二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內。多選、少選、錯選均無分。

　　第31題 履歷分析用于人員測評的特點包括(　　)。

　　【正確答案】：A,D,E 試題解析：履歷分析即簡歷分析，是指根據簡歷或檔案中記載的事實，了解一個人的成長歷程和工作業績，從而對其人格背景有一定的了解。企業在進行人員的初選時，采用這種方法的優點是：成本費用低，依據較為客觀。但它也存在明顯的不足，如簡歷填寫的真實性、簡歷分析的預測效度、簡歷項目的選擇以及評定權重設計的準確性和客觀性等。

　　第32題 績效診斷可以對(　　)進行診斷。

　　A. 管理制度

　　B. 企業績效管理體系

　　C. 績效考核指標體系

　　D. 考核者全面、全過程

　　E. 被考核者全面、全過程 【正確答案】：A,B,C,D,E 試題解析：績效診斷是對績效管理中各個環節和工作要素進行全面監測、分析的過程。診斷的具體內容包括：①對管理制度的診斷;②對企業績效管理體系的診斷;③對績效考核指標體系的診斷;④對考核者全面、全過程的診斷;⑤對被考核者全面、全過程的診斷。

　　第33題 績效目標應該是(　　)。

　　A. 可量化的

　　B. 可測量的

　　C. 過程描述性的

　　D. 長期與短期并存

　　E. 由主管制定的 【正確答案】：A,B,D 試題解析：目標管理方法由員工與上司共同協商制定個人目標，個人目標依據企業的戰略目標及相應的部門目標確定，并與它們盡可能一致;目標的數量不宜過多，應有針對性;目標應做到可量化、可測量，且長期與短期并存。

　　第34題 政府支出包括(　　)。

　　【正確答案】：B,D 試題解析：政府支出包括各級政府支出的總和，主要分為政府購買和轉移支付兩類。政府購買的具體項目有國防用品、公共管理服務、公共工程項目以及支付給政府雇員和事業組織中勞動者的薪金報酬等。轉移支付是政府發揮收入再分配作用的主要手段，是政府在社會保險福利、社會優撫、社會救濟以及某些補貼等方面的支出。

　　第35題 招聘廣告的內容主要有(　　)。

　　【正確答案】：A,B,C,D,E 試題解析：一般來說，招聘廣告的內容包括以下幾部分：①單位情況簡介;②崗位情況介紹;③崗位任職資格要求;④相應的人力資源政策;⑤應聘者的準備工作;⑥應聘的聯系方式;⑦應聘的時間范圍或截止日期。

　　第36題 背景調查的內容包括(　　)。

　　【正確答案】：A,B,C,D 試題解析：對應聘者的背景調查主要包括：①學歷調查;②個人資質調查，即考察求職者提供的前工作單位、辭職原因、家庭住址及其他狀況;③個人資信調查，指對求職者個人品行、成長經歷、家庭情況、個人愛好、資產及信用的調查;④員工忠誠度調查，即對應聘者過去有無嚴重損害企業利益、違反勞動合同等方面情況的調查。

　　第37題 人力資源的開發成本是企業對人力資源進行的投資，主要包括(　　)。

　　A. 需求分析成本

　　B. 人員定向成本

　　C. 在職培訓成本

　　D. 培訓評估成本

　　E. 脫產培訓成本 【正確答案】：B,C,E 試題解析：人力資源的開發成本是企業對人力資源進行的投資，它是真正意義上的人力資源投資。人力資源的開發成本主要包括人員定向成本、在職培訓成本和脫產培訓成本。

　　第38題 下列項目屬于經濟性福利的有(　　)。

　　【正確答案】：B,C,D,E 試題解析：經濟性福利項目是指除了工資和獎金外，對員工提供其他的經濟性補助的福利項目，包括：①住房性福利;②交通性福利;③飲食性福利;④教育培訓性福利;⑤醫療保健性福利;⑥有薪節假;⑦文化旅游性福利;⑧金融性福利;⑨其他生活性福利。經濟性福利項目可以減輕員工的負擔或增加額外收入，進而提高士氣和工作效率。工作環境保護屬于非經濟性福利。

　　第39題 按照員工的工作成果進行考評的方法有(　　)。

　　A. 行為觀察量表法

　　B. 關鍵事件法

　　C. 生產能力衡量

　　D. 目標管理法

　　E. 排隊法 【正確答案】：C,D 試題解析：按照員工的工作成果進行考評的方法有：①生產能力衡量，其采用的每個衡量標準都直接與員工的工作結果是否對企業有利相聯系.可以直接將員工個人目標與企業目標相連接;②目標管理法，一種管理哲學，是領導者與下屬之間雙向互動的過程，其用可觀察、可測量的工作結果作為衡量員工工作績效的標準，以制訂的目標作為對員工考評的依據。

　　第40題 職能制結構的不足包括(　　)。

　　A. 不利于集中領導和統一指揮

　　B. 各部門責權不清，彼此之間易產生意見分歧

　　C. 機構復雜，增加管理費用，加重企業負擔

　　D. 過分強調按職能進行專業分工，不利于培養全面型的管理人才

　　E. 組織內部缺乏橫向交流 【正確答案】：A,B,C,D 試題解析：職能制結構的不足包括：①多頭領導，政出多門，不利于集中領導和統一指揮，造成管理混亂，令下屬無所適從;②直線人員和職能部門責權不清，彼此之間易產生意見分歧，互相爭名奪利，爭功諉過，難以協調，最終必然導致功過不明，賞罰不公，責、權、利不能很好地統一起來;③機構復雜，增加管理費用，加重企業負擔;④由于過分強調按職能進行專業分工，各職能人員的知識面和經驗較狹窄，不利于培養全面型的管理人才;⑤這種組織形式決策慢，不夠靈活，難以適應環境的變化。組織內部缺乏橫向交流是直線制結構的缺點。

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