延長工作時間(加班加點)的條件及最高限額、休息休假制度等，其立法宗旨在于確保勞動者的休息休假權的實現。

　　第28題 企業防范培訓風險，應根據(　　)原則考慮培訓成本的分攤。

　　A. 利益獲得

　　B. 利益補償

　　C. 利益均沾

　　D. 利益均等 【正確答案】：A 試題解析：為了防范培訓風險，應根據“利益獲得原則”，即誰投資誰受益，投資與受益成正比關系，考慮培訓成本的分攤與補償。

　　第29題 為了保持企業產品的市場競爭力，應進行成本與收益的比較，通過了解(　　)的人工成本狀況，決定本企業的薪酬水平。

　　A. 統計年鑒

　　B. 國家機關

　　C. 外資企業

　　D. 競爭對手 【正確答案】：D 試題解析：明確掌握競爭對手的人工成本狀況可以為制定本企業的薪酬管理制度提供依據。為了保持企業產品的市場競爭力，應進行成本與收益的比較，通過了解競爭對手的人工成本狀況，決定本企業的薪酬水平。

　　第30題 在勞動密集型企業中，生產工人的工作成果不受其他人影響，該類企業薪酬管理的原則主要是以員工的(　　)決定其薪酬水平。

　　A. 業績水平

　　B. 能力大小

　　C. 工齡長短

　　D. 學歷高低 【正確答案】：A 試題解析：在勞動密集型企業，大多數員工是生產工人，每個工人的工作業績不受其他人的影響，可以采用量化的指標來考核，工作業績完全取決于個人的能力和主動性，那么企業薪酬管理的原則是主要以員工的生產業績(生產量、生產值或生產質量)決定其薪酬。